Züccaciye Ürünlerinde Kusur ve Hasar Bildirimleri
- Ayıplı ürün teslimatı: 12 şikayette yemek takımlarının kırık geldiği, çaydanlıkların paslandığı veya döküm setlerde kabarmalar olduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Saribulut.com
Saribulut.com
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Saribulut.com için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 54/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ayıplı ürün teslimatlarını, gerçekleşmeyen para iadelerini ve iletişim eksikliklerini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
- Para-ücret iade edildi%50
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 9 şikayette iade onayı alınmasına veya ürün depoya ulaşmasına rağmen 12-30 gün boyunca ücret iadesi yapılmadığı aktarılıyor.
Müşteri İletişimi ve Operasyonel Gecikmeler
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette çözüm için yapılan görüşmeler sonrası 'depodan bilgi bekleniyor' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
- Siparişlerin kargoya verilmemesi: 5 şikayette siparişlerin 8-9 gün boyunca gönderilmediği ve başvuruların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen taleplerin cevapsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
69 şikayet
Saribulut.com Kahve Fincanı Kırık Geldi!
5 Ekim 11:141
Sarıbulut Elektronik Ve Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade
30 Eylül 14:5934
23.09.2026 tarihinde Sarıbulut Elektronik Hiz. İhr. San. Tic. Firmasının internet sitesinden bir adet tencere setini 699... TL ödeyerek VakıfBank hesabımdan satın aldım. Ancak 30.09.2026 tarihi itibarıyla siparişimi hâlâ teslim alamadım. Satıcı firma Sarıbulut Elektronik, ürünü kolay gelsin kargo şirk
5
Çözüldü
Kırık Kahve Fincan Tabağı İçin Uzun Süreli Oyalama Ve Yanlış Ürün Gönderimi
19 Ağustos 14:47104
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Sipariş Edilen Güral Porselen Atina Yemek Takımının Eksiksiz Ve Hasarsız Teslimi Talebi
17 Ağustos 18:3198
"Saribulut.com ekibine, gecikmeye rağmen ürünüm sorunsuz ve eksiksiz ulaştı, teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Saribulut.com'da İptal Edilen Siparişin 1300 TL Ücreti Geri Ödenmedi
7 Ağustos 19:54167
Saribulut.com adlı internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde yaklaşık 1300 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim.... Ürün daha kargoya verilmeden, aynı kanal üzerinden WhatsApp’tan müşteri hizmetlerine yazarak siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapı
5
Çözüldü
İade Ücreti Hâlâ Verilmedi Süre Sürekli Uzatılıyor
7 Ağustos 17:39134
"Uzun bekleme sonucunda ücret iademi aldım. En son aramada yaşanılan sorunu anlattılar. Ödeme sistemi (-adını hatırlamıyorum-) kaynaklı bir sorun yasadıklarını söyledi ve Iban numarasına nakit olarak ödeme yapacaklarını söylediler. Yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Aşırı Fiyat Artışı Tüketici Güvenini Sarsıyor
2 Ağustos 00:45154
1 Ağustos 2026 öğle saatlerinde Sarıbulut sitesinde Güral Porselen Roden model 24 parça yemek takımını yaklaşık 1.700 TL... civarında gördüm. O sırada meşgul olduğum için ürünü akşam almayı düşündüm ve sayfayı kapattım. Akşam tekrar aynı ürünün sayfasına baktığımda ise aynı ilanının fiyatının 2.999 TL
Sipariş Görünmüyor Ve Çifte Çekilen 7.699,95 TL Hemen İade Edilsin
21 Temmuz 10:53274
Sarıbulut.com üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim, ancak hesabımdan 7.699,95 TL tutar iki ayrı işlem olarak çekil...di. Buna rağmen verdiğim sipariş, site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Ödeme işlemi 19 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve Garanti BBVA hesabımın hareket dökümünde sar
Yanlış Ürün Gönderildi, 11 Gün Süren İade Gecikmesi
6 Haziran 00:36482
Sarıbulut.com üzerinden Peackook 19 parça pasta sunum seti satın aldım ancak sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir mode...l gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve 11 Mayıs tarihinde iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana defalarca kez “14 gün bekleyin,
Kullanılmış Ve Lekeli Çaydanlık Gönderildi
6 Mayıs 14:20680
Sarıbulut’un kendi sitesi üzerinden Nehir marka midi çaydanlık satın aldım; elime ulaştığında ürünün kullanılmış, lekeli... ve paketi yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ve sağlam ürün beklerken bu şekilde bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 264804920419’dur. Durumu fark eder etmez
+1
Kırık Yemek Takımı Parçaları 2 Ay Boyunca Gönderilmedi
5 Mayıs 18:40641
19.02.2026 tarihinde saribulut.com internet sitesinden 12 kişilik 83 parça otomatik yemek takımı satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda takımın içinden birkaç parça kırık çıktı. Bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim, benden video ve fotoğraf istediler, istenen
+1
Paslanan Çaydanlık Ve Satıcının Sürekli Oyalaması
30 Nisan 18:24611
Trendyol'dan 14 Mart tarihinde S******** satıcısından aldığım nehir marka çaydanlık 1. Kullanımında paslandı görselini ç...ekip attığım ürün için Trendyol satıcısı ile 18 Mart tarihinde iletişim kurdum. Ürünü göndermemi istediler gönderdim. Kendileri ürünü değiştireceklerini söylediler ve beklemeye baş
5
Çözüldü
Kırık Fincanların Yenisi Gönderilmedi, Para İadesi Talebi
11 Nisan 13:42603
"Sayenizde sorunum giderek kırık fincan yerine sağlamı geldi teşekkürler sevgiler"
1
Kırık Salata Kasesi İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
28 Mart 22:11590
Sarıbulut.com üzerinden 12.11.2025 tarihinde mutfak ürünü olarak ikili porselen salata kasesi satın aldım. Siparişim 22 ...Kasım’da teslim edildiğinde kaselerden birinin kırık olduğunu gördüm. Ben ürünün sağlam yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen firma sadece oyaladı ve şu ana kadar ne deği
1
Az Kullanımda Renk Atan Çatal Kaşık Takımına Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Cevabı
27 Mart 11:45695
26.09.2024 tarihinde saribulut.com internet sitesinden Fecra markasına ait C**** 36 Parça Gold Çatal Kaşık Bıçak Takımı’...nı satın aldım. Ürünü yeni evime taşındığımda kullanmak için aldığım için uzun süre kutusunda beklettim ve ilk kez 01.02.2026 tarihinde kutusundan açarak kullanmaya başladım. Topla
Kargo Gecikmesi Ve Gerçekçi Teslimat Süresi Talebi
16 Mart 22:10653
"Ürünlerim geç olsa da sağlam bir şekilde elimize ulaştı."
Saribulut.com üzerinden 04.03.2026 tarihinde b8a2f1ce893788414 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 13.03.202...6 tarihine kadar kargoya verilmedi ve yaklaşık 9 günlük bir gecikme yaşandı. Bu süreçte maddi bir zarara uğramadım, sadece ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Müşteri hizmetlerine hem
5
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken 3000 TL İade
13 Mart 21:08672
23 Şubat’ta Sarı Bulut adlı siteden Majestic kahvaltı takımı ürününden iki ...takım olmak üzere toplam 3000 TL tutarında, ORDER-26054PYxHAufewu6666 numar
4
Çözüldü
Saribulut.com Yanlış Kartlı Siparişin İadesi Ve Doğru Kartlı Siparişin Kargo Gecikmesi
11 Mart 10:37704
"Teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde Saribulut.com üzerinden Fecra Loren 5'li Çerez Sunum S...eti Siyah ve Fecra Feza 35 Parça Gold Fileli Kahvaltı Seti için önce yanlış
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
11 Mart 03:31787
03.03.2026 tarihinde Saribulut.com adlı siteden Nehir maxi çaydanlık, Nehir üçlü rendeli karıştırma kabı ve üçlü kurutma... topu siparişi verdim. Sipariş numaram 0ea6625f1644730080 ve bu sipariş için faturam da kesildi. Toplam 2.859,97 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine
Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Uzun Süre Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
2 Mart 20:27700
Sabulut.com üzerinden kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 1.291 TL ödeyerek bir servis seti satın aldım. Ürün elime ula...ştığında setin içinde kırık parçalar olduğunu ve bazı parçaların da eksik gönderildiğini fark ettim. 9259691f3583682457 numaralı siparişime ait bu sorunla ilgili olarak defalarca,
+2
1
Kırık Gelen Ürünüm Değiştirilmedi Ve İade Bekleniyor
1 Şubat 20:58957
S*** B****’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım sunum ve servis seti elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş num...aram 4f63b4a1450079293 olup, ürün için 1.649,99 TL ödeme yaptım. Ürün 14 Kasım’da elime geçer geçmez kırık olduğunu fark edip hemen kendilerine yazdım. O günden bu yana en az üç k
5
Çözüldü
27 Ocak 02:5430
Gülan şikayetini yayından kaldırdı
Granit Döküm Setimde Kabarma Ve Kırılma Yaşadım Şikayetime Cevap Gelmedi
26 Ocak 20:24869
Aralık 2024 tarihinde 3'lü granit döküm SAHAN setinden almıştım ve üzerinden 1 sene geçti. Kabarmalar, kavramalar oldu. ...Döküm tavada kısa sürede bunları yaşamak üzücü ve firmaya yazdım ama dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi. Kaliteli ürün satıyorlar diye güveniyoruz ama tam bir fiyasko.
1
Çeyiz Kırık Tabaklar Ve Cevapsız Satıcı
2 Ocak 18:011.047
Trendyol üzerinden Sarıbulut firmasından çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 27 Aralık Cumartesi günü tesl...im edildi ancak paketleme son derece özensizdi ve kutuyu açtığımda birçok tabağın kırık olduğunu gördüm. Çeyizim için emek vererek aldığım bu ürünün bu kadar kötü halde gelmesi ben
+2
İletişim
- Ehlibeyt Mah. Cevizlidere Cad. 8/2, Çankaya, Ankara, 06520
- +903129950013
- [email protected]