Migros Sipariş İptali Sonrası Provizyon İptali Yapılmadı

15 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 837060049 numaralı siparişi oluşturdum, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak o günden bu yana 1.331 TL tutarındaki ödeme provizyonda beklemeye devam ediyor ve Migros tarafından iptal edilmiyor.

Defalarca Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm, canlı asistana bağlandım; her seferinde kayıt açılmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Son olarak karttan tutarın çekildiğine ve iptal olmadığına dair mail atmam istendi; talep edildiği şekilde mailimi de gönderdim, fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Migros, sonrasında sürekli bankaya yönlendiriyor; ancak provizyondan iptal işlemi Migros tarafından yapılmadığı için banka da yardımcı olamıyor.

14 gün geçmesine rağmen bu kadar basit bir provizyon iptali işleminin hâlâ sonuçlanmaması sebebiyle kendimi mağdur ve açıkçası haksız bir şekilde muamele görmüş gibi hissediyorum. 837060049 numaralı siparişe ait 1.331 TL tutarındaki provizyonun acilen iptal edilerek kartıma yansıyan blokajın kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.