to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kayıp Kargom İçin Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi
28.07.2026 tarihinde Aras Kargo Beykoz şubesinden, gönderi numarası 6467745564052 olan kargom adresimden alındı. Ancak kargo belirtilen adrese teslim edilmedi ve şu an kargomun nerede olduğu, durumunun ne olduğu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. İçeriğinde benim için önemli eşyalar bulunan bu kargonun akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuldu, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla bilgilendirme almadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve kargomun en kısa sürede alıcı adrese ulaştırılmasını talep ediyorum. Kayıp veya hasar söz konusuysa da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Akın Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36678317 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sizler ürünü adresten almanıza rağmen 2 gün boyunca sisteme girmediğiniz için iade hakkım bitti bunun bana cevabını nasıl vereceksiniz bu durum dahada ilerler içindeki ürünün fiyatını biliyor musunuz nasıl bir sorumsuzluk tur
Yaptığınız bin hata aldığımız kargoyu bile getirmediniz kargom nerede aldınız iade etmediniz gereken adrese kargomada el koydunuz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
