to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr29244047 numaralı siparişim 26.02.2026 tarihinde onaylandı, 27.02.2026 tarihinde ise kargo bilgileri “teslim alındı” olarak güncellendi. Ancak kargo asla elime ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşıp ürünün tarafıma teslim edilmediğini bildirdim. Buna rağmen bugün, kargonun iade edildiğine dair bir mesaj aldım fakat ürün bedelinin kredi kartıma herhangi bir şekilde iade edilmediğini gördüm.
Hem ürünü alamamış hem de ücret iadesi yapılmamış olmak beni mağdur etti. Ürünün tarafıma hiç ulaşmamış olması ve sistemde iade görünmesine rağmen kredi kartıma henüz hiçbir iade yansımaması nedeniyle, ödediğim tutarın ivedilikle kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
13/02/2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29070179 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.052 TL tutarında ödemem kartımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi ...
30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişim kargoda hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden geri gönderilmiş. Sipariş numaralarım pr27720569 ve pr27739957’dir. Ürünü zaten teslim almadığım için ücret iadesi talep ettim, ancak haftalardır herhangi bir iade işlemi yapılmadı. ...
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 9 parça ürün satın aldım. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdiğim bu alışverişin toplam tutarı 655 TL’dir. Sipariş numaram PR28421002’dir. Sistem üzerinde siparişim “siparişiniz alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın her...
13.02.2026 tarihinde saat 11.57’de Gratis’in internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR29012042’dir. Ancak aradan süre geçmesine...
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim hazırlık aşamasına dahi geçirilmedi. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilen...
Yorumlar