ürün iadesi

Allmiss Giyim’den 16 Mart 2026 tarihinde trençkot siparişi verdim. Gelen ürün hem yırtık hem delik hem de kumaşı çizgili şekilde defolu çıktı. Ürünü hemen kargo ile geri gönderdim ve değişim istedim. Bu kez gönderdikleri üründe ise düğme kısımları pot duruyor, kalıbı aşırı kötü ve kesinlikle mankend...

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim son siparişimde, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kötü kokulu ve bariz şekilde bozulmuş bir ürün teslim aldım. Teslimatı yaklaşık 1,5 saat önce İstanbul Sultangazi’de yaptılar ve ürünü açtığımda kokusundan ve görünümünden rahatlıkla tüketilemey...

Fiskobirlik marka 700 gramlık kakaolu fındık kremasını İzmir Mavişehir Carrefour SA mağazasından yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü açtığımızda kokusunun normalden farklı, sanki bayat fındık kokusu gibi olduğunu fark ettik, tadında da belirgin bir acımtıraklık vardı. Son kullanma tar...

Mersin Forum Koçtaş’tan aldığım Veito marka şofbeni, satın aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün sürekli arıza veriyor, şu an tamamen çalışmıyor ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde tam 3 kez yetkili servis geldi, bir gelişlerinde de benden ücret alındı. Bu...

Guess’in Düzce Kaynaşlı yolu üzerindeki, Erciyes Boru karşısında bulunan mağazasından 13.03.2026 tarihinde bir hırka satın aldım. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen, hiç yıkamadan düğmesi yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarması, markanın kalitesiyle...

Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’nde bulunan Cem Market’ten geçen hafta Ordu Tarım markalı, cam kavanozda, şekersiz fındık ezmesi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bugün kavanozu ilk kez açıp tattığımda fındık ezmesinin inanılmaz derecede acı bir tada sahip olduğun...

Amazon üzerinden bir kitabı 8 Nisan tarihinde, 404-9905784-36966351 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra yanlış adrese gittiğini fark edip iptal ettim ve doğru adresi seçerek yeniden işlem yaptım. Buna rağmen Amazon uygulaması tekrar yanlış teslimat adresi g...

11.04.2026 tarihinde saat 11:54 civarında A101 Denizli Pamukkale Irlıganlı şubesinden Milka çilekli yoğurtlu çikolata satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve yaklaşık bir dakika içinde şubeye geri dönerek iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki personel, üründe ...

R***** A******* markasının kendi web sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde görsellerine ve açıklamalarına güvenerek 6.050 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Gelen ürün hem kalite olarak çok düşük hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimde is...

08.01.2025 tarihinde Altar firmasından tekne römorku siparişi verdik ve sipariş tutarının yarısını havale ile peşin olarak ödedik. Sipariş aşamasında bizimle sözleşme hazırlanarak ürünlerin en geç 20 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edildi. Aradan 16 ay geçmesine rağmen ne sipariş ettiği...

Instagram’da “Büsra Dogramaci” adlı hesaptan bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kumaşında delik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1–2 saat içinde kendilerine durumu bildirdim. Ardından ürünü geri gönderdim ancak defoyu kabul etmediler ve değişim yapmayarak aynı defolu ürünü bana geri gönderdi...

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü kardeşimin doğum günü hediyesi olarak aldığım için gelir gelmez denemek amacıyla prize taktım, ancak ürün elektrik alırken tüm apartmanın elektriğini kesti, sigortaları attırdı. Bu sebeple ürünü hiç kullanma...

Viscotex markasına ait Viscotex Kids Pillow yastığı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm 4 Nisan’da İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 11106252255’tir. Yastığı kullanmadan önce, kullanım talimatında kılıfın yıkanabilir olduğu yazdığı için kılıfı çıkardım. Bu esnada sünger kısmı...

29 Mart’ta Aydın Forum karşısındaki Ebebek mağazasından yeğenimin doğum günü için yeşil Lamborghini akülü araba satın aldık. Mağazada sadece teşhir ürün vardı, üzerinde çizikler olduğu için onu almak istemedik, bu yüzden stokta ürün olduğunu, kapalı kutu olarak adresimize gönderebileceklerini söyley...

LCW online alışveriş sitesinden yaklaşık 25 gün önce üç adet sneaker satın aldım. Bu ürünlerden genel olarak memnun kalmadım, özellikle bir tanesinde kullanımın ilk haftasında ciddi sorunlar yaşadım. Derisinde belirgin şekilde koyulaşma oldu, deri sertleşti ve bazı bölgelerinde içe doğru çökme oluşt...

Xiaomi’nin kendi sitesi olan mi.com üzerinden 10 Mart’ta Xiaomi 17 model bir telefon satın aldım, ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Telefondan memnun kalmadığım için ertesi gün, 13 Mart’ta iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade sürecinde karşımda süreci doğru düzgün takip eden gerçek b...

9 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden 275 TL tutarında, anahtarlık halkası ve mini pense içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11122194450. Ürünler işimde kullanmam için gerekli olduğu için acil olarak elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak kargo sürecinde ürünlerde hasar oluştu ve bu durumda...

11.04.2026 tarihinde Ümraniye Şerifali’de bulunan Şok Marketler’den aldığım SuperFresh marka “Pizza Tost” ürününün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajını açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Son kullanımı devam eden bir üründe bu şekilde küflenme olması hem sağlığımız açısından endi...

Geçen hafta Ümraniye Elmalıkent’te bulunan BİM şubesinden Aknaz marka taze peynir satın aldım. Ürünü açtığımda peynirin üzerinde pembe lekeler olduğunu ve küflenmiş olduğunu gördüm. Taze olarak satılan bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı...

14 Mart’ta Cocoscarfs firmasının web sitesi üzerinden kredi kartı ile 950 TL tutarında, 4 adet şal satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler çok uzun süre kargoya verilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de firmaya herhangi bir kanaldan ulaşabildim, telefonlara cevap verilmedi, hiçbir şek...