to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Alınan 30.000 TL Geri Dönüş Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:18 civarında VakıfBank Diyarbakır ili Ergani ilçesindeki Yenişehir ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı, ancak işlem tamamlanmadan kartımı iade etti, para ise ne hesabıma geçti ne de tarafıma geri verildi. İşlem yaklaşık 30.000 TL tutarındaydı ve hesabımın numarası 445001923472’dir.
Olayın hemen ardından 444 0 724 VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 72 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetim devam ediyor ve bu para ile yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum.
Banka bildirimim ve işlemle ilgili kayıtlar elimde mevcut. İşlemin acilen incelenerek hesabıma yatırılmayan 30.000 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
4 gündür İnceleme ekiplerinin keyfine kaldık ödemelerimi inceleme ekibi mi yapacak
