Sipariş Ürünüm Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok, 1700 TL İade Talebi

Facebook’ta reklamını gördüğüm Tight Tonic isimli markanın kendi internet sitesinden 13 Şubat’ta ödemeyi azaltma/ödem için olduğunu belirttikleri bir tayt siparişi verdim. Sipariş numaram #31754 ve ürün için kredi kartı ile toplam 1.700 TL ödeme yaptım.

Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünü göndermedikleri ve iletişime de geçmedikleri için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.700 TL tutarın kredi kartıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.