Züccaciye Ürünlerinde Hasar ve Kusurlar
- Kırık ve ayıplı ürünler: 11 şikayette yemek takımlarının kırık geldiği, çaydanlıkların ilk kullanımda paslandığı aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Saribulut.com
Saribulut.com
Saribulut.com Şikayet Analizi
Saribulut.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun ayıplı ürün teslimatı olarak öne çıkıyor; kullanıcılar özellikle yemek takımlarının kırık geldiğini veya ürünlerin paslandığını belirtiyor. %45,8'lik dilimde yer alan ürün kusurlarına, iade onayına rağmen 12-30 gün boyunca ücret iadesinin gerçekleşmediği bildirilen ödeme sorunları (%37,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar, WhatsApp üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını ve çözüm sürecinin 'farklı bahanelerle' uzatıldığını ifade ediyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 9 şikayette iade onayına veya ürünün depoya ulaşmasına rağmen 12-30 gün boyunca ödeme yapılmadığı bildiriliyor.
Operasyonel ve İletişim Aksaklıkları
- Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette WhatsApp başvurularının ve çözüm taleplerinin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Çözüm süreçlerindeki gecikmeler: 4 şikayette çözüm için yapılan görüşmelerin 'farklı bahanelerle' uzatıldığı ifade ediliyor.
- Kargolama gecikmeleri: 4 şikayette siparişlerin 8-9 gün boyunca kargoya verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
70 şikayet
Kırık Kahve Fincan Tabağı İçin Uzun Süreli Oyalama Ve Yanlış Ürün Gönderimi
19 Ağustos 14:475
Sarıbulut firmasından çeyizim için “Fecra Astralis 4 parça kahve fincan takımı” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda finc...an tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm ve durumu firmaya ilettim. Bana kırık tabak için tedarik sürecinin başlatıldığı söylendi ancak sonrasında tabak yerine tekrar fincan
1
Sipariş Edilen Güral Porselen Atina Yemek Takımının Eksiksiz Ve Hasarsız Teslimi Talebi
17 Ağustos 18:313
Sarıbulut.com’dan beklentim, 1784908204zsT2R numaralı siparişime ait iki takım Güral Porselen Atina yemek takımının mevc...ut siparişimde ödediğim tutar üzerinden, acilen, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesidir. Ürünün güncel fiyatı artmış olduğu için kesinlikle iade değil, ödediğim bede
Saribulut.com'da İptal Edilen Siparişin 1300 TL Ücreti Geri Ödenmedi
7 Ağustos 19:5451
Saribulut.com adlı internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde yaklaşık 1300 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim.... Ürün daha kargoya verilmeden, aynı kanal üzerinden WhatsApp’tan müşteri hizmetlerine yazarak siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapı
5
Çözüldü
İade Ücreti Hâlâ Verilmedi Süre Sürekli Uzatılıyor
7 Ağustos 17:3947
"Uzun bekleme sonucunda ücret iademi aldım. En son aramada yaşanılan sorunu anlattılar. Ödeme sistemi (-adını hatırlamıyorum-) kaynaklı bir sorun yasadıklarını söyledi ve Iban numarasına nakit olarak ödeme yapacaklarını söylediler. Yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Aşırı Fiyat Artışı Tüketici Güvenini Sarsıyor
2 Ağustos 00:4569
1 Ağustos 2026 öğle saatlerinde Sarıbulut sitesinde Güral Porselen Roden model 24 parça yemek takımını yaklaşık 1.700 TL... civarında gördüm. O sırada meşgul olduğum için ürünü akşam almayı düşündüm ve sayfayı kapattım. Akşam tekrar aynı ürünün sayfasına baktığımda ise aynı ilanının fiyatının 2.999 TL
Sipariş Görünmüyor Ve Çifte Çekilen 7.699,95 TL Hemen İade Edilsin
21 Temmuz 10:53216
Sarıbulut.com üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim, ancak hesabımdan 7.699,95 TL tutar iki ayrı işlem olarak çekil...di. Buna rağmen verdiğim sipariş, site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Ödeme işlemi 19 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve Garanti BBVA hesabımın hareket dökümünde sar
Yanlış Ürün Gönderildi, 11 Gün Süren İade Gecikmesi
6 Haziran 00:36427
Sarıbulut.com üzerinden Peackook 19 parça pasta sunum seti satın aldım ancak sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir mode...l gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve 11 Mayıs tarihinde iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana defalarca kez “14 gün bekleyin,
Kullanılmış Ve Lekeli Çaydanlık Gönderildi
6 Mayıs 14:20630
Sarıbulut’un kendi sitesi üzerinden Nehir marka midi çaydanlık satın aldım; elime ulaştığında ürünün kullanılmış, lekeli... ve paketi yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ve sağlam ürün beklerken bu şekilde bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 264804920419’dur. Durumu fark eder etmez
+1
Kırık Yemek Takımı Parçaları 2 Ay Boyunca Gönderilmedi
5 Mayıs 18:40583
19.02.2026 tarihinde saribulut.com internet sitesinden 12 kişilik 83 parça otomatik yemek takımı satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda takımın içinden birkaç parça kırık çıktı. Bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim, benden video ve fotoğraf istediler, istenen
+1
Paslanan Çaydanlık Ve Satıcının Sürekli Oyalaması
30 Nisan 18:24572
Trendyol'dan 14 Mart tarihinde S******** satıcısından aldığım nehir marka çaydanlık 1. Kullanımında paslandı görselini ç...ekip attığım ürün için Trendyol satıcısı ile 18 Mart tarihinde iletişim kurdum. Ürünü göndermemi istediler gönderdim. Kendileri ürünü değiştireceklerini söylediler ve beklemeye baş
5
Çözüldü
Kırık Fincanların Yenisi Gönderilmedi, Para İadesi Talebi
11 Nisan 13:42562
"Sayenizde sorunum giderek kırık fincan yerine sağlamı geldi teşekkürler sevgiler"
1
Kırık Salata Kasesi İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
28 Mart 22:11568
Sarıbulut.com üzerinden 12.11.2025 tarihinde mutfak ürünü olarak ikili porselen salata kasesi satın aldım. Siparişim 22 ...Kasım’da teslim edildiğinde kaselerden birinin kırık olduğunu gördüm. Ben ürünün sağlam yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen firma sadece oyaladı ve şu ana kadar ne deği
1
Az Kullanımda Renk Atan Çatal Kaşık Takımına Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Cevabı
27 Mart 11:45672
26.09.2024 tarihinde saribulut.com internet sitesinden Fecra markasına ait C**** 36 Parça Gold Çatal Kaşık Bıçak Takımı’...nı satın aldım. Ürünü yeni evime taşındığımda kullanmak için aldığım için uzun süre kutusunda beklettim ve ilk kez 01.02.2026 tarihinde kutusundan açarak kullanmaya başladım. Topla
Kargo Gecikmesi Ve Gerçekçi Teslimat Süresi Talebi
16 Mart 22:10647
"Ürünlerim geç olsa da sağlam bir şekilde elimize ulaştı."
