Kampanya Money’yi Alamadım, Müşteri Hizmetinden Yanıt Bekliyorum

Migros Sanal Market üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde Kocatepe Türk kahvesi için “3 Al 2 Money Hediye” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 935 TL Money kazanması gerekirken, bu tutar hesabıma yüklenmedi.

İki gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim, kayıt açıldığı söylendi ancak o günden beri ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Hem kampanyadan hakkım olan Money tutarını alamadım hem de sürecimle ilgili bilgilendirilmedim.

Kocatepe Türk kahvesi alışverişimden kazanmam gereken yaklaşık 935 TL Money’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden aksadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.