Zara'dan Gelen Yırtık Ve Lekeli T-Shirt İçin İade Talebi

Zara’nın web sitesinden bir adet t-shirt satın aldım ve kargom dün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün hem yırtık olduğunu hem de fondöten lekeleriyle gönderildiğini gördüm. Bu şekilde pis ve defolu bir ürünün, hele ki Zara gibi büyük bir marka tarafından satışa sunulmuş olmasını gerçekten kabul edemiyorum, görüntüsü mide bulandırıcıydı.

Online siparişim için karşıma ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası çıkmadı, sistem üzerinden de doğru düzgün bir muhatap bulamadım ve sürekli sistemden atıldım. Sipariş numaram 21226162535900100032’dir.

Bu kadar bariz şekilde lekeli ve yırtık gönderilen bu t-shirt için, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.