Zara’da Hızlı Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Zara’dan düğünümüzde giymek için ceket ve pantolon siparişi verdim. Kargom düğüne zamanında yetişsin diye özellikle “Bir Günde Kargo” seçeneğini tercih edip ekstra 40 TL ödedim. Buna rağmen aradan 1 hafta geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firması bir günde Kargo’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara tarafı da kargo firmasını gerekçe göstererek sorumluluk almıyor ve ortada kaldım. Ücretini ödediğim ürünler yüzünden düğün öncesi mağdur oldum, yarın düğünümüz var ama giyeceğimiz kıyafetler hâlâ ortada yok.

Sipariş numaram 471257046437’dir. Ödediğim hızlı kargo ücretimin iadesini, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.