to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan çift taraflı zw Collection ceket satın aldım ve ödemeyi VakıfBank’a ait sonu 9098 ile biten kredi kartımla yaptım. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Zara ile iletişime geçtiğimde bunun üretim hatası olduğu, ürünü iade etmem gerektiği ve ücretin tarafıma iade edileceği söyle...
Konu: Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılması ve Gerekçe Talebi Sayın Yetkili, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş esnasında, şifremi doğru girmeme rağmen “şifre bilgisi hatalı” uyarısı almam sebebiyle şifre değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında, hesabımın güvenlik gerekçesiyl...
"9 gün sonra problemim çözüldü. VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank’ın devlet memurlarına özel faizsiz olarak tanımladığı 100.000 TL tutarındaki kredi ek hesabımın ilk taksitini 30.01.2026 tarihinde mobil ban...
VakıfBank emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşım, bilgim ve rızam olmadan “kovan hesabı” denilen hesaba aktarılmış ve Rize Belediyesi’nin haciz blokesi nedeniyle 3 aylık emekli maaşıma bloke konulmuştur. Oysa emekli maaşının rıza olmadan haczedilemeyeceği kanunen açık olmasına rağmen banka buna rağ...
30.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan, son dört hanesi 7671 olan hesabımdan, Vodafone hattım için aylardır iptal etmiş olduğum otomatik ödeme talimatına rağmen 3.121 TL tutarında kurum faturası çekildiğini fark ettim. Vodafone faturam için böyle bir ödeme beklemediğim bir dönemde, VakıfBank hesa...
VakıfBank Trade Online uygulamasında yaklaşık 3 gündür, yapılan son güncellemeden sonra hisse senedi alım satım işlemlerimde ciddi zorluklar yaşıyorum. Yeni arayüz son derece karmaşık hale gelmiş durumda, bu yüzden yanlış emir verme riskiyle karşı karşıya kalıyorum ve işlem yaparken sürekli tereddüt...
VakıfBank mobil uygulamasına iPhone telefonumdan birkaç saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tekrar deneyince de aynı hata devam ediyor. Tüm bankacılık işlemlerimi telefonum üzerinden yaptığım için şu and...
Ankara’da 06.00 civarında VakıfBank Mobil’e girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasıyla karşılaştım. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen aynı uyarı devam etti ve giriş yapamadım. Sadece hesabımdaki bakiyeyi görüntülemek isterken bu sorunla karşılaşmam ...
28/01/2026 akşam saatlerinde VakıfBank’ın 0212 707 05 25 numaralı şube telefonundan arandım ve kredi kartı ödememle ilgili görüştük; borç tutarım hakkında bilgi verip gerekli ödemeyle ilgili karşılıklı olarak anlaştık. Ancak bugün aynı numaradan tekrar arandım ve bu kez ihtiyaç kredisi borcum ve esn...
"Her şey için teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler"
VakıfBank banka kartımla 21.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Şubesi VakıfBank ATM’sinden hesabıma 450 TL yatırma işlemi yapmak istedim. Kartım CIP hatası verdi, ATM “işlem hatası” uyarısı gösterdi ve yatırmak istediğim parayı yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün 9769281 numaralı kayıt açıl...
29 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.40 civarında VakıfBank Ümraniye Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki ATM’den yaklaşık 60.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ve sadece 200 TL’yi geri verdi. Toplamda 59.800 TL’m ATM’de kaldı ve bu parayla aynı gün yapmam gereken ödemelerim olduğu için ciddi a...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken işlem onaylandı şeklinde bildirim aldım ve hemen ardından uygulamadan otomatik olarak çıkış yapıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde “hatalı bilgilerle giriş yaptınız” uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra telefonuma şüpheli para transferi ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün halka arz talebi oluşturmaya çalışırken “Seçilen ürün ya da ürünler talep tutarını karşılamıyor” şeklinde b...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve çevremdeki insanlara da bankayı güvenle tavsiye ediyordum. İlk defa gümüş alımı yapmak istedim ve bu işlem için de yine VakıfBank’ı tercih ettim. Ancak yaşadığım durum, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir oluşan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dün saat 17.30 civarında ...
VakıfBank mobil uygulamasındaki yatırım hesabımda esen hissesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bu hisseye ait sadece 1 lot görünmesine rağmen 361 TL’lik bir kayıp oluştuğunu fark ettim. Bu durum bugün meydana geldi ve ilk kez böyle bir eksiklikle karşılaşıyorum. VakıfBank nezdindeki...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesap/kredi kartı işlem türümü değiştirmeye çalıştığımda “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu d...
VakıfBank müşterisi olmak için VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yapmak istedim ancak işlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. Lütfen en yakın şubemizle iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır, 5 kez denememe rağmen her seferinde ayn...
VakıfBank hesabım üzerinden Sky Limit kullanarak kredi çekmek istiyorum; ancak yaklaşık 20 gündür sistem üzerinden sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Limitim görünmesine rağmen krediyi kullanamıyorum. Bu süre içinde herhangi bir muhatap bulamadı...
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank’a ait kredi kartı borcuma ilişkin olarak, açık rızam, yazılı veya sesli onayım ve imzam olmaksızın adıma yapılandırma/bireysel kredi işlemi tesis edilmiştir. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlem, hukuken yok hükmünde olup açıkça yetkisizdir. Daha da önemlisi, işlemi ...
VakıfBank’tan 26.01.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için tarafıma teklif sunuldu. Bankanın bana gösterdiği ödeme planında da faiz oranı %3,49 olarak görünmesine rağmen, hesaplanan aylık taksit ve toplam geri ödeme tutarları bu orana göre olması ...
VakıfBank’tan Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi sürecinde, gerek sözlü gerekse yazılı olarak tarafıma yüzde 2,37 faiz oranı bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek kredi sürecine devam ettim ve krediyi 16–19 Ocak tarihleri arasında kullandım. Kredi kul...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
