Aşırı Yağlı Kıyma Ve Kalitesiz Teslimat İçin Ücret İadesi Talebi

05.06.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros mağazasından #11293478434 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kapsamında teslim edilen kıyma, standart kalite anlayışından tamamen uzak ve kabul edilebilir sınırların çok üzerinde yağlı olarak gönderildi.

Ekte görselini de sunduğum üzere, neredeyse tamamen beyaz yağ dokusundan oluşan bu ürün günlük yemeklerde kullanılamayacak durumdadır. Tarafıma bu kadar özensiz ve ayıplı bir ürün gönderen mağazanın, değişim sürecinde göndereceği yeni ürüne de güvenim kalmadığı için iade veya değişim süreciyle uğraşmak istemedim. Ancak bu durum, bedelini eksiksiz ödediğim standart bir ürün yerine, reyon görevlilerinin özensizliği neticesinde standart dışı bir ürün gönderilerek mağdur edildiğim gerçeğini değiştirmemektedir. Tüketici olarak kaliteli ve görsellerde belirtilen standartlara uygun ürün teslim alma hakkım ihlal edilmiştir.

Güvenerek alışveriş yaptığım platforma yakışmayan bu özensiz teslimat ve kalite kontrol eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin kayıt altına alınmasını, ilgili mağaza hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin telafisi adına kısmi veya tam ücret iadesi gibi uygun görülecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.