to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım için mim tarafından telefonla aranarak kart koruma sigortası yapılmak istend...i, o an kabul ettim ve 9 taksit halinde 2.493 TL tutarında poliçe kesildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aynı gün içinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Yozgat şubesinde maaş promosyonumla ilgili yaşadığım haksız bir kesinti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.08....2026 tarihinde hesabımdan 100.000 TL tutarında promosyon kesintisi yapıldı. Bu promosyon için banka ile bir promosyon sözleşmesi imzaladım ancak herhangi bir kesinti yapılacağına
VakıfBank’ta kullandığım ürünle ilgili cayma hakkımı süresi içinde kullandı...m ve bu kapsamda kesilen diğer ücretlerin iadesi yapıldı. Ancak aynı işlem
Elbistan şubenizden kullandığım ihtiyaç kredisi işlemleri sırasında, kredinin onaylanması için zorunlu olduğu belirtiler...ek hesabımın bağlı bulunduğu "Kazandıran Tarife" adlı paket tanımlaması yapılmış ve hesabımdan 16.100 TL paket ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
23.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 869 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. OYAK üyesi olduğum için yı...llardır bu ücretten muaf olduğumu ve bugüne kadar benden böyle bir ücret alınmadığını bildiğimden, kart ücretinin iadesi için VakıfBank internet sitesindeki iletişim menüsünden tal
VakıfBank Tercih Kart ile ilgili olarak hiç kullanmadığım bir karta borç ve aidat yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. B...en bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma yaklaşık 600 TL tutarında borcum olduğu ve aidat yansıtıldığı bilgisi verildi. Mobil uygulamada ekstre borcu 0 TL görün
"Bu işle ilgilenenlere teşekkür ediyorum"
"Birazcık kızdım ama akşamın bu saatinde çözüldü. Şikayet varada Vakıfbankada teşekkürler"
VakıfBank sonu 9567 ile biten Platinum kredi kartıma 15.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve Yargıtay 1
"Teşekkürler problem çözüldü ücret iadesi yapıldı"
VakıfBank mobil uygulama üzerinden “uygun kredi” seçeneğiyle ihtiyaç kredis...i kullandım. Ancak kredi kullandırımı sırasında bana açık ve net bir şekild
VakıfBank kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartı sadece 15.000 TL... Nakit avans kullanmak için açtırdım ve sonrasında kartı iptal ettirdim. Kartı iptal etmeme rağmen yıllık kart aidatı iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
"Teşekkürler"
24.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi tutarı hesabıma yattığında, tarafımdan 11.760 TL tutarında
"Başvurum üzerine Beyoğlu şubesinden arandım ve iadem yapıldı teşekkürler VakıfBank"
23.08.2026 tarihinde VakıfBank Batman şubesine bağlı olarak 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu kredi iç...in Kredi Hayat Sigortası adı altında hesabımdan 6.691,05 TL prim kesildi. Bankadaki müşteri numaram 445000090512’dir. Krediyi kullandıktan yaklaşık 24 saat sonra hayat sigortası p
Casibom hesabımdan 22.08.2026 tarihinde “yenihavale” yöntemiyle 50.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem geçmişind...e bu çekim işlemi “çekim”, yöntem “Yenihavale” ve durum “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bu tutar hiçbir şekilde banka hesabıma geçmedi. Daha sonra çekim işlemimin iptal edil
24.08.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tu...tarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 5.
24.08.2026 tarihinde saat 14:20’de VakıfBank müşteri hizmetlerinden bir kadın temsilci tarafından telefonla arandım. Her...hangi bir kredi kartı başvurum olmadığı halde, daha önce tarafıma gönderilen kredi kartını iptal ettirdiğim için arandığımı anladım ve kendisine açıkça kredi kartı istemediğimi bel
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı yansıtılmamıştı. Anca...k son ekstreme 729 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, bu ü
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen, Ağustos ayı hesap özetimde yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Kullanılmayan bir karta aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın iptalini talep ettim hem de yansı
21.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i kullanımım esnasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsili” adı altında 11.700 TL tutarında kesinti yapıldı. İşlem sırasında bu kesintiyle ilgili bilgi verildi an
VakıfBank World kredi kartımın limiti yalnızca 3.000 TL olmasına rağmen 20 Ağustos tarihinde ekstreme 869 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın büyüklüğü, kart limitine oranla son derece orantısız ve hakkaniyetsiz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez banka ile
"VakıfBank harika bir banka"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
