to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm Zerre Butik ilanına güvenerek internetten bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da güncel bir telefon numarasına da erişemiyorum.
Zerre Butik ile iletişim kurabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için firmaya ulaşamıyor, siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Ne ürün elime geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım elbisenin tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse kredi kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Zerre Butik'ten ikili takım sipariş verdim. Bana boy elbisesi yolladılar. Ürünü değişim için gönderdim, yeni ürünü bana göndermiyorlar. Paramı aldılar. Ne yeni ürün yolluyorlar ne iade yapıyorlar. Para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcisi diye bir numara yazmışlar,...
Liz Butik sitesinden 17 Ağustos'ta elbise satın aldım ve ödemesini de kartla yaptım fakat asla elbiseyi göndermiyorlar ücreti de iade etmiyorlar, asla müşteriyle iletişim kurmuyorlar. Telefonlara cevap verilmiyor. İnternet hatlarında ise 4-5 saat sonra cevap verip kargoya verildiğini iddia ediyorlar...
23 Temmuz'da Instagram üzerinden, Shopier aracılığıyla Atelier Zerr markasından 2 beden elbise siparişi verdim ve ürün 28 Temmuz'da elime ulaştı. Ödediğim toplam tutar 1079 TL'dir. Elbisenin, internet sitesindeki fotoğraflarda göründüğü gibi gelmemesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ren...
17 Ekim Cuma günü Zerre Butik’in kendi internet sitesinden “Lale Takım” adlı ürünü sipariş ettim ve 1.981,80 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1082564391. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Afyonkarahisar Bolvadin...
Merhaba, Katrem Butik Instagram hesabından iki adet elbise aldım. Bir tanesi beden uymadığı için değişime gönderdim. 8 Mayıs tarihinde göndermeme rağmen, bugün 16 Haziran ve hâlâ ürünüm gelmedi. Kendilerine sosyal medya ve WhatsApp üzerinden her yerden yazıyorum ama asla geri dönüş yapmıyorlar.
Yorumlar