to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum uzun süre de olsa çözüldü teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürünümü yaklaşık 2 hafta önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İpta...l işleminden sonra HGS’de kalan bakiyemin iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Plakam 55 auv 24 İpta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 6120954351 numaralı kredi hesabımdan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi ku...llandığım gün, rızam ve açık onayım olmamasına rağmen Ferdi Kaza Sigortası adı altında 4.935 TL poliçe kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve buna
VakıfBank Gold kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kull...anırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için bu işlemi fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidat iadesi talebim olumsuz
VakıfBank World Click kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aidatsız olduğunu düşünerek kullanıyorum. Ancak 3 Şubat 2026 tarihl...i yıl sonu ekstreme 499 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ve kullanırken tarafıma yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti.
VakıfBank Click kredi kartımdan 9 Şubat 2026 tarihinde 499 TL tutarında yıl...lık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altın
VakıfBank World Platinum kredi kartıma 23 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap harek...etlerinde fark ettim. Bugüne kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmemişti; bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
"Hesabıma yatırıldı teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tar...ife”nin adı altında bugün hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı
"Teşekkürler"
VakıfBank’a daha önce yaptığım kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlanmış olmasına ve müşteri hizmetlerini arayarak açıkça... kart istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, adıma tekrar tekrar kredi kartı başvurusu yenileniyor ve bu durum SMS ile tarafıma bildiriliyor. 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetler
Yaklaşık bir yıldır VakıfBank kredi kartımdan Paratika Exxen adına iznim ve onayım olmadan düzenli olarak çekimler yapıl...maktadır. Toplamda 309 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere, bilgim dışında harcamalar kartıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu işlemler için tarafıma ne SMS onayı ne de mobil onay bildirim
"Teşekkür ederim."
Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü personeliyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Kullanmakta old...uğum 5989 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Oysa kartı alırken banka şubesi yetkilileri tara
VakıfBank Gaziantep Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 19.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Kredimi kapatır...ken sigortaların iptal edilmesi için ayrıca dilekçe vermeme rağmen konut sigortası poliçem devam etti ve DASK poliçem de yenilendi. Bu kapsamda hesabımdan/kartımdan toplam 18.500 T
VakıfBank’ın 00726***29784 müşteri numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 15–20 yıldır kullandığım, sonu 7287 ile biten VakıfBa...nk World kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 559,00 TL yansıtılmıştır. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; anca
"Sorun kısa süre içinde çözüldü."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 007281392957 numaralı ihtiyaç kredisi ...başvurumu yaparken, 26.02.2026 tarihinde 3.402 TL “kazandıran tarife” adı a
VakıfBank Worldcard’ım ile 17.02.2026 tarihinde Kırıkkale’deki bir sürücü kursunda 18.000 TL tutarında eğitim harcaması ...yaptım. Bu işlemi, VakıfBank’ın resmi internet sayfasında yer alan eğitim harcamalarına yönelik “peşin fiyatına faizsiz 5 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla gerçekleştirdi
VakıfBank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin tüm taksit ödemeleri ve borcu tamamen sona erdi. Bu krediyle bağlant...ılı olarak mobil bankacılık üzerinden üzerime tanımlanan kredili hayat sigortası poliçesi bulunuyor. Kredim bittiği halde bu poliçeyi iptal ettirip iadesini almadan vadesiz hesabım
VakıfBank Worldcard 0234 numaralı kredi kartımın 2026 Şubat ayı ekstresinde, 20 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun sür
"Teşekkürler çok ilgili davranışlarınız beni mutlu etti"
VakıfBank banka kartım, bir çocuğun hesabına daha önce ekli durumdaydı. 08....02.2026 tarihinde çocuk, telefondan bir uygulama indirmiş uygulamanın adı G
"Teşekkürler"
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında online olarak kullandığım krediyi ay...nı gün içinde tamamen kapatmama rağmen, krediden tahsil edilen 9.072 TL tar
"Antalya VakıfBank Kırcami şubesinden Eylül hanıma teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu"
VakıfBank Antalya Kırcami Şubesi’nden çektiğim kredi sonrasında, “kazandıra...n tarife” adı altında hesabımdan 26 Şubat tarihinde tek seferde 9.000 TL ke
25.02.2026 tarihinde saat 16.20 sularında VakıfBank Yozgat Sorgun şubesine bağlı mobil hesabımdan, altın hesabı IBAN’ı s...onu 9596 olan hesabımdan 340.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem esnasında gram alış fiyatı 7.374 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem gerçekleştikten sonra ekrana yansıyan ba
05.02.2026 tarihinde 10 AFB 405 plakalı aracımı sattığım için VakıfBank üzerinden kullandığım HGS hesabımı internet bank...acılığı aracılığıyla iptal ettim. HGS hesabımda yaklaşık 1.800 TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve bu tutarın sistemde kayıtlı IBAN'ıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100