Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ddpai Türkiye Logo

Ddpai Türkiye

Ddpai Türkiye Logo
Ddpai Türkiye

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Ddpai Türkiye tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; şikayetçilerin e-posta ve mesajlarına yanıt alamadıkları belirtiliyor. Bunu %31 payla destek hattına ulaşılamaması takip ediyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), ücret iadesi (%33) ve ürün değişimi (%33) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Para-ücret iade edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Oguzhan

    Ürün 04.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve 05.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Şu an kullanıyorum herhangi bir problem yok.

  • Furkan

    Teknik servise telefon ile ulaştım destek oluyorlar

  • Oğuzhan

    Teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 24 şikayette garanti ve destek maillerine 20 gün boyunca dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Destek hattına erişim sorunu: 15 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Teslimat gecikmeleri: 14 şikayette siparişlerin 10 gün ile 2 ay arasında kargolanmadığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 4 şikayette 128 GB yerine 64 GB kapasiteli ürün gönderildiği belirtiliyor.

Donanım ve Yazılım Arızaları

  • Güç ve açılma sorunları: 13 şikayette cihazların aniden çalışmayı durdurduğu veya mavi ışıkta kaldığı aktarılıyor.
  • Bağlantı ve güncelleme hataları: 5 şikayette 4G uzaktan erişim ve APN tespiti sorunları yaşandığı belirtiliyor.

Teknik Servis ve Değişim Süreçleri

  • Süreçlerin uzaması: 5 şikayette değişim onayına rağmen yeni ürünün gönderilmediği bildiriliyor.
  • Çözümsüz kalan servis işlemleri: 3 şikayette servis sürecinin 50 güne kadar uzadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...

Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Gönderim Gecikmesi

145

22.09.2026 tarihinde ddpai Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden ddpai z60 Pro Three 3 Kameralı 4K Araç Kamerası’n...

Arka Kamera Anormalliği Nedeniyle Tekrarlayan Arıza Ve İade İsteği

453

09.03.2026 tarihinde sıfır olarak Ddpai z90 master Dual araç kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arka ka...

OBD Hardwire Kit Ve Aroma Terapi Kiti Gönderilmedi

479

Ddpai Türkiye sayfasından 6 Eylül de yaptığım alışverişte z90 Master ve 4g modülü sipariş verdim. Bunlarla beraber ürünl...

Hafıza Kartı Hızı Yavaş Uyarısı Ve Telefon Desteği Yetersizliği

921

Trendyol üzerinden Mayıs ayında satın aldığım ddpai n5 Dual araç kameram, aldığım günden beri “hafıza kartı hızı yavaş” ...

Cihaz Arızası Ve Fatura Yazdırma Zorluğu Garanti Sürecini Engelliyor

547

Ddpai z60 Pro model kamerayı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar üründen memnundum. Yaklaşık bir buçuk ay...

Ddpai Türkiye Araç İçi Kamera Şikayeti

395

Pendik’teki mağazanızdan ddpai z90 araç içi kamera ürünü satın aldım. Satın alma sürecinde ürünle ilgili yeterli bilgile...

Öne ÇıkanKonular

Araç Kamerası Görüntü Atlamalarıyla Kayıtları Boş Bırakıyor

543

Ddpai marka n5 Dual araç içi kamerayı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün fatura numarası ON02025000000911’dir. ...

Araç Kamerası Görüntü Atlamalarıyla Kayıtları Boş Bırakıyor

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yanıtı Alamadım

1.485

3 Temmuz 2026 tarihinde Ddpai Türkiye resmi sitesi üzerinden ddpai z90 Master Three araç kamerası, ddpai 128 GB micro SD...

Hepsiburada’dan Satın Alınan Ddpai Kamera Arızalı Ve Servis Desteği Yok

549

Aralık 2025’te Hepsiburada.com üzerinden Ddpai n5 Dual 4K araç kamerası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaş...

4.499 TL Ödedim, Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

232

"Gönderim yapıldı. Ucuz kurtuldum."

26 Haziran tarihinde Ddpai’nin resmi Türkçe web sitesi olarak gördüğüm https://tr.ddpai.com/?country=TR adresi üzerinden...

Kırılan Araç Kamerası Ve Yanıtsız Yetkili İletişimi

675

Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ddpai n5 Dual 4K araç kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra k...

Çözüldü

DDPAI N5 Kamera Arızası Ve Cevapsız Servis

573

Ürünü ddpai n5 bir gün kullandım, ikinci gün ürün çalışmadı, geri gönderdim...

DDPAI N5 Kamera Arızası Ve Cevapsız Servis
DDPAI N5 Kamera Arızası Ve Cevapsız Servis
DDPAI N5 Kamera Arızası Ve Cevapsız Servis

İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik İptal Talebi

807

Merhabalar; 07.05.2026 tarihinde Ddpai z90 Master Three Channel 4K Akıllı Araç İçi Kamera model olarak araç içi kamera s...

Kayıt Yapmayan Kamera Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

538

Trendyol üzerinden Nisan ayı sonunda ddpai n5 Dual araç kamerası satın aldım. Ürünü kısa süre sorunsuz kullandıktan sonr...

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Siparişim Mağdur

292

Mieko üzerinden pazar günü Ddpai araç kamerası siparişi verdim, sipariş numaram 2785. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen s...

Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürün Değişim Talebinde İletişim Kurulamıyor

291

DDPAİ’nin resmi internet sitesinden satın aldığım ürünün 4g modülü arızalandı ve bu arıza garanti kapsamında olmasına ra...

Siparişim 14 Gün Yolda, Teslimat Ya Da Geri Ödeme Talebi

454

"Ürün 04.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve 05.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Şu an kullanıyorum herhangi bir problem yok."

20 Mayıs 2026 tarihinde ddpai resmi sitesi üzerinden 128 GB hafıza kartı siparişi verdim. #2123 numaralı bu siparişim üz...

Park Modülü Aküyü Bitirdi, Servis 50 Gün Sürdü Ve Cevap Vermedi

526

Ddpai n5 Dual araç kamerasını satın aldıktan sonra park modülü nedeniyle aracımın aküsü iki defa tamamen bitti; bu sebep...

İletişim