Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şengül Motor Logo

Şengül Motor

Şengül Motor Logo
Şengül Motor

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Şengül Motor için açılan şikayetlerde ilk sırada siparişlerin gönderilmemesi yer alıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %48'inde iletişim sürecinde 'paketlemede' veya 'fabrikadan cevap bekleniyor' denilerek bekletildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet iptalinin gerçekleştirilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Sercan

    Bugün ücret iadesi kartıma yansıdı

  • Selami

    Sorunum çözüldü ödemem iade edildi

  • Soner

    Teşekkür


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sipariş gönderilmemesi: 18 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği veya eksik gönderildiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Sorunlar

  • Sürekli bekletilme: 11 şikayette WhatsApp üzerinden 'paketlemede' denilerek veya fabrikadan cevap beklendiği belirtilerek bekletildiği aktarılıyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 6 şikayette telefon ve mesajların yanıtsız bırakıldığı, iptal taleplerine dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

35 şikayet
Sonuçlarda ara...

Selgulmotor.com'dan Sol Torpido Kapağı Eksik Gönderildi Hızlı İade Talebi

8

"Bugün ücret iadesi kartıma yansıdı"

Selgulmotor.com internet sitesi üzerinden Yamaha nmax model motosikletim için sele kılıfı ve sol torpido kapağı satın al...

Şengül Motor’dan Falcon Parçaları İçin 4 Gün Sessizlik Ve İade Talebi

8

Şengül Motor’dan Falcon fr arka sinyal parçalarını satın aldım, üzerinden dört gün geçmesine rağmen firma ne ürünümü ted...

Ödeme Yaptım, Ürün Kargoya Verilmedi Ve Telefonlara Cevap Gelmiyor

274

21.09.2026 tarihinde Şengül Motor internet sitesi üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında motosiklet parçası için ödeme y...

Kargoya Verilmeyen Regal Raptor K3 Far Çerçevesi Siparişi Ve İade Talebi

262

01.09.2026 tarihinde Şengül Motor üzerinden Regal Raptor k3 model motosikletim için far çerçevesi siparişi verdim. 4.095...

Sensör Teslimatı Gecikti Ve İade Talebim Karşılanmadı

371

Falcon Trex 188 marka motosikletim için gerekli olan elektronik sensör parçasını 11.08.2026 tarihinde saat 08:02’de Şeng...

Öne ÇıkanKonular

Sipariş Edilen Halı Kullanılmış, Ücret İadesi İstiyorum

449

Şengül Motor üzerinden 1.300 TL ödeyerek Kawasaki motor halısı sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kesinlikle ...

Kargo Çıkmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

663

17.07.2026 tarihinde Şengül Motor üzerinden bir ürün için sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan günle...

Şengül Motor’da Sipariş İptali Ve İade Talebi

364

18.07.2026 Cumartesi günü www.sengulmotor.com üzerinden, Şengül Motor’dan RKS ltr 50 Pro Plus model scooterim için msr m...

Çözüldü

"Teşekkür"

Soner şikayetini yayından kaldırdı

Şengül Motor Sipariş Süreci

697

18.06.2026 tarihinde Şengül Motosiklet üzerinden Yuki Dirty Paws motorum için gaz teli siparişi verdim. Aradan 11 gün ge...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Almadım

588

02.06.2026 tarihinde Şengül Motor internet sitesi üzerinden 1 çift lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 6a1f09f7b76a3...

Uygun Olmayan Yedek Parça Ve Değişim Talebi

456

Şengül Motor’un internet satışından Apache Pusat scooterım için 2023 modelime uygun olması için yedek parça satın aldım....

Tedarik Aşamasında Kilitlenen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

524

Şengül Motor’dan krank, silindir, amortisör vb. Parçalar olmak üzere toplam 7 bin TL’lik malzeme siparişi verdim. Aradan...

Teslim Edilmeyen Parçalar Ve İptal İsteği Reddi

1.303

28.02.2026 tarihinde Sengül Motosiklet’in internet sitesi üzerinden Falcon Gypsy 249 model motosikletim için çeşitli yed...

Şengül Motor Sipariş İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Artışı Şüphesi!

29 Aralık 2025 16:381.287

25.12.2025 tarihinde saat 14:11’de Şengül Motor’un kendi internet sitesi üzerinden 17666611052r7Bg numaralı siparişimi o...

İletişim