SuperStep Superkids Çocuk Ayakkabısındaki Çivi Benzeri Parça Ayağında Deformasyona Neden Oldu

Ürünü bir ay kullandıktan sonra oğlum ayağının acıdığını söyledi ve baktığımda arka bölümünde çivi gibi sert bir şeyin battığını söyledi. Oluşan deformasyon nedeniyle ayağında acı oluştu, kullanım amacını yerine getiremedi. 2 kez inceleme amacıyla Süper Kids'e gönderildi. Ancak iki inceleme sonucunda sorunun kullanım hatası olduğu söylendi ve ürün tarafıma teslim edildi. Bu yıl bu markanın birçok ürününde aynı sorun yaşanmış ancak mağaza bunu kabul etmiyor ve kullanıcı hatası diyor. Mağaza çalışanlarından bir bayan da bana New Balance'ın Türkiye'ye gelen ürünlerinde bir sıkıntı yaşadıklarını söyledi. Ürünün kusurlu olduğunu ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.