GetirYemek Üzerinden Siparişin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve İptal Sonrası İade Talebi

26 Eylül 2026 tarihinde saat 11:34 civarında GetirYemek üzerinden Kervan Döner ve Lahmacun (Esentepe) adlı restorandan yaklaşık 172 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bir saatten uzun süre boyunca teslim edilmedi.

Sipariş süresince restorana defalarca kez ulaşılmaya çalışıldı ancak telefonları açılmadı. Sonrasında GetirYemek üzerinden canlı destekle görüştüğümde de restorana ulaşamadıklarını belirterek siparişimi iptal ettiler. Uygulamada ilgili siparişin (#11644403614) iptal edildiği görünüyor.

Hem zaman kaybı hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu siparişimle ilgili ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için ilgili restoran ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.