Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 253.680

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.498 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 273görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Haksız Ürün Paketleri Satışı

20 Ekim 2021 tarihinde VakıfBank İstanbul/Beşyüzevler şubesinden konut kredisi kullandım. Adıma yapılan VakıfBank kazandıran tarife bir işe yaramayan tarife bana sorulmadan yapılmış olup tahsilatı yapılmıştır. Masrafsız EFT havale amacı ben istemiyorum bunu bununla ilgili bu paketin iptalini ve ücre...

profile
  • 303görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

VakıfBank kredi kartımdan iznim olmadan yıllık kart ücreti adı altında 159 TL ücret alınmıştır. Tüm bankalarla çalışıyorum ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Aradığımda ise bana 3 aylık harcama garantisi vermem karşılığında iade yapılacağı bildiriliyor. Böyle bir saçmalık görmedim kartımı iptal...

profile
  • 130görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Altın Alım İşlemi İptali

Altın bozdurmak istersen yanlışlıkla alım işlemi yapmışım. Acil ve yüksek meblağ ödemem gerektiği için o panikle tekrar bozma işlemi yaptım. (Bu arada ekstra 30 TL işlem masrafını da ödettiler) Sonra aklım başıma gelince müşteri hizmetlerini aradım. Uzun çabalar sonucu. İşlemi iptal edebilir miyiz d...

profile
  • 144görüntüleme
  • 20 saat önce

VakıfBank Benimle Dalga Geçiyor!

VakıfBank kredi kartımı kapatmak için iptal talebinde bulundum fakat kapatmamak için aradılar VakıfBank genel müdürlüğünden dediler burakbey kredi kartınızın limitini arttıralım kampanyalara dahil edelim nasıl istersiniz bende limit düşüklüğünden dolayı kapatıyordum zaten kartımı. Tamam o zaman lim...

profile
  • 255görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank İSKİ Güvence Bedelim 1bucuk Aydır Yatırılmadı

Ağustos ayının sonunda İSKİ aboneliğimi iptal ettim. 8 Eylül tarihinde İSKİ tarafından güvence bedeli tutarımın iadesi için VakıfBank'a talimat verildiği mesajını aldım. Aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen param yatmadı. Bu süreçte hem VakıfBank hem İSKİ ile defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen...

VakıfBank İSKİ Güvence Bedelim 1bucuk Aydır Yatırılmadı
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Haksız Yere Kart Aidat Alıyor

Sonu 8795 ile biten Galatasaray kredi kartımın 10/08/2021 tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstreme yansıyan 129 TL yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde ön...

profile
  • 353görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Zorla Kartımı Elimden Aldı!

Yaklaşık 6 yildir kullandığım VakıfBank öğretmenim kredi kartımı VakıfBank bana sormadan bilgi vermeden Platinum kredi kartı ile değiştirip 6 yildir kullandığım kartı iptal etti. Kamusal bir kurumun müşterisine bu şekilde davranmasını ve uygulamada bulunması hiç etik değil. Hiçbir borç vs sorunu yaş...

profile
  • 239görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kazandıran Süper Tarife İptali

19.10.2021 tarihinde VakıfBank'tan çekmiş olduğum kredi masrafları içerisinde sonradan fark etmiş olduğum ve hiçbir işime yaramayacak olan bir paketi de sehven imzaladım.'VakıfBank Kazandıran Süper Tarife' 1176 TL karşılığında hesabıma tanımlanmış olup, ücreti peşin olarak hesabımdan kesilmiştir. Bu...

profile
  • 108görüntüleme
  • 2 gün önce

Vakıfbank Provizyonda Bekleyen İşlem

12 Ekim günü VakıfBank kartım üzerinden yaptığım Kamil Koç otobüs bileti alımı 520 TL'lik işlemi aynı gün iptal ettim firma paramı iade etti. Ancak 12 ekimden beri para provizyonda görünüyor banka iade etmiyor. Daha önce de aynı şey başıma geldi. Limitimi düşürüyor bu durum lütfen iademi yansıtın ar...

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Ücret İadesi Yapmıyor!

VakıfBank HGS ücretimi yapılan işlemden yarım saat geçmiş olmasına rağmen iadesini sağlamıyor. 19.10.2021 14:22 saat itibari ile VakıfBank müşteri temsilcisi h** Bey ile görüştüğümde işlemin iptalini ve hesabımdan kesilen 150 TL'nin iadesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen iptal ederseniz 100 TL'li...

profile
  • 1169görüntüleme
  • 2 gün önce

Vakıfbank Problemlerin Giderek Artarak Çözümlenmemesi!

Bankanızın uzun süreli müşterisi olarak bir önceki şikayetimde belirttiğim anlaşmalı kurumunuz milli piyangoya 3 haneli ödeme yaparken izahı mümkün olmayan bir şekilde alakasız fatura ödeme limiti getirilip mesleğim soruldu sorunu sonradan çözümlediğinizi belirttiniz. 10.000 TL limitli kredi kartım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 662görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank ATM Arızasından Dolayı Çekilemeyen Paranın İade Edilmemesi

ATM arızasından dolayı VakıfBank 3900 liramı çekildi olarak gösteriyor fakat para elime geçmedi teknik arıza sebebi ile verilmedi. İade edilecek bildirimi geldi fakat müşteri hizmetlerini aradığımda 3 iş günü beklemelisiniz deniliyor. Paraya ihtiyacım var ve 3 gün bekle deniliyor. Eksi hesaptan çeks...

profile
  • 342görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Kart Aidatı İstedi!

Herhangi bir talebim olmadığı halde zaten kredi kartım varken bana bir kredi kartı gönderdiniz. Sonra bu farklı bir kart deyip mevcut kartımın aidatından hariç bu yeni kartın aidatını da istediniz. Aidatını ödedim. Sonra iptalini istediğim halde iptal etmeyip bu sene tekrar hiç kullanmadığım kart iç...

profile
  • 413görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Hesaba Geçen Para

Trendyol da ürün aldım ancak ellerinde olmayan nedenle ürünümü iptal ettiler. Aynı gün paramı VakıfBank hesabıma aktarmışlar ancak 10 günü buluyormuş hesaba geçmesi müşteri hizmetleri öyle diyor 10 iş günü neden insanları mağdur ediyorsunuz. Bence bu çok büyük haksızlık

profile
  • 1201görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Sonu 8632 ile biten VakıfBank'ı kartımdan 15/10/2021 tarihinde iznim ve bilgim dışında yansıtılan 129 TL lik yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
profile
  • 1187görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Yıllık Kart Ücreti

Sonu 6973 ile biten VakıfBank'ı kartımdan 13/10/2021 tarihinde iznim ve bilgim dışında yansıtılan 129 TL lik yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...

profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank yapacağım Ödeme İçin Taksitlendirme Yapmıyor

VakıfBank, ne bir katkısı var ne de başka bir şey maaş bankam diye 30 bin liralık kredi kartını aktif kullanıyorum bana sağlık sektöründe yapacağım ödeme için taksitlendirme yapmıyor. Sen bugünler için yoksan hangi gün benim işime yarayacaksın maaşımı bu bankadan alıyorum. Elimde olsa onu da çoktan...

profile
  • 188görüntüleme
  • 5 gün önce

Vakıfbank E Postaya Gelen Kart Başvurusu

Bankanın e posta adresime 16.10 tarihinde göndermiş olduğu maili açtığımda ekrana 1 kere dokunmayla başvurunuz alınmıştır diye ekran açıldı böyle saçmalık olamaz öncelikli olarak bu başvurunun iptalini ve kredi puanını etkilememesi adına KKB güncellemesi talep ediyorum. Konuyla alakalı iletişim merk...

Vakıfbank E Postaya Gelen Kart Başvurusu
Vakıfbank E Postaya Gelen Kart Başvurusu
profile
  • 429görüntüleme
  • 5 gün önce

Vakıfbank İhtiyaç Kredi Sonrası Gönderdiğiniz Kredi Kartı Aidatı İptal

Çektiğim ihtiyaç kredisi sonrası gönderilen limiti 300₺ kredi kartı için alınan 163₺ aidatın iadesini talep ediyorum diye aradığım müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadan Covid döneminde şubeye yönlendirme yapıyor. Şubeden başvurmadığım ve hiçbir bilgi altında olmayan limiti dahil olmayan...

profile
  • 585görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank İzinsiz Çekilen Poliçe Tahsilatı

Bankanızın Bursa demirtaş şubesi 4450****8103 numaralı müşterisiyim. 19.09.2021 tarihinde 0000**********12005 numaralı poliçe ile 230.81 TL, 0000**********12329 numaralı poliçe ile de 622.76 TL kesilmiştir yapılan işlem bilgim dışındadır bu yüzden işlemin iptal edilip tutarın iade edilmesini istiyor...

profile
  • 727görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın İşlem Masraflarını Gizleyerek Son Dakika Kitlemesi

Ay başında VakıfBank kredi kartımla ihale teminatı yatırdım. Teminatı yatırırken işlem masrafı çıkardı ve onayladım. İhaleyi kazanamadığım için sonraki gün teminat iade edildi. Ekstremde teminat kesinti ve iadesi görünüyordu ama işlem masrafı ne ekstrede görünüyordu ne de kart limitinden düşmüştü. B...

profile
  • 1154görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası İptali

6104****91 numaralı kredi numarası ile Isparta Gülkent Şubesinden 208.00,00 TL konut kredisi kullandım. Zorunlu olmadığı halde 22 09/2009 tarihinde Sari Panjur Konut Paket sigortası poliçesinin yenilenerek kredi kartımdan 351,08 TL ve 23/09/2021 tarihinde de Sari Panjur Konut Paket Sigortası yenilen...

profile
  • 306görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

VakıfBank Para İadesi Daha Yapılmadı

VakıfBank banka kartımdan 13 Ekim 2021 tarihinde Trendyol'dan 11279 TL'ye bir laptop aldım. 24 saat geçmeden sipariş kargoya bile verilmeden siparişi ...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler 3 iş günü sonra para hesabımdaydı”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100