to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank üye iş yeri olarak her ay düzenli olarak fiziki POS cihazı üzerinden tahsilat yapıyorum. Ancak bu ay POS yazıl...ım ücreti adı altında iki kez tahsilat yapıldığını fark ettim. 2 Nisan’da 850 TL, 3 Nisan’da ise yine 850 TL olmak üzere toplamda iki kere ücret kesilmiş durumda. Ben bu durumun h
VakıfBank Genel Müdürlüğü ve Dijital Bankacılık Birimi Dikkatine, Bir bankacılık sistemi düşünün ki; müşterisine her g...ün düzenli olarak "kredi kartı borcunuzu ödeyin" diye mesajlar, bildirimler yağdırıyor ancak aynı müşteri borcunu ödemek için mobil uygulamaya girdiğinde "böyle bir kart bulunmamak
VakıfBank bünyesindeki Ankara Sincan şubesine bağlı bireysel ek hesabıma ait 204 TL tutarındaki borcumu ödemek istememe ...rağmen, bankanın hiçbir dijital kanalı üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Borcum 3 gündür gecikmede görünmesine rağmen mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ödeme ekr
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken internet üzerinden yaptığım ödeme işlemlerinde 3 gündür sürekli soru...n yaşıyorum. İnternetten yapmak istediğim tüm ödemelerde “ödeme sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez denememe rağmen s
VakıfBank Vibox kumbaramızı yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Çocuğumun kullandığı cihaz bozulduğu için ...yeni bir cihaza geçtik ve yeni cihaza Vibox uygulamasını kurduğumuzda, yanlış şifre girişi uyarısı almaya başladık. Doğru bilgilerle giriş yapmamıza rağmen uygulamaya kesinlikle er
Tokat Merkez Alipaşa Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden 1 Nisan tarihinde saat 11.00 civarında bir hükümlüye 4.0...00 TL yatırmak istedim; ancak kartsız işlem için giriş tuşuna bastığımda ATM hiçbir tepki vermedi. Hata mesajı da çıkmadı. Emin olmak için kartlı işlem denedim, bu kez de kartı kab
Hatay İskenderun’daki VakıfBank hesabım üzerinden, bilgim ve açık rızam dışında gerçekleşen para transferleri nedeniyle ...yaklaşık 8 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma ait hesaptan, bilgim ve onayım olmadan, 4–5 günlük bir süre içinde, farklı günlerde fakat her birinde 5–10’ar dakik
VakıfBank Uşak Merkez şubesinden aldığım SGK emekli maaş promosyonuma bir süredir blokaj görünüyor ve dijital kanallarda...n promosyon sözleşmemi görüntüleyemiyorum. Bu nedenle sözleşmenin bitiş tarihini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla ilgili olarak VakıfBank’a e-posta üzerin
31.03.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla Adana Bölge İdaresi ...içindeki VakıfBank ATM’sinden 3.500 TL Nakit avans çekmek istedim. ATM işle
21 Mart 2026 tarihinde İzmir‑Orhangazi otoyolu girişinden HGS ile geçiş yap...tığım iddia edilerek, PTT HGS hesabım üzerinden VakıfBank’taki ek hesabımda
23.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Üsküdar Fıstıkağacı mevk...iindeki Ziraat Bankası ATM’sine, VakıfBank banka kartımı kullanarak 10.000
Çalıştığım kurum ile VakıfBank arasındaki anlaşma kapsamında hak ettiğim promosyon karşılığında, Ankara Bahçelievler Şub...esi aracılığıyla 19 Mart 2026 tarihinde 570.000 TL tutarında, 8 ay vadeli faizsiz kredi kullandım. İşlemler sırasında şubedeki müşteri temsilcisi ile özellikle kredi taksit ödeme t
"Beni arayan sorunu çözen görevli arkadaşa çok teşekkür ederim"
VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce kartım tema...ssız ödeme arızası verdiği için 8 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini araya
BAĞ-KUR prim ödemelerimi uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulaması... üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Ancak 31 Mart 2026 sabahından bu yana
VakıfBank’ın Ankara’da kurumumuzun içinde bulunan ATM’sine 30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında yaklaşık 6‑8 bin TL... arası para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından gerekli başvuruyu yaptım, işlemi
VakıfBank Manisa Adliye Şubesi’nde bulunan ek hesabımı taksitlendirmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden işlem yapar...ken “Ek hesap tahakkuk borcunuz bulunmaktadır. İşleminize devam edebilmek için öncelikle tahakkuk tutarı kadar ödeme yapmanız gerekmektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak banka
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesabıma, Mart ayı faiz hesaplamasında yaklaşık 7.000 TL tutarında fazla faiz işle...tildiğini fark ettim. Ek hesabı, normal kullanımımın çok üzerinde bir faiz yansıtıldığını gördüğüm için bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri tems
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem buna ...izin vermiyor. İşlemi yapmak istediğimde ekrana “Bu kanaldan geçici olarak işlem yapılmıyor” şeklinde bir uyarı geliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uzun süredir devam eden
VakıfBank Giresun şubesi nezdindeki artı hesabımdan 19 Mart günü saat 09.21’de 65.000 TL kullandım ve aynı gün saat 12.1...4’te tamamını geri ödedim. İşlem aynı gün içinde kapandığı için en fazla 1 günlük faiz uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak hesap kesim döneminde “ek faiz tahakkuk” adı altı
VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank... kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ
VakıfBank Ek Hesap ürünümü 01.03.2026 – 31.03.2026 tarihleri arasında yaklaşık 5.000 TL tutarında kullandım. Bu kullanım... için uygulanması gereken faizin, yaklaşık yüzde 4,25 oranı üzerinden 300–400 TL civarında olması gerektiğini düşünürken, tarafıma 1.844,00 TL faiz tahakkuk ettirilmiştir. Bu tutar
"Teşekkür"
Dün saat 16.02 sularında VakıfBank İstanbul F**** M***** Şubesi’indeki ATM ...üzerinden münferit bireysel hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yakl
30 Mart 2026 günü saat 22:56 civarında Aksaray Merkez Park Site AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası’na ai...t TR77**************************01 IBAN numaralı hesabıma 6.000 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ATM 6.000 TL’yi
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi 21.04.2021 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen üzerinden yıllar g...eçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda hâlâ bu krediyle ilgili “yasal takip süreci” ibaresi görünüyor. Bu hatalı takip kaydı nedeniyle zor durumda kald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
