to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasına bile ...gelmeden “Kimlik bilgileriniz ile canlı görüntü eşleşmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha canlı görüşmeye bile bağlanmamıştım, beni görmediler bile. Bu uyarı üzerine si
VakıfBank kredi kartım ve destek hesabımla ilgili yaşadığım süreçte, müşteri temsilcilerinin eksik ve yanlış bilgilendir...meleri nedeniyle bir ay gibi kısa bir sürede aynı borç ikinci kez avukata devredildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Destek hesabım icralık olduğunda, ödeme yaparsam ic
VakıfBank Başakşehir şubesinde emekli maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi, bankanın emeklilere... verdiği bir promosyon olduğunu, bu promosyonun ilk emekli maaşım yattıktan sonra hesabıma tanımlanacağını, ayrıca bana ekstra bir kart verileceğini ve bu karta her ay 2.000 TL pro
VakıfBank kartımı kullanarak MilPlus üzerinden 7 Mart Cumartesi akşamından bu yana puanlarımı kullanarak uçak bileti alm...aya çalışıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen her denememde “red – yetersiz limit” hata kodu alıyorum. İşlem önce bekleyen provizyona düşüyor, ardından iptal oluyor. Haf
VakıfBank 5101 ile biten kredi kartımda yıllardır hesap kesim tarihim ayın 1’i olmasına rağmen, banka tarafından hiçbir ...SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bu tarihte değişiklik yapılmıştır. Hesabımın gecikmeye girdiğine dair de tarafıma tek bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Bu d
08.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:22 civarında İzmir Altındağ’da bulunan Halkbank ATM’si üzerinden VakıfBank hesabım...a 9.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında aniden “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve yatırdığım paraya bloke konuldu. Hemen bankayla iletişime geçildi ve 9887
VakıfBank kredi kartı ekstreme herhangi bir borcum olmadığı halde, 08.03.2026 tarihinde saat 16.08’de havale yapacağımı ...düşünerek yanlışlıkla kendi VakıfBank kredi kartıma 23.339 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bunun hatalı bir işlem olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iş
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı, bana müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mobil ba...nkacılıktaki “erken kapat” seçeneği üzerinden kullandım. Bu işlem sırasında tarafıma, daha sonra tekrar ihtiyaç duymam halinde kredi kullanamayacağıma dair herhangi bir bilgilendir
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımda biriken 500 TL para puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 Mart ...2026 tarihinde geri alındı. Herhangi bir kampanya ihlali, son kullanım tarihi ya da benzeri bir gerekçe mesajı/mailleri tarafıma iletilmedi; sadece ParaPuan bakiyemin eksildiğini g
"Sorunum çözüldü"
Hadi uygulamasındaki hesabımdan VakıfBank hesabına fast ile yanlışlıkla 1.000 TL gönderdim. Alıcıyı tanımıyorum, tamamen... hatalı bir işleme onay vermiş oldum ve işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, Hadi ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu onlara attıl
07.03.2026 tarihinde saat 17:05 civarında İstanbul Kartal Soğanlık VakıfBank şubesindeki ATM’den cezaevinde bulunan yükü...mlüye 4.000 TL göndermek istedim. İşlem sırasında ekranda “teknik bir problemden dolayı işleme devam edemiyoruz, işleminiz gerçekleşmiş olabilir” şeklinde bir uyarı çıktı, para kar
VakıfBank’ın Ankara Pursaklar şubesinin önündeki kendi ATM’sinden bugün kartsız işlemle 1000 TL para gönderimi yapmak is...tedim. Tüm adımları onayladım, işlem sonunda “teknik arıza nedeniyle işleminiz gerçekleşmiş olabilir” şeklinde bir hata verdi. Buna rağmen para karşı tarafa gitmedi, ATM parayı çek
VakıfBank kredi kartımı eğitim harcamalarında kullanılan “eğitime peşin fiyatına taksit” kampanyası kapsamında kullanmam...a rağmen, son yaptığım işlemlerde kampanya tutarlı ve şeffaf bir şekilde uygulanmadı. Aynı üniversitede okuyan iki kardeşimin eğitim ücretlerini ödedim. Ekstre kesim tarihim ayın 2
Perşembe günü saat 14.53’te VakıfBank hesabımdan, alıcısı Akbank’ta hesabı bulunan A******* E****** isimli kişiye yanlış...lıkla 50.000 TL EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez VakıfBank’ı aradım ve yanlış işleme ilişkin iade süreci başlatıldı. Ardından Akbank müşter
VakıfBank üzerinden Gentaş Kimya ve Savur GYO halka arzlarına katıldım. Hisseler bugün işleme başladı ve mobil bankacılı...k uygulamasında yatırım portföyümde her iki hisse de görünüyor. Ancak VakıfBank Trendonline platformunda bu hisseler ne portföyümde görünüyor ne de sembol bazında arama yaparak tak
03.03.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Bankalar Caddesi üzerindeki 9872045 numaralı ATM’den, kartsız işlemler menüsünden... “emanet” olarak hükümlü bir kişiye 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM’nin sistemi gitti ve işlem sırasında para iade olmak yerine hesabıma aktarılıp ardından “tahsil
"Teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu satın almak istedim. İşlem sırasında tutar hesap kartımdan çekilmesi...ne rağmen raporum bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ücret çekildiği halde herhangi bir rapor maili, SMS’i ya da bilgilendirme almadım ve şu ana kadar da sorunum kesinlikle çözülmedi.
VakıfBank World kredi kartımı 850.000 TL limit ile kullanıyordum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımı yapılandırdım, ar...dından Eylül ayında, yani yaklaşık bir ay sonra, yapılandırma borcunun tamamını tek seferde kapattım. Borcu kapattıktan sonra kart limitimin tekrar kullanıma açılacağı tarafıma bil
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45 civarında Kırşehir Merkez’deki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 6.800 TL para yatı...rma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve makbuz da verilmedi, ancak tutar hesabıma hiç yansımadı. Hemen akabinde VakıfBank müşter
04.03.2026 günü saat 17.20 sıralarında Çanakkale Truva VakıfBank şubesinden arandım. Arayan kişi kendisini şube yetkilis...i olarak tanıttı ancak ismini belirtmedi. Gecikmede olduğunu söylediği, fakat benim hatam olduğunu düşündüğüm bir hesapla ilgili bilgi verirken üslubunu oldukça rahatsız edici buld
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve tüm maaş ödemelerimi düzenli olarak bu banka üzerinden alıyorum. Buna r...ağmen banka maaşım dışında hiçbir bankacılık ürününden faydalanamıyorum. Uzun süredir kredi kartı, ek hesap ve çeşitli kredi başvurularında bulunmama rağmen her seferinde olumsuz
4 Mart saat 12:14’te kendi telefon hattıma, VakıfBank’tan “kredi kartı başvurunuz olumlu sonuçlanamamıştır” şeklinde bir... SMS aldım. Ancak ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve bu mesaj tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir başvuruya işaret ediyor. VakıfBank’ta adıma kayıtlı ürünler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100