ürün elime ulaşmadı

7 Ocak 2026 tarihinde Atelier Veille adlı internet sitesinden bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, 7.600 TL tutarında yaptım. Ancak kartıma taksit yapılmadığı için aynı gün, birkaç dakika içinde hemen iptal ve iade talebimi ilettim, onlar da onayladıklarını söylediler. Buna ...

IKEA internet mağazasından 24.297 TL tutarında bir kitaplık sipariş ettim. Ürün 2.672 TL kargo bedeliyle Horoz Lojistik firması üzerinden tarafıma gönderildi. Teslim aldığım kitaplığın yan kayıtlarından birinin ucunda ezilme vardı. IKEA’yı aradığımda ürünü göndermemi, inceleneceğini ve kabul edilirs...

Özsarıcam’dan internet üzerinden bir etek siparişi verdim, ancak ürün eksik gönderildi. Siparişimden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen eksik olan eteğim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile defalarca yazıştım ve her seferinde “göndereceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Ne kargo bilg...

Organikscarf sitesi şikayeti 21 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organikscarf adlı siteden “Massimo kapüşonlu garnili takım” ürününü 1103507 numaralı sipariş ile, kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Her sorduğumda ...

7 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden oturaklı Scooter siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. 18 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği söylendi ancak ...

Yataş’tan Bakırköy Marmara Forum mağazasından almış olduğum Black Ice yatak yanında verilen nevresim takımım yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 1105865092 numaralı kaydım bulunuyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağaza ile bir kez iletişime geçtim ve sadece “bek...

Merhabalar. Volta 3 tekerlekli motosiklet aldım. Fakat bir aydan fazla bir süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Komik olan şu ki, araç gelmemiş fakat kabini gelmiş. Normalde 15 iş günü içinde elime ulaşması gerekiyordu. Yozgat Merkez'den. Lütfen yetkililerden bir an önce benimle iletişime geçm...

Facebook’ta reklamını gördüğüm Tight Tonic isimli markanın kendi internet sitesinden 13 Şubat’ta ödemeyi azaltma/ödem için olduğunu belirttikleri bir tayt siparişi verdim. Sipariş numaram #31754 ve ürün için kredi kartı ile toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ e...

03.01.2026 tarihinde Yataş Bedding’ten İnegöl AVM mağazasından 160X200 Athletic DHL yatak siparişi verdim, bugün 04.03.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mağaza çalışanları defalarca sormama rağmen “ürün elimize gelmedi” demekten başka bir bilgi vermediler. 02.03.2026 tarihinde müşteri ...

25.02.2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr29244047 numaralı siparişim 26.02.2026 tarihinde onaylandı, 27.02.2026 tarihinde ise kargo bilgileri “teslim alındı” olarak güncellendi. Ancak kargo asla elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşıp ...

Elit Shop’tan 1906r Licorice model ayakkabının 44 numarasını 3.168 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayağıma dar geldiği için, 1906a Concerde Silver modelinin 45 numarasıyla değişim talep ettim. Değişim için benden ekstra 250 TL kargo ücreti istendi ve bu ücreti de ödeyerek ürünü geri ...

28 Şubat tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm Zerre Butik ilanına güvenerek internetten bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da güncel bir telefon numarasına da erişemiyorum. Zerre Butik ile iletişim k...

28 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Askervadisi satıcısından, aşağıdaki linkte yer alan ürünü sipariş verdim: https://www.ciceksepeti.com/ikili-sarjor-kilifi-imperteks-kumas-siyah-renk-tum-9-mm.icin-kcm88733613. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve s...

Trendyol Express üzerinden 28 Şubat tarihinde bir laptop siparişi verdim. Sipariş sayfasında tahmini teslim tarihi 3 Mart Salı olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı, hatta bulunduğum şehre bile gelmemiş durumda. Afyon’da ikamet ediyorum, kargo takipte ise paket hâlâ De...

Tonny Black’in internet sitesinden 21 Şubat tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 1473,91 TL ödeme yaptım. Ancak birkaç gün sonra kargom elime ulaştığında, siparişimde iki çift olması gerekirken sadece tek çift ayakkabı gönderildi. Bunu...

Smart Kimya İzmir Çiğli şubesinden gıda kimyası ürünü satın aldım ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürün zedelenmiş ve hasar görmüş. 26 Şubat tarihinde verilen bu siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyla...

22 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 9 bin tl ödeyerek bir çocuk saati satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Ankara belirtilmiş olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte defalar...

03.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Melen’i baby kaydırmaz çocuk taburesi sipariş ettim. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat tarihi sistemde sürekli erteleniyor. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde ise “iptal edilemeyen ürün” uyarısı ile k...

7 Şubat 2026 tarihinde Fleak Wear’den Instagram üzerinden kürklü bir hırka siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, birkaç gün önce kargo firması beni arayarak paketin kaybolduğunu ve durumu firmaya bildirdiklerini, para iadesi olacağını söylediklerini iletti. Bunun üzerine firmaya ön...

14.02.2026 tarihinde ebebek üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi ve kargo takip numaram 8125211718. Bugün 04.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargonun şu an nerede olduğunu bile bilmiyorum. Sistemde en son h...

28 Şubat’ta Çorum’dan Elazığ’a gönderdiğim ticari ürün içeren kargom, bugün 4 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 2 günde teslim edilmesi gereken kargo, 4 günü geçmiş olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Üstelik bu hizmet için ücret ödüyoruz an...

Atalay Gold İmitasyon’dan Instagram üzerinden iki adet bileklik siparişi verdim, ölçülerini de özellikle belirttim. Ürünler 23 Şubat’ta elime ulaştı ancak bileklik yerine iki tane vana kolye zinciri gönderdiler. Sipariş için 1.250 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Durumu fark eder etmez Instagr...