to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi İsteği
Hr Butik’ten 109180414782 sipariş numarasıyla taşlı şifon bir elbise satın aldım. Ürünü 27 Mayıs 2026 tarihinde aldım ve 3 Haziran 2026’da elime ulaştı. Elbiseyi kontrol ettiğimde etek kısmında bir delik ve ayrıca bir leke olduğunu gördüm, ürün bana defolu gönderilmiş.
4 Haziran’dan beri hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri hattına da defalarca denememe rağmen asla ulaşamıyorum. Instagram üzerinden yaptığım yorumu da sildiler, bu durum güvenimi iyice sarstı.
Defolu gelen bu elbise için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması ve tarafıma hiçbir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş yapılmaması nedeniyle, iademin bir an önce gerçekleşmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
