5
Çözüldü
İzinsiz Ek Hesap Sigortası Tahsilatı Ve İade Talebi
Emrah
1 Mart 03:36805
"İade gerçekleşti. Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesaphayat sigortası
28 şikayet
1
VakıfBank Mevduat Hesabımda İzinsiz Sigorta Prim Kesintisi
İsmail
12 Şubat 10:011.057
VakıfBank nezdindeki 00158007305645077 numaralı mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Türkiye Hayat Emeklilik ek ...hesap sigortası poliçesi istihsal prim ödemesi adı altında 122,09 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İşlem 09.02.2026 tarihinde, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilm
5
Çözüldü
VakıfBank’ta İzin Almadan Kesilen Ek Hesap Sigortası Primine İade Talebi
Sadettin
2 Ocak 22:021.209
02.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan 445014745442 numaralı ek hesabıma... bağlı 00158007321579841 numaralı mevduat hesabımdan, 679686094 numaralı Tü
Onayım Olmadan Düzenlenen Ek Hesap Sigortası Poliçesinin İptalini Talep Ediyorum
Muhammet
18 Kasım 2025 12:20693
18.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan SMS yoluyla, adıma 0525 numaralı ek hesap sigortası poliçesi düzenlendiğine dair bir ...bilgilendirme aldım. Türkiye Hayat Emeklilik tarafından oluşturulan bu poliçe için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır. Konuyla ilgili olarak tarafıma
1
Onayım Dışında Hesabımdan Sigorta Primi Çekildi
Erhan
22 Ağustos 2025 09:371.221
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden, 444004787702 numaralı hesabıma bağlı 00158007303717258 numaralı mevduat hesabı...mdan, 673296231 numaralı Türkiye Hayat Emeklilik Ek Hesap Sigortası poliçesi için 108,18 TL istihsal prim ödemesi bilgim ve isteğim dışında gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili
Onayım Dışında Hesabımdan Sigorta Poliçesi Kesintisi Yapıldı
Sevde
1 Temmuz 2025 12:111.812
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım dışında 445017996788 ait 0001500158007341771991 numaralı Mevduat Hesabından 671614...067 Numaralı Türkiye Hayat Emeklilik, Ek Hesap Sigortası Poliçesi Tahsilatı Ödemesi Başlığı altında 101.83 TL kesinti yapılmıştır. İşlemin iptalini ve para iadesini talep ediyorum.
Haberim Olmadan Hesabımdan Sigorta Kesintisi Yapıldı, İade Talep Ediyorum
Onur
15 Haziran 2025 09:051.798
445018525349 ait 00158007350883438 numaralı Mevduat Hesabımdan; 670715943 Numaralı Türkiye Hayat Emeklilik, Ek Hesap Sig...ortası Poliçesinin İstihsal Prim Ödemesi adı altında 97,59 TL kesinti yapılmıştır. Bilgim olmadan yapılan bu İşlemin iptalini ve para iadesini talep ediyorum.
5
Çözüldü
VakıfBank Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Can
25 Nisan 2025 12:451.992
"Bankaya giderek dilekçe verdim, 5 ay evvel tam vaktinde biten taşıt kredim için onayım dışında tarafıma sigorta yenileme yapılmış iptal ettirdim ve paramı iade aldım ya. Teşekkürler..."
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım dışında 444005719757 ait 001580073046...77279 numaralı Mevduat Hesabından 668606974 Numaralı Türkiye Hayat Emeklili
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Sigorta Kesintileri Sorunu
Hakan
10 Nisan 2025 15:215.582
Genel Müdürlüğünüz, Gölbaşı şubenizden 17/03/2025 tarihinde 132.000,00 TL t...aksitli ek hesap kullanmam neticesinde hesabımdan 667130890 numaralı hayat
5
Çözüldü
Onaysız Kesinti: Hesabımdan Yapılan İzinsiz İşlem
Uğur
2 Nisan 2025 22:132.135
"Teşekkür ederim"
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım dışında 445012550605 ait 001580073139...81612 numaralı Mevduat Hesabından 667777305 numaralı Türkiye Hayat Emeklili
Öne ÇıkanKonular
1
Onaysız Hesap Kesintisi Ve İade Talebi
Fatih
11 Mart 2025 10:222.194
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım dışında 445008416710 ait 00158007316111328 numaralı Mevduat Hesabından 666763348 N...umaralı Türkiye Hayat Emeklilik, Ek Hesap Sigortası Poliçesinin İstihsal Prim Ödemesi. Başlığı altında 106.80 TL kesinti yapılmıştır. İşlemin iptalini ve para iadesini talep ediyor
5
Çözüldü
VakıfBank'tan Onaysız Sigorta Poliçesi Kesintisi
Ömer
10 Mart 2025 20:512.490
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım dışında 106.91 TL sigorta poliçesi ta...hsilatı yapıldı. "Türkiye Hayat Emeklilik, Ek Hesap Sigortası Poliçesinin İ
5
Çözüldü
VakıfBank'tan Bilgim Dışında Yapılan Kesinti
Hüseyin
5 Mart 2025 10:391.929
"Teşekkürler"
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım dışında; 445000254115 ait 0015800730...4936901 numaralı Mevduat Hesabından 666432159 Numaralı Türkiye Hayat Emekli
4
Çözüldü
İzinsiz Kesilen Sigorta Primi İçin İptal Ve İade Talebi
Devran
28 Şubat 2025 19:411.742
"Ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü. Teşekkürler..."
445001681615 ait 00158007318555777 numaralı mevduat hesabından 666084242 nu...maralı Türkiye Hayat Emeklilik ek hesap sigortası poliçesinin 84,03 TL olar
5
Çözüldü
Onur
17 Şubat 2025 11:30131
"Teşekkürler VakıfBank"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzinsiz Sigorta Primi Kesintisi
Gökhan
13 Şubat 2025 15:141.294
"Ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim."
007284898672 ait 00158007307609197 numaralı Mevduat Hesabından 665306065 nu...maralı Türkiye Hayat Emeklilik, Ek Hesap Sigortası adı altında 100,42 TL ol
5
Çözüldü
Bilgim Dışında Kesilen Sigorta Primi
Orhan
8 Şubat 2025 00:011.875
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İzinsiz Sigorta Poliçesi Kesintisi
Ayşe
21 Ocak 2025 11:331.922
"Teşekkürler"
445006321295 ait 00158007306785696 numaralı Mevduat Hesabından 663886437 nu...maralı Türkiye Hayat Emeklilik, Ek Hesap Sigortası Poliçesinin 104,31 TL ol
5
Çözüldü
Emiş
11 Ocak 2025 13:05297
Emiş şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Haberim Olmadan Kesilen Sigorta Ücreti
Gökhan
11 Aralık 2024 03:361.886
VakıfBank hesabımdan 18.11.2024 tarihinden bilgim olmadan hesabımdan Türkiy...e Hayat Emeklilik tarafından ek hesap sigortası adı altında “60.47” lira üc
5
Çözüldü
VakıfBank Eksi Hesabı Kullandım Diye Sigorta Poliçesi Kesmesi!
