My Viscoo

My Visko Genova model baza ve başlık takımını İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesine giderek, mağazada çalışan G***** Hanım üzerinden 19.01.2026 tarihinde 28.000 TL bedelle, TEB kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün fabrikadan yeni imalat olarak gönderildi ve yaklaşık 4 gün sonra kurulu...

2024 Temmuz ayında My Visco’dan annem ve kendim için iki adet 90X190 ölçüsünde Natura yatak aldım. Aldığım günden beri rahat edemedim, özellikle benim kullandığım yatak son 6 aydır dayanılmaz derecede sırt ağrısına sebep oluyor. Artık kendi yatağımda yatamaz hale geldim. Önceki yatağımı başka bir ma...

İzmir Torbalı Viscoo mağazasından Genova model, orta sert olarak ifade edilen bir yatak satın aldık. Ancak mağazada denediğimiz yatak ile evimize teslim edilen yatak arasında ciddi bir fark var. Mağazada denediğimiz ürün orta sert ve esnek bir yapıya sahipken, teslim edilen yatak aşırı derecede sert...

Viscoo Sport model yatağımın orta kısmında çukur ve bombeler oluştuğu için Eylül sonunda servis çağırdım. Servis, sorunun ücret karşılığında giderileceğini belirtti ve yatağı teslim aldı. 9 Ekim’de yatağım teslim edildi, 1500 TL ödeme yaptım; ancak yatağı kontrol ettiğimde sorunun çözülmediğini fark...

Myviscoo firmasının Seyhan Mahallesi No:57 Karabağlar/İzmir şubesinden hizmet aldım. Perakende satış sözleşme numaram 50424. Satış sözleşmesinde müşteri olarak benim imza atmam gereken kısım, bana imzalatılmadan müşteri temsilcisi tarafından imzalanmış. Ayrıca, ürün belirtilen tarihte adresime tesli...

Mayıs ayında Myviscoo Çiğli mağazasından Latex-Q serisi yatak satın aldım. Mağazada denediğim yatak oldukça rahattı, ancak eve teslim edilen yatak bununla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; çok sertti ve hem ben hem de eşim ciddi bel ağrıları yaşamaya başladık. Durumu mağazaya ilettim, yatak fabrikaya gönd...

My Visco markasının Sakura serisi yatağını, konforlu ve ortopedik olduğu iddiasıyla Antalya Eski Sanayi Şubesi Doğanlar Mobilya’dan 2023 yılının Ekim ayında satın aldım. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 10.000 TL olarak ödedim. Ayrıca üç ay deneme süresi taahhüt edilmişti. Yatağı kullanmaya b...

Satıcının övgüyle bahsettiği ve sessiz olduğu söylenen yatağı alalı bir yıl oldu. Aldığım günden itibaren hafif gıcırtı sesleri vardı, şu anda ise yatak hem konforsuz hem de oldukça dayanıksız bir hale geldi.

Visco yastık almak için firmanın Karşıyaka Ordu Caddesi üzerindeki mağazasına gittim. İndirim sebebi ile ellerinde kalmadığını, Visco parçacıklı yastık verebileceklerini söylediklerinde kabul ettim. Sonrasında bir türlü sertliği sebebi ile kullanmadım. İçini açtığımda Visco harici her şey vardı. Yal...

Artık yeter, bu nasıl bir iş? Daha garantisi bitmemiş yatak deforme olmuş durumda, gelip servis deniyor. Neden yeni yatak yerine tamir öneriliyor? Bir sabah aranıp 'Müsait misiniz, yeni yatak gelecek' deniyor. Beş dakika sonra ise gelmeyeceği söyleniyor. Bu durum çocuk oyuncağı gibi. Ürününüzün arka...

Şikayet konusu: ayıplı mal – yatakta deformasyon, eksik/hatalı hizmet ve değişim talebinin reddi! Açıklama: 2022 yılında My Viscoo Megabed Mega Yatak Mobilya San. ve Tic. A.Ş. firmasından Artena marka bir yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün 10 yıl garantili olduğu bilgisi verildi. A...

+2

My Viscoo Yatak'tan 19.05 2024 tarihinde baza başlık satın aldım. Birkaç ay sonra amortisör bozuldu tamir ettiler çok geçmeden tekrar bozuldu tekrar tamir gördü. En son geçen hafta tekrar deforme olan bölgeye perçin çakarak tamir edeceklerini söylediler ben de alıp götürüp fabrikada tamir edilmesini...

İzmir Torbalı'da bulunan Myviscoo firmasından, Ankara Çankaya Dikmen'deki Afşar Tekstil bayisinden 2021 yılı Kasım ayında bazalı çift kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Üç yıl sonra yatağın yay-takoz sistemi bozuldu ve yatağın ortasında çukurluk oluştu. Satın aldığım bayiye durumu fotoğraflarıyla ...

Üçyol Bahçelievler şubesinden aldığım iki adet yatak, ikisi de çökme yaptı. Bildirdikten bir ay sonra gelip yatakları aldılar ve iki hafta boyunca yataksız kaldık. Üsteleyince zorla geri getirdiler fakat hiçbir işlem yapılmamıştı. Tekrar aradık, üç hafta geçti ve hâlâ ses yok. Tüketici Hakem Heyeti'...

Karabağlar Yeşillik Caddesi'ndeki My Visco'dan yapmış olduğum alışveriş sonrası tek kişilik setin bazasının ayakları durmadan yamuluyor. Ben kendim kaç defa düzeltmeme ve sıkmama rağmen ayakları eğiliyor. Fabrika ile görüşme yaptım ve sonrasında servis elemanları geldi. Benim düzenli olarak yapmış o...

28 Mart 2025 tarihinde myviscoo firmasından satın aldığım “Platinum” model baza, teslim edildiği andan itibaren ciddi üretim kusurlarıyla geldi. Metal profillerde boya dökülmeleri, kaynak hataları, kaplama bozuklukları ve düzensiz işçilik açıkça gözlemlenmektedir. Ayrıca siparişimde belirtilen ayak ...

+2

2024 Temmuz tarihinde satın aldığımız Olivia Yatak 160×200 modelinde aldığımdan beri boyun ağrılarıyla uyanıyorum. Boyun ve omuz kısmını desteklemediği için sabahları boynum sert ve ağrılı uyanıyorum. Henüz 1 yıl bile olmamış üründe yapılabilecek bir şey varsa destek rica ediyorum teşekkürler.

2024 Mayıs ayında İzmir Şirinyer şubesinden yatak almıştım ve şu an 2025 Şubat ayındayız, daha 1 yıl olmadı. Kumaşı topaklandı, gevşedi ve rengi değişmeye başladı. Çökme yaptı ve 2 yıl daha garantim olmasına rağmen, servis ücretli kumaş değişimi yapabileceğini söylüyor. Garantide olan ve kullanıcı h...

My viscoo'dan oğluma alize yatak baza aldım. Kullanmaya başladıktan sonra defalarca stoper kırılması yaşadım. Daha sonra kapak kırık dediler, kapağı değiştirdiler. Ondan hemen sonra stoper kırılmasıyla kapak düştü, servis gelip taktı ve hatta kenardaki piston kısmına çekiçle vurdu. Servis elemanı so...