to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde My Viscoo tarafında öne çıkan konu servis ve onarım süreçleri olarak beliriyor; ücretli onarımların sonuçsuz kaldığı ve ürünlerin defalarca fabrikaya götürülmek istendiği belirtiliyor. Bunu %30 payla yatak konforu sorunları takip ediyor; aşırı sertlik nedeniyle bel ve sırt ağrısı yaşandığı bildiriliyor. Öte yandan marka 29/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.
2017 yılında İzmir Şirinyer mağazasından 10 yıl garantili tam Visco bir yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 3–4 yıl so...nra süngerinde yırtılmalar oluştu, bunun üzerine servisi aradık ve gelen görevliler yatağın değişiminin yapılacağını söylediler. Daha sonra şehir değişikliğinden dolayı yatağı uzu
İzmir Buca Özballar Mobilya’dan çocuklarım için iki takım Genova model visko yatak, baza ve başlık setini aldım. Ürünü a...ldığım günden beri her iki bazanın da profilleri defalarca kırıldı. Bazaları açıp kapatmayan, eşyalarına son derece özenli davranan biriyim, buna rağmen profillerin sürekli kırılma
Ağustos ayında MASKO mağazasından Viscoo marka Visco yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ciddi sırt ...ağrıları yaşamaya başladım ve geceleri basınçtan dolayı uyuyamaz hale geldim. Yatakta gözle görülür bir bozulma ya da çökme yok ancak Visco katmanının oldukça yetersiz olması sebeb
Myviscoo firmasından 07.08.2026 tarihinde 2 adet baza ve başlık seti satın aldım. Ancak ürünlerden bir adet başlık taraf...ıma arızalı ve ayıplı olarak teslim edildi. Arızayı bildirdikten sonra teknik servis inceleme yaptı ve önce yedek parça siparişi verileceğini, parça geldikten sonra tekrar servis
19.07.2026 tarihinde Anadolu Mağazacılık üzerinden My Viscoo marka bir yatak satın aldım. Toplam 41.000 TL ödemeyi inter...net üzerinden yaptım. Ürün henüz bana hiç teslim edilmedi ve kullanılmadı. 21.09.2026 sabahı ürünü iptal etmek istediğimi belirttim, ancak bayii iptal için yüzde 30 kesinti yapaca
İstanbul MASKO’daki My Viscoo mağazasından 2 adet tek kişilik, 3’lü takım olacak şekilde My Visco Lateks marka yatak sat...ın aldım. Özellikle alırken çocuklarım büyüme çağında olduğu için omurgaları açısından sağlıklı olsun, çökme yapmasın, iyi ve kaliteli bir yatak olsun diye özellikle belirttim. Ya
My Visco Bornova şubesinden Ağustos ayında Dejavu model çift kişilik yatak aldık. Sırt ağrılarımız olduğunu özellikle be...lirterek, bize daha yumuşak ve vücut yapımıza uygun bir yatak tavsiye edilmesini istedik. Ancak verilen yatak taş gibi sert çıktı ve daha ikinci, üçüncü günden itibaren ikimizin de
Yaklaşık 1 yıldır My Visko Otantic model yatağı kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da bulunan bir mağazadan 48 bin tl ödeyerek... aldığım bu yatakta kısa süre içinde özellikle orta kısımlarda belirgin çökmeler oluştu. Ayrıca yatakta son zamanlarda rahatsız edici gıcırtı sesleri de meydana geldi. Her sabah aş
Viscoo Karabağlar İzmir şubesinden 01.07.2026 tarihinde tek kişilik yatak ve baza satın aldım, 14.07.2026 tarihinde de k...urulumu yapıldı. Satın alma aşamasında özellikle oğlumun kilolu olduğunu, bu yüzden sağlam ve dayanıklı bir ürün istediğimi açıkça belirttim. Mağazada bakıp beğendiğimiz ürünün gör
Yaklaşık 1 sene önce İzmir markası diye güvenerek Myviscoo’dan aldığım yatağın minder kısmının formu tamamen bozuldu ve ...büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bazası ve başlığı gayet kaliteli ve sorunsuz olmasına rağmen, yatağı asıl yatak yapan minder olduğu için yaşadığım sorun kullanım konforunu tam
Yaklaşık 1 yıl önce Aydın İncirliova bayinizden My viscoo Verona model yatağı 38 bin tl ödeyerek aldık. Satış sırasında ...defalarca, tarlada çalışan ve gün sonunda çok yorgun düşen insanlar olduğumuzu, sırt ağrılarımızın fazla olduğunu, bu nedenle gerçekten kaliteli, insanı dinlendiren ve terletmeyen
My Viscoo İzmir Karşıyaka mağazasından aldığım Visco Latex model yatağım, garanti süresinin bitmesine daha 2 yıl varken ...çöktü ve ciddi bir konforsuzluk yaşamaya başladım. Ürünü fark ettikten yaklaşık bir hafta sonra mağazaya durumu bildirdim. Şikayetimi ilettikten üç hafta sonra tarafıma dönüş yapı
12.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Torbalı’daki Visco mağazasına, dışarıya asılmış olan büyük kampanya afişini gö...rerek tek kişilik yatak, baza ve başlık almak için girdim. Afişte “dev indirim / %20 iskonto + Air fray hediye” yazıyordu ve afişte kampanyanın sadece çift kişilik yataklar için ge
"İlgileriniz için teşekkür ederim Yelda ve Gülnur hanım."
"Hızlı cevap ve değişim için teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıl önce My Viscoo’dan Genova model yatağı aldım. Yatağın 10 yıl yay garantisi bulunmasına rağmen yaklaşık 6 ...aydır çökme sorunu yaşıyorum. Özellikle yaylardan kaynaklandığını düşündüğüm bir çökme vardı. İncelemeye gelen görevli, sorunun yaydan değil süngerden kaynaklandığını söyleyerek ga
Yaklaşık 3 yıl önce My Visco’dan Genova model yatak satın aldım. Ürünün 10 yıl yay garantisi bulunmasına rağmen yaklaşık... 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Özellikle yaylardan kaynaklandığını düşündüğüm belirgin bir çökme mevcutken, incelemeye gelen görevli sorunun yaydan değil süngerden kayn
"Asıl ana merkez fabrika mağazasındaki ferda ve gülce hanıma ilgi ve çözüm odaklı olduklarından ve bizim sorunumuzu çözdüklerinden dolayı sonsuz teşekkürler gerçekten beni sürekli arayıp bilgi verdiler ve yatağımın ağrı problemi çözüleü"
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Buca’daki Viscoo Yatak mağazasından, üzerinde Lat...ex-Q yazan bir yatak aldık. Bayi adı olarak da Özballar geçiyor. O dönem bi
My Visko Genova model baza ve başlık takımını İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesine giderek, mağazada çalışan G***** Hanım ü...zerinden 19.01.2026 tarihinde 28.000 TL bedelle, TEB kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün fabrikadan yeni imalat olarak gönderildi ve yaklaşık 4 gün sonra kurulu
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler"
2024 Temmuz ayında My Visco’dan annem ve kendim için iki adet 90X190 ölçüsünde Natura yatak aldım. Aldığım günden beri r...ahat edemedim, özellikle benim kullandığım yatak son 6 aydır dayanılmaz derecede sırt ağrısına sebep oluyor. Artık kendi yatağımda yatamaz hale geldim. Önceki yatağımı başka bir ma
İzmir Torbalı Viscoo mağazasından Genova model, orta sert olarak ifade edilen bir yatak satın aldık. Ancak mağazada dene...diğimiz yatak ile evimize teslim edilen yatak arasında ciddi bir fark var. Mağazada denediğimiz ürün orta sert ve esnek bir yapıya sahipken, teslim edilen yatak aşırı derecede sert
Viscoo Sport model yatağımın orta kısmında çukur ve bombeler oluştuğu için Eylül sonunda servis çağırdım. Servis, sorunu...n ücret karşılığında giderileceğini belirtti ve yatağı teslim aldı. 9 Ekim’de yatağım teslim edildi, 1500 TL ödeme yaptım; ancak yatağı kontrol ettiğimde sorunun çözülmediğini fark
Myviscoo firmasının Seyhan Mahallesi No:57 Karabağlar/İzmir şubesinden hizmet aldım. Perakende satış sözleşme numaram 50...424. Satış sözleşmesinde müşteri olarak benim imza atmam gereken kısım, bana imzalatılmadan müşteri temsilcisi tarafından imzalanmış. Ayrıca, ürün belirtilen tarihte adresime tesli