Saribulut.com üzerinden 04.03.2026 tarihinde b8a2f1ce893788414 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 13.03.202...6 tarihine kadar kargoya verilmedi ve yaklaşık 9 günlük bir gecikme yaşandı. Bu süreçte maddi bir zarara uğramadım, sadece ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Müşteri hizmetlerine hem
5
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken 3000 TL İade
13 Mart 21:08672
23 Şubat’ta Sarı Bulut adlı siteden Majestic kahvaltı takımı ürününden iki ...takım olmak üzere toplam 3000 TL tutarında, ORDER-26054PYxHAufewu6666 numar
4
Çözüldü
Saribulut.com Yanlış Kartlı Siparişin İadesi Ve Doğru Kartlı Siparişin Kargo Gecikmesi
11 Mart 10:37703
"Teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde Saribulut.com üzerinden Fecra Loren 5'li Çerez Sunum S...eti Siyah ve Fecra Feza 35 Parça Gold Fileli Kahvaltı Seti için önce yanlış
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
11 Mart 03:31787
03.03.2026 tarihinde Saribulut.com adlı siteden Nehir maxi çaydanlık, Nehir üçlü rendeli karıştırma kabı ve üçlü kurutma... topu siparişi verdim. Sipariş numaram 0ea6625f1644730080 ve bu sipariş için faturam da kesildi. Toplam 2.859,97 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine
Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Uzun Süre Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
2 Mart 20:27700
Sabulut.com üzerinden kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 1.291 TL ödeyerek bir servis seti satın aldım. Ürün elime ula...ştığında setin içinde kırık parçalar olduğunu ve bazı parçaların da eksik gönderildiğini fark ettim. 9259691f3583682457 numaralı siparişime ait bu sorunla ilgili olarak defalarca,
+2
1
Kırık Gelen Ürünüm Değiştirilmedi Ve İade Bekleniyor
1 Şubat 20:58957
S*** B****’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım sunum ve servis seti elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş num...aram 4f63b4a1450079293 olup, ürün için 1.649,99 TL ödeme yaptım. Ürün 14 Kasım’da elime geçer geçmez kırık olduğunu fark edip hemen kendilerine yazdım. O günden bu yana en az üç k
5
Çözüldü
27 Ocak 02:5430
Gülan şikayetini yayından kaldırdı
Granit Döküm Setimde Kabarma Ve Kırılma Yaşadım Şikayetime Cevap Gelmedi
26 Ocak 20:24869
Aralık 2024 tarihinde 3'lü granit döküm SAHAN setinden almıştım ve üzerinden 1 sene geçti. Kabarmalar, kavramalar oldu. ...Döküm tavada kısa sürede bunları yaşamak üzücü ve firmaya yazdım ama dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi. Kaliteli ürün satıyorlar diye güveniyoruz ama tam bir fiyasko.
1
Çeyiz Kırık Tabaklar Ve Cevapsız Satıcı
2 Ocak 18:011.047
Trendyol üzerinden Sarıbulut firmasından çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 27 Aralık Cumartesi günü tesl...im edildi ancak paketleme son derece özensizdi ve kutuyu açtığımda birçok tabağın kırık olduğunu gördüm. Çeyizim için emek vererek aldığım bu ürünün bu kadar kötü halde gelmesi ben
+2
Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Verilmedi, Güvenim Sarsıldı!
23 Aralık 2025 11:231.455
12.12.2025 tarihinde Sarıbulut adlı internet sitesinden çok güzel bir fırsat yakaladığımı düşünerek toplam 5.264,99 TL t...utarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram c0367edf3908092994’tür. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargolama
İade Edilen Ürünün Ücreti 12 Gündür Kredi Kartıma Yatırılmadı
9 Aralık 2025 12:181.170
Sarıbulut.com üzerinden aldığım ürünü, kargo sürecindeki gecikme nedeniyle 27 Kasım’da iade ettim. Aradan 12 gün geçmesi...ne rağmen 549,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Her aradığımda farklı bir bahane ile karşılaştım. Son olarak, işlemi bankaya ilettiklerini ve artık mü
İletişim
- Ehlibeyt Mah. Cevizlidere Cad. 8/2, Çankaya, Ankara, 06520
- +903129950013
- [email protected]