to read complaints and reviews, or file yours.
03.08.2026 tarihinde Adana’dan gezmeye gittiğim Gaziantep’te, Koçak Baklava şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında baklav...a satın aldım. Ürünün kilo fiyatı 1800 TL olmasına rağmen, aldığım yarım kiloluk kutu hem dolu değildi hem de baklava aşırı derecede şerbetliydi. Şerbet yoğunluğundan dolayı baklav
Bugün saat 17.00 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Mücahitler Mahallesi, Abdulkadir Behçet Caddesi No: 44 adresinde ...bulunan Koçak Baklavaları şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında baklava satın aldım. Ürün bize çok övülerek tavsiye edildiği için özellikle bu şubeyi tercih etmiştik. Eve geldiğimi
Koçak Baklava’dan online olarak karışık baklava siparişi verdim. Eşim sevdiği için özellikle tercih ettim ve daha önce ş...ubelerinde taze taze yediğimiz için güvenerek 1 kilo sipariş oluşturdum. Ödemeyi havale ile yaklaşık 2300 TL olarak yaptım. Siparişi 29.07.2026 tarihinde verdim, ürün 31.07.2026 ta
Bugün Gaziantep’i gezdikten sonra Mersin’e dönüş yolunda saat 20.00 civarında Koçak Baklava Gazi Muhtar Paşa Bulvarı No:...29/G (Akbank karşısı) Şehitkamil Gaziantep şubesinden fıstıklı baklava satın aldık. İsmi oldukça bilinen ve güvenerek tercih ettiğimiz bu markadan yüksek kalite beklerken, eve geli
"Direkt olarak şahsi numarasından beni arayan ve çözüm üreten Müdür Beye teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"Teşekkür ederim"
Koçak baklavadan 16.06.2026 da 2kg lik tepsi baklava sipariş ettim. Ofiste yaklaşık 15 kişi var 15 kişinin tamamı karton... tadı geldiğini belirtti. Koçak Baklava WhatsApp hattına yazdığımda ürününü savunuyor. Elimde ürünün örneği var ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sanırım şehir dışına sipari
"İlginize tekrardan teşekkürler. ABD'de bulunduğum için paketleme gerçekten çok önemli oluyor ne yazık ki. Umarım ilerleyen süreçte daha iyi çözümler bulursunuz ve biz de bol bol sipariş veririz. Koçak Baklava bu süreçte kesinlikle benim güvenimi kazandı. En azından mağdur edilmeyeceğimi biliyorum"
13 Haziran’da saat yaklaşık 16.30 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Koçak Baklava şubesinden, başka bir şehre götürmek... üzere 910 TL ödeyerek fıstıklı klasik baklava aldım. Özellikle yol için paket yaptırdığımızı da belirttik. Ancak baklavayı açtığımızda ürünün aşırı derecede bayat olduğunu, kesinl
04.06.2026 tarihinde Gaziantep’te Koçak Baklava’dan toplamı 1 kilo olacak şekilde fıstıklı baklava, midye ve sarma isted...im. Özellikle siparişte karışıklık olmaması için çalışanla kasada tekrar teyitleştim, ürünlerin İstanbul’a uçakla gideceğini de belirttim. Buna rağmen çalışan, herhangi bir karışık
Bayram için Kolçak’ın internet sitesi üzerinden bir tepsi baklava sipariş ettim. 16 Mayıs Cuma günü verdiğim sipariş ert...esi gün elime ulaştı. Yaklaşık 4.000 TL tutarında ödemeyi kartla yaptım. Özellikle Antep baklavası diye güvenerek ve misafirlerime ikram etmek için aldım ancak gelen ürün tam bir h
Bayramın dördüncü günü, 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gaziantep’teki Koçak Baklava şubesine, Antalya’dan ...düğün için geldiğimiz sırada yıllardır canımızın çektiği baklavaları yemek için gittik. Karışık baklava aldık ancak baklavalar bayattı, ne tadı ne de dokusu Koçak ismine yakışır şe
29.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 civarında İstanbul’dan, özellikle Gaziantep’e baklava yemek için gelerek Koçak... Baklava’ya uğradık ve 5 kişi olarak siparişlerimizi verdik. Ancak arkadaşlarımızdan birinin tabağında, baklavaların arasında yumak haline gelmiş kıl çıktı. Durumu hemen garsona i
29 Mayıs saat 13.00 civarında Gaziantep Koçak Baklava şubenizden 1 kg baklava satın aldım. Özellikle, bu baklavaların ai...lelerimize ve dostlarımıza hediye olarak Ankara’ya götürüleceğini belirttim. Buna rağmen yaklaşık yarım saat sonra dinlenme tesisinde yediğimiz baklavanın bayat olduğunu, beklediği
"Nazik dönüşleri ve ilgili tavırları için teşekkür ederim"
Baklavanın tadı ve lezzeti her ne kadar güzel olsa da, alanında marka olmuş böyle bir firmanın bu kadar özensiz paketlem...e yapması ve baklavaların parçalanmış halde bana ulaşması, baklavanın lezzetini gölgede bıraktı ve firmaya olan güvenimizi sarstı. Böyle olacağını bilseydim köşe başındaki baklavac
1 Mayıs tarihinde Antep'e Gittik şubesinden Koçak Baklava’dan kuru baklava satın aldım. Ürünü özellikle fıstıklı olarak ...almış olmama rağmen, kutuları açtığımızda baklavanın içinde neredeyse hiç fıstık olmadığını, sadece hamur yediğimizi fark ettik. Ödediğim yüksek ücrete rağmen ürünün içeriğiyle vit
29.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 sularında Gaziantep Şehitkamil, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı’ndaki Koçak Baklava şu...benizden yurt dışına götürmek üzere yüklü bir alışveriş yaptım. Aynı zamanda Eskişehir’e kargo ile gönderilmek üzere 1 kg karışık tatlı (dolama, midye, şöbiyet ve baklava) ile ayrı
Koçak Baklava’dan 25 Mart tarihinde online olarak fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tesli...m edilmedi ve daha sonra 78046544 numaralı siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede siparişi benim iptal ettiğim söylendi, fakat ben böyle
Koçak Baklava Gaziantep şubesinin web sitesi üzerinden verdiğim 78047049 numaralı siparişim 31 Mart tarihinde çok hızlı ...bir şekilde elime ulaştı; ancak ürünlerin kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Gelen baklavaların şerbeti yok denecek kadar azdı, taze ve çıtır olması gerekirken
Koçak Baklava’dan bu bayram için 1,5 kg’lik baklava sipariş ettim. Daha önce pandemi öncesinde bayramlarda tepsiyle alır..., hatta mevlüt için bile tepsi sipariş verirdim ve memnundum. Ancak bu sefer hem ürünün tadı hem de ödediğim ücret beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim Antep'te
Koçak Baklava’dan uzun yıllardır düzenli olarak sipariş veriyorum ve son siparişime kadar hem ürünlerin lezzetinden hem ...de ertesi gün teslimat hızından oldukça memnundum. Ancak son verdiğim siparişte kuru baklava bayat ve şekerlenmiş şekilde elime ulaştı. Bu durumdan sonra şikayetvar.com’daki yoruml
17.03.2026 tarihinde Koçak Baklava’nın online sitesi üzerinden 78045559 numaralı siparişi verdim, ürünler 19.03.2026 tar...ihinde elimize ulaştı. Sipariş içinde yer alan şöbiyet ve Burma kadayıf şekerlenmiş, rengi matlaşmış şekilde geldi. Hafif ısıtmamıza rağmen görüntü ve kıvamda hiçbir düzelme olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
