to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, herhangi bir limit tanımlı olmamasına rağmen 31 Mart tarihinde 5.230,20 TL tutarı...nda izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Limitimin 0 lira olan karttan çekim yapılıp kullanılabilir limitimin ekside olduğu görseli sisteme yüklüyorum kontrol edebilirsiniz. Lim
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde 726 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik bu kartı ya...klaşık 5 aydır hiç kullanmıyorum. Kart hareketlerim incelendiğinde de bankanın bunu doğruladığını özellikle belirttiler. Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, itirazım ü
VakıfBank World Troy kredi kartıma Nisan ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kısa süredir kul...lanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu tutarı henüz ödemedim ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Y
VakıfBank World kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden “4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL Worldpu...an” kampanyasına 1–30 Mart tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, tamamını aynı kredi kartımla ödemek üzere 06.03.2026 tarihinde 1.500 TL, 07.03.20
VakıfBank Bayındır İzmir şubesi nezdindeki maaş hesabımdan yapılan uygunsuz bir kesinti nedeniyle mağduriyet yaşamaktayı...m. Maaşımdan zaten yasal olarak 1/4 oranında icra kesintisi yapılmasına rağmen, 21.03 tarihinde hesabıma yatan 1.561,00 TL tutar, “trigger hesap tahsilatı” adı altında ayrıca kesin
Sonu 8256 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21.03.2026 tarihinde 869 TL'lik kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Aşa...ğıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrası: Kart
Son 4 hanesi 8878 olan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.800 TL kesildiğini görd...üm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, kredi kartımın bu yıllık kart ücretinin iadesini ve kartı kullanmaya başladığım tarihten itibaren tarafıma yansıtılan tüm
Ben, T. C. Kimlik numarası 234 262 *** olan VakıfBank müşterisi Naciye Ü**. 13.06.2026 tarihinde saat 13:16’da tarafıma ...ait kredi kartının, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım yabancı bir şahsa teslim edildiğine ve kullanıma açıldığına dair SMS aldım. Kart bana hiç ulaşmadı; teslim al
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımın ekstresinde bugün kontrol ettiğimd...e, 12’sinde çekilmiş olan 889 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi gör
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartıma, Nisan ayı ekstresind...e 3 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bildiğim kadarıyla bu karttan aidat ücreti alınmaması gerekiyordu. Bu durum üzerine 0850 222 0 724 numaralı m
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 8794 olan kartıma, 3 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu karttan daha önce herhangi bir yıllık aidat tahsil edilmemişti. Bu tutarı hem haksız hem de fahiş bulduğum için itiraz etmek
VakıfBank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım üzerinde Troy ve World... ibareleri yer alıyor ve bu kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak olu
"VakıfBank'a, kredi kartımdan izinsiz yapılan harcamalar için hızlı iade sağladıkları ve süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 05.04.2026... tarihinde saat 03:01’de 299 USD ve 427,98 USD tutarlarında iki adet harcam
VakıfBank üzerinden almış olduğum HGS’yi, aracı sattıktan sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak ...aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen HGS hesabımda bulunan 760 TL bakiye hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal işlemini doğru şekilde yapmama rağmen ücret iadesi gerçekleşmeyince, V
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımda, bu ay “borsa tanışma kampanyası” nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Bu kapsamda p...ortföyümdeki parayı çektiler ve bu tutar üzerinden faiz işleyeceğini belirttiler ancak ben şu anda kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşanan durum nedeniyle yatırım hesa
VakıfBank ek hesabımda son 3 aydır faiz ve borç hesaplamalarında ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Bankanın mobil uygu...lamasında tarafıma yansıtılan faiz toplamı 69.079,63 TL, aynı dönemde yaptığım ödeme tutarı ise 51.792,33 TL olarak görünmesine rağmen, gecikmedeki borç miktarı 37.287,30 TL olarak
07.04.2026 tarihinde saat 07:46’da VakıfBank World Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara mağazasında 5.319 ...TL ve 5.419 TL tutarlarında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. İşlem yapıldığına dair bankadan SMS gelmesi üzerine, bu harcamaları kesinlikle benim yapmadığımı fark ederek hemen mobi
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve bankaya ait bir ihtiyaç kredim bulunuyor. Hesabım üzerinden daha önce verilen otomatik... fatura ödeme talimatım iptal edildi. Bu süreçten sonra kredimin maaşımdan resen kesilmesinden endişe duyuyorum. Ayrıca kredi yapılandırma başvurusu yapmayı planlıyorum. Hem mevcu
VakıfBank Mersin Tarsus şubesi üzerinden maaşımı almaktayım. Kredi kartı ve yapılandırılmış ek hesap borçlarım otomatik ...ödemede olduğu için Şubat ayından beri maaşım yatar yatmaz neredeyse tamamı kesiliyor. Bu nedenle her ay kiramı ve faturalarımı ödeyemiyor, temel yaşam giderlerimi bile karşılayaca
VakıfBank tarafından, yoğun ısrar ve ricaları sonucunda Worldcard kredi kartını kırmayıp kabul ettim. Buna rağmen bu kar...tı hiçbir şekilde kullanmamış olmama karşın, 2026 Mart döneminde ekstreme 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve son ödeme tarihi 6 Nisan 2026 olarak görünüyor. Müşteri hizmet
VakıfBank’ta bulunan yapılandırma kredim gecikmede olmasına rağmen, maaş hesabımdan otomatik olarak kesinti yapılıyor ve... bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Geçen ay maaşımdan kesinti yapıldı ve bu ay tekrar aynı şekilde maaşımdan otomatik kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum. B
VakıfBank hesabım üzerinden 719712678 teklif numaralı bir Ferdi Kaza Sigortası bulunduğunu görüntülemekteyim. Ancak bu s...igorta, rızam ve açık onayım dışında oluşturulmuştur. 11.04.2026 tarihinden itibaren bu sigortaya ilişkin olarak kredi kartımdan veya hesabımdan günlük 1.305 TL tutarında çekim tal
VakıfBank kredi kartımdan, hiçbir onayım alınmadan Türkiye Sigorta tarafından “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında... işlem yapılmıştır. 12.04.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde bir poliçe düzenlenmiş ve ilk taksit olarak kartımdan 200 TL çekilmiştir. Bu işleme ait poliçe-
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100