to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı değerlendirme ve iade işlemi için Gülşen hanıma çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
11.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 145.000 TL tutarı...nda, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bi
28.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Vıt Türkiye Sigorta” adıyla 1.7...00 TL tutarında sigorta işlemi yapılmış ve bu işlem 10 ay taksitli olacak şekilde 199 TL’lik ödemelere bölünmüştür. Şu ana kadar 7 ay boyunca, her ay 199 TL olmak üzere, düzenli ol
13 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank’taki kredi borcumu ödemek için VakıfBank ATM’leri çalışmadığından, Vakıf Katılım Banka...sı’na ait VK27A122 numaralı ATM’den 17.000 TL ödeme yaptım. İşlem ATM’den sorunsuz gerçekleşmiş gibi görünse de, bu ödeme ne kredi borcuma yansıdı ne de hesabıma geri döndü. Arada
"VakıfBank 'a çok teşekkür ederim."
VakıfBank World Platinum kredi kartımın 2271 ile biten numaralı kartıma ait... Mart 2026 ekstreme 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmışt
VakıfBank’a ait, sonu 8485 ile biten World kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 669 TL tutarın...da “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu üyelik ücreti için herhangi bir onay vermedim ve bu ücreti kesinlikl
"VakıfBank'a, yıllık kart aidatı iadesi için hızlı ve olumlu çözüm sundukları için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait 0307 ile biten kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 869,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu işleme istinaden iade taleb
"Anında ilgilendikleri için teşekkürler"
VakıfBank Etlik Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce kullandığım konut kredisi s...ırasında, tarafıma “zorunlu” olduğu söylenerek KMH hayat sigortası tanımlan
Keto GO adlı uygulama üzerinden hiçbir hizmet almamama rağmen VakıfBank kredi kartımdan iznim dışında 45,42 dolar tutarı...nda çekim yapılmıştır. Uygulamada tesadüfen karşıma çıkan, cüzi bir miktarda tek seferlik bir üyeliğe başvurmuştum; kesinlikle bu tutarda ve bu şekilde tekrarlayan bir ödeme onayı
VakıfBank’tan kredi kullandığım sırada, krediye bağlı olarak kredi kartı almamın zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde t...arafıma bir kredi kartı verildi. Ancak bu kredi kartını hiçbir şekilde kullanmadım, kartı teslim aldıktan sonra açmadan kırarak iptal ettim. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde
"Sorunum çözüldü. Afyonkarahisar Afsü Hastanesi şubesi 2 dakikada iademi yaptı. Teşekkür ederim."
12.03.2026 tarihinde sonu 6240 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 869 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yan...sıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum ve alınan yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. 869 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, herhangi bir ek şarta b
"Bugün arayıp özür dilendi ve aidatımın tekrar iade edileceği bilgisini verdiler. Teşekkür ederim"
10 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 869 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olara
Geçen sene stajım için belediyede çalışırken zorunlu olarak VakıfBank Kartepe şubesinden banka kartı çıkartmak durumunda... kaldım. Kart başvurusu sırasında bana sorulmadan, onayım alınmadan aynı anda kredi kartı da tanımlanmış. Limiti sadece 2.000 TL olduğu ve kullanmak istemediğim için bu kredi kartı
VakıfBank kredi kartımdan 10 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu aidatın iadesini ta...lep ediyorum. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade etmeyeceklerini, istersem kartımı iptal edebileceklerini söylediler. Ben de hem iade talebimi
"Teşekkürler"
VakıfBank Anında Platinum Troy kartımdan 16.03.2026 tarihinde ekstreye 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Kartı henüz bir yılı doldurmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kesinti
"Ücret iadesi hızlı şekilde yapıldı teşekkür ediyorum."
16.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan
Son 4 rakamı 6941 ile biten VakıfBank Beşiktaş Taraftar kredi kartımı 1 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum. ...19 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyo
VakıfBank Platinum kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süred...ir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal
VakıfBank Kocaeli İzmit Sanayi Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 16.03.2026 tarihinde bir adet ve 20.1...1.2026 tarihinde iki adet olmak üzere toplam üç adet Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigortalar için hesabımdan toplam 16.880 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu sigortalar iptal ha
VakıfBank mobil şube üzerinden geçen yıl yaptırmış olduğum konut sigortasını bu yıl yeniletmek istemiyordum. Buna rağmen... 15.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 9.900 TL tutarında otomatik olarak tahsilat yapılmış ve 261697077 numaralı poliçe yenilenmiş. Ben bu yıl için konut sigortamın yenilenmesini
VakıfBank 2.500 TL'lik düşük limiti olan kredi kartıma 669 TL yıllık kart ücreti yansıtmış. Yansıtılan 669 TL yıllık kar...t ücretinin iptal ve iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “bayram kredisi” başlığıyla 15.000 TL tutarında kredi başvurus...unda bulundum. Başvuru esnasında kazandıran tarife özelliği için 1.134 TL kesinti yapılacağı, bu özelliğin kredi kullanımı için zorunlu olmadığı ve sonrasında iptalinin mümkün oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100