İzinsiz Google Play Ücretleri İçin İade Ve Servis Kapatma Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play adı altında hattıma iznim ve bilgim dışında her ay 479 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayı faturalarımda Google Play olarak görünen bu kalemi ne Google Play hesabımda ne de uygulama içinde herhangi bir servis ya da abonelik olarak görüntüleyebiliyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin bir uygulamadan kaynaklandığı, Google Play’e girerek ilgili servisi iptal edebileceğim söylendi. Ancak Google Play’e girdiğimde tarif ettikleri şekilde herhangi bir abonelik, uygulama ya da servis bulamıyorum; dolayısıyla kendi başıma iptal etme imkanım da olmuyor.

Bilgim ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bu mobil ödeme işlemlerinin incelenerek Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarında hattıma yansıtılan 479 TL’lik ücretlerin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda mobil ödeme veya benzeri adlar altında bu tür Google Play kaynaklı ücretlendirmelerin bir daha açılmaması için ilgili servisin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.