full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 170

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Aralık 2019 tarihinde aldığım yemek takımının kayık tabakları paramparça, iki tabakta da çatlak ve leke vardı. 7 ay geçmiş olmasına rağmen hala ürünlerim ortada yok, müşteri hizmetleri sürekli olarak erteliyor. Düğün tarihim geldi ama ürünlerim ortada yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saribulut.com dan aldığım fecra su takımının birkaç parçası defolu ve kırık geldi iletişime geçtim ve yollayacaklarını söylemelerine rağmen üzerinden aylar geçti 4 ay oldu hala yollayacağız diye oyalıyorlar asla alışveriş yapılacak bir site değilmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

40 gündür aldığım yemek takımının kırık olan parçasını bekliyorum. Ayrıca 6 kase yerine 2 kase çıktı içinden. Değişim süreci çok kötü, resmen oyalıyorlar üretici firmadan bekliyoruz diyorlar ama ben onlardan almadım ki Saribulut'tan aldım. Ürün alınca dua edin eksik ya da kırık çıkmasın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019'da aldığım çeyiz setimden 2 ürün kırık çıktı çeyiz seti olduğu için açmamıştık fakat dün gelin evimi yerleştirdiğimde hüsrana uğradım çağrı merkezine ulaştım zamanı geçtiği için ürün talebim reddedildi. Herkes çeyiz için aldığı ürünü aylar sonra açıyor yardımcı olmaları gerekirdi satarke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce aldığım 6 kisilik yemek tabağından 1 adeti kirik çıktı ve ısrarla benim iletişime geçmemle 6 ayı gecen bir sure sonunda servis tabağını gönderdiler. Fakat özensiz paketlemeden dolayı maalesef o da kirik geldi. Hala servis tabağımı almaya çalışıyorum. Bu kadar ilgisiz umursamaz ve müşterisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce Sarıbulut sayfasından Porland huma'nın yemek takımını aldım ancak paketleme iyi yapılmadığı için tabaklarım kırık geldi. Ürünlerin resmini çekip gönderdim 30 ile 40 gün içinde göndereceklerini söylediler. Arada bir sorduğumda da firmadan bekliyoruz dediler. 3 ay oldu aynı şey söyleniyor ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında aldığım Kütahya Porselen 84 Parça Yemek Takımının kırık ve kusurlu parçalarını ay sonunda kargolayıp firmaya gönderdim, bana 30-40 gün beklemem gerektiğini daha sonra göndereceklerini söylediler. Temmuz ayına geldik hala bana ay sonu gönderim yapılacaktır diyerek oyalıyorlar. Hala yetkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Haziran ayının 13'ünde vermiş olduğum şu takımı siparişi ayın 17sinde faturasının kesildiği söylenmesine rağmen bugün temmuzun tam olarak 1i ve hala tek bir hareket bile yok. Müşteri ilişkileri diye verdikleri numaraya attığım her mesajda bugün yarın şeklinde uzun süredir oyalanıyorum. İptal talebim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün parçaları eksik geldi WhatsApp hattına bildirdiğimde ürün kargoda dediler. 2 gün sonra aradığımda ürün işlem bekliyor dediler. İade edin diyorum yarın iadeniz yapılıyor deniyor. İade tabii ki yapılmıyor, tekrar arıyorum bu sefer ürün kargoda diyorlar. Ama ürün ortada yok. Her aramamda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 7 ay önce firmadan yemek takımı aldım kırık çıkan ürünler oldu ve hala yeni ürünler gönderilmedi firmaya her yazdığımda aciliyetinizi bildiriyoruz bize ulaştığında gönderim sağlayacağız denildi. İlk önce 30-40 iş günü sonrasında 2 hafta sonrasında bir hafta denildi fakat bir türlü gönderim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.04.2020 tarihinde Sarıbulut.com'dan Porland bloomy 24 parça tabak seti aldım 27.04.2020 de kırık ürünle ilgili talep oluşturdum kırık ürünü 40 gün içinde göndereceklerini söylediler 40 gün geçti aradım 2 hafta içinde göndereceklerini söylediler 2 hafta geçince tekrar aradım Porland'dan ürün bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aralık'ta Aryıldız çelik set aldım. Çaydanlıktaki sıkıntısından dolayı geri gönderdim. Ürünü bu ay diğer ay diye diye 6 ay bitti 7. aya gidiyor. Ürünüm hala yok sürekli aynı cevaplar şuraya buraya bildiriyorum bayram sonrası kesin 2 veya 3 haftaya insan yanıltmaktır bu. Satarken iyide neden acaba so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mart 2020'de vermiş olduğum 34514 numaralı su takımı siparişimde 6 adet kadehim yanlış gönderildi 6'sını iade ettim 3 ay oldu hala takımımın eksik parçasını göndermediler kargoya verildi diye söyleniyor ama bir ürün 3 aydır kargo da olur mu lütfen aldığınız parayı hak edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2020'de bu siteden 6 kişilik günlük yemek takımı aldım. Ürünler elimize ulaştığımda 8 ile 10 tanesinin kırık olduğunu tespit ettim ve hemen bu satıcıyla görüştüm ilk başta o kadar ilgi o kadar ilgi neyse gerekli bildirimleri yaptım. Bana 30 ile 40 iş gününde ürünlerin elime ulaşacağını herhang...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çeyizim için aldığım 48 parçalık yemek tabağının 12 parçası kırık gelmiştir. Kırık ürün bildirimini teslim edilen 23 Mayıs da yaptım. Teslim edilmesi için 30 ila 40 iş günü gibi bir süre olarak geri dönüş yaptılar. Anlayamadığım şu an düğünüm olmuş olsaydı 2 ay bu süreci mi beklemem gerekiyor. İşler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Firma tarafıma ayıplı mal gönderimi yapıp 89 parça ckb setinin 15 parçası sıkıntılı tarafıma iletmiş parça değişimi istediğimde komple seti göndermemi iletmiştir. Taraflarına iadeyi gerçekleştirdiğim halde 15 parça kusurlu ürünü taraflarına göndermediğim ithamında bulunmuşlar! (ki para verseler üstü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum