to read complaints and reviews, or file yours.Acil İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Meysa Design isimli sitenin kendi web sitesinden 06.05.2026 tarihinde 979RE3266J numaralı siparişimle iki takım satın aldım. Sipariş tutarı toplam 2.545,30 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Acil ihtiyacım olduğu için henüz kargo çıkmadan, yola çıkmadan önce iptal edilmesini talep ettim; ancak “aciliyetinizi iletiyoruz, şu gün yola çıkacak, öbür gün yola çıkacak” denilerek sürekli oyalanıp net bir işlem yapılmadı.
Tüm bu süreçte defalarca mesaj atıp aciliyetimi belirtmeme rağmen, siparişim 14 gün sonra ancak 20.05.2026 tarihinde kargoya verildi. Gelen kargoda iki takımdan sadece Hawaii asimetrik etekli acı kahve takım teslim edildi, diğer takım olan lacivert nervürlü yelekli takım hiç gönderilmedi. Eksik ürün durumunu ilettiğimde nervürlü takım için 986,30 TL iade edileceği söylendi, fakat bu söze rağmen daha sonra tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Defalarca mesaj atmama rağmen halen cevap alamıyorum. Kendi sitelerinde de siparişimin “beğenilmedi” sebebiyle iptal edildiği görünüyor; oysa bana bir takım teslim edildi, diğer takım hiç teslim edilmedi. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Lacivert nervürlü yelekli takımın 986,30 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design isimli firmanın kendi web sitesinden 06.05.2026 tarihinde 979RE3266J numaralı siparişimle iki takım satın aldım. Sipariş tutarı toplam 2.545,30 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için daha kargo çıkmadan, ürünler yola çıkmadan önce siparişin iptal edilmesini talep ettim; ancak “aciliyetinizi iletiyoruz, şu gün yola çıkacak, öbür gün yola çıkacak” denilerek oyalandım ve net bir işlem yapılmadı.
Tüm bu süreçte defalarca mesaj atıp aciliyetimi iletmeme rağmen siparişim ancak 14 gün sonra, 20.05.2026 tarihinde kargoya verildi. Gelen kargoda iki takımdan sadece Hawaii asimetrik etekli acı kahve takım teslim edildi, diğer takım olan lacivert nervürlü yelekli takım ise hiç gönderilmedi. Eksik ürün durumunu ilettiğimde lacivert nervürlü takım için 986,30 TL iade edileceği söylendi; ancak bu söze rağmen sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Eksik ürün ve iade süreciyle ilgili olarak defalarca mesaj göndermeme rağmen ne mail yoluyla ne de mesajlarım üzerinden herhangi bir yanıt alamıyorum. Kendi sitelerinde de siparişimin “beğenilmedi” sebebiyle iptal edildiği görünüyor; oysa bana bir takım teslim edildi, diğer takım hiç gönderilmedi. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
10.06.2026 tarihinde tarafıma 986,30 TL tutarındaki bedelin 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hala herhangi bir iade yapılmamıştır. Lacivert nervürlü yelekli takımın 986,30 TL tutarındaki bedelinin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fatura kesilmemiş. Ne mailde ne de kargo poşetinde yok
Hala mesajlarıma dönüt verilmiyor. İade mesajını gördükten sonra yazmıyorlar
Meysa Design isimli firmanın kendi web sitesinden 06.05.2026 tarihinde 979RE3266J numaralı siparişimle iki takım satın aldım. Sipariş tutarı toplam 2.545,30 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için daha kargo çıkmadan, ürünler yola çıkmadan önce siparişin iptal edilmesini talep ettim; ancak “aciliyetinizi iletiyoruz, şu gün yola çıkacak, öbür gün yola çıkacak” denilerek sürekli oyalanıp net bir işlem yapılmadı. Tüm bu süreçte defalarca mesaj atıp aciliyetimi belirtmeme rağmen siparişim ancak 14 gün sonra, 20.05.2026 tarihinde kargoya verildi. Gelen kargoda iki takımdan sadece Hawaii asimetrik etekli acı kahve takım teslim edildi, diğer takım olan lacivert nervürlü yelekli takım ise hiç gönderilmedi. Eksik ürün durumunu ilettiğimde nervürlü takım için 986,30 TL iade edileceği söylendi, fakat bu söze rağmen daha sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Eksik ürün ve iade süreciyle ilgili olarak defalarca mesaj göndermeme rağmen ne mail yoluyla ne de mesajlarım üzerinden herhangi bir yanıt alamıyorum. Kendi sitelerinde de siparişimin “beğenilmedi” sebebiyle iptal edildiği görünüyor; oysa bana bir takım teslim edildi, diğer takım hiç gönderilmedi. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Lacivert nervürlü yelekli takımın 986,30 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Maalesef bize de benzeri durum oldu. Asla dönüş yapmıyorlar. Başka numaradan yazınca da kim olduğumuzu öğrendikten sonra tekrar cevapsız bırakıyorlar. Bunlar bu şekilde organize olarak bunu yapıyorlar belli ki. Suç duyurusunda bulunun lütfen.