to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, 11 Gün Süren İade Gecikmesi
Sarıbulut.com üzerinden Peackook 19 parça pasta sunum seti satın aldım ancak sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve 11 Mayıs tarihinde iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini aldım.
O tarihten bu yana defalarca kez “14 gün bekleyin, 7 gün bekleyin, iadeniz yapıldı kartınızı kontrol edin, aslında yapılmamış muhasebeye ilettik, muhasebeden dönüş bekliyoruz” gibi birbirini tutmayan geri dönüşler aldım. En son müşteri hizmetlerini aradığımda iademin muhasebeye iletildiği söylendi ancak hâlâ kartıma yansıyan herhangi bir ücret iadesi yok.
Yanlış ürün gönderdikleri halde 1.759,99 TL’lik ödemenin bu kadar uzun süre iade edilmemesinden son derece rahatsızım. İademin daha fazla gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