Hüseyin
12 Temmuz 2024 13:154.016
"Teşekkür ederim"
444003767928 numaralı maaş müşterisi olduğum VakıfBank hesabımdan ek hesapt...an 5000 TL çektiğim için bilgim ve isteğim dışında 654741234 numaralı Türki
1
VakıfBank Ek Hesap Sigortası İstihsal Prim Ödenmesi
Emine
4 Mart 2024 22:062.014
00725**01556 numaralı maaş müşterisi olduğum VakıfBank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında 649***7726 numaralı Türkiye ...hayat ve emeklilik a. Ş. Ek hesap sigortası poliçesinin üretim prim ödemesi adı altında hesabımdan 59,57 TL kesinti yapılmıştır. Yapılan sigorta poliçesinin iptalini ve 59,57 TL'li
5
Çözüldü
VakıfBank Habersiz Ek Hesap Sigortası Yapılması
Mustafa
9 Şubat 2024 10:211.921
445002743609 numaralı maaş müşterisi olduğum VakıfBank hesabımdan bilgim ve... isteğim dışında 648574831 numaralı Türkiye Hayat ve Emeklilik a.ş., ek hes
5
Çözüldü
Emrah
8 Kasım 2023 12:101.218
"Söz konusu meblağ iade edildi, şikayet var platformu ve VakıfBank a teşekkür ederim"
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
VakıfBank Kategorileri
Ace Card37
Altın283
Araç Kredisi84
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.178
Bireysel Emeklilik58
Bireysel Kredi634
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart311
DASK215
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz124
EFT454
Ek Hesap1.688
Ekspertiz9
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card26
Faizsiz Kredi77
FAST195
Fatura Ödeme230
Fenerbahçe Kart13
Ferdi Kaza Sigortası841
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart527
Gümüş90
Halka Arz178
Havale447
Hesap3.450
Hesap Açma321
HGS384
Hisse566
İcra Borcu Ödeme457
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.435
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.752
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi332
Konut Paket Sigortası336
Kredi4.571
Kredi Kartı11.405
Kurye330
Like Card19- Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus90
MTV Ödeme37
Nakit Avans525- NFC180
Numara Güncelleme106- Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi9
Para Çekme1.352
Para Yatırma2.691- Platinum905
Pos528
Promosyon685
Sağlık Sigortası55
Sanal Kart115
Sarı Panjur Konut Kredisi1.275
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke155- Sky Limit1.233
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift118
Şifre314
Taksitli Nakit Avans322
Tarım Kart10
Trafik Sigortası21
Troy Kart564
Vadeli Hesap124
Vadesiz Hesap192- Vinov83
Virman66
World Puan392
Worldcard1.662
Yatırım Hesabı485
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Ek hesap yıllık kredi hayat sigortası, VakıfBank’ın Ek Hesap (Kredili Mevduat Hesabı) ürününe ek olarak sunduğu, hesabın borcunun hesabın sahibinin vefatı durumunda teminat altına alınmasını sağlayan bir sigorta türüdür.
Bu sigorta, ek hesap limitinin kullanılmasını şart koşmaz; ancak sigortasız müşterilere limit verilmeme, daha yüksek faiz uygulanma gibi banka politikaları uygulanabilir.
Sigortanın Kapsamı ve Amaçları
Ek hesap borcunun, sigortalının vefatı halinde banka tarafından tahsil edilmesini güvence altına alır. Poliçe, genellikle 18‑51 yaş arası bireyleri kapsar ve sigorta süresi boyunca (örneğin 1 yıl) risk gerçekleşmezse prim iadesi (prim iade seçeneği) mümkün olabilir.
Prim ve İade Şartları
Prim, genellikle yıllık olarak tahsil edilir ve USD‑endeksli olabilir. Poliçe süresi sonunda risk gerçekleşmezse, belirli şartlar altında ödenen primin tamamı veya bir kısmı iade edilir. Bu durum, sigortayı “tasarruf+koruma” aracına dönüştürür.
İptal ve Cayma Hakkı
Sigorta poliçesi düzenlendiği tarihten itibaren 15 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı kullanılabilir; bu durumda ödenen prim tam olarak iade edilir. İptal süreci genellikle şube ziyareti veya çağrı merkezi (0850 222 0 724) üzerinden yürütülür; dijital kanallarda doğrudan “Sigorta İptali” butonu bulunmayabilir.
Vergi Avantajı
Prim ödemeleri, gelir vergisi matrahından düşülebilir; bu sayede ödenen primin %15‑%40’ı vergi avantajı olarak geri kazanılabilir.
Bilgi Notu:
Sigorta zorunlu değildir; ancak sigortasız müşterilere limit verilmemesi veya daha yüksek faiz uygulanması bankanın ticari politikasıdır. Bu nedenle, sigorta tercih edilip edilmemesi müşterinin risk ve maliyet analizine göre karar verilmelidir.
Kısaca:
- Ek hesap borcunu vefat durumunda teminat altına alan yıllık hayat sigortasıdır.
- 18‑51 yaş arası kapsama sahiptir, prim iade seçeneği bulunabilir.
- 15 gün içinde cayma hakkı ile prim tam iade edilir.
- İptal işlemi genellikle şube veya çağrı merkezi üzerinden yapılır.
- Prim ödemeleri gelir vergisi matrahından düşülebilir, vergi avantajı sağlar.