to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta’dan Kasko İptali Sonrası İade Ve İletişimsizlik Şikayeti
Ford Courier marka aracımın kasko poliçesi Fuzul Akva Sigorta üzerinden bulunuyordu. 17.08.2026 tarihinde kasko poliçemi iptal ettirdim ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Aynı tarihlerde başka bir firmadan yaptırdığım sigortanın iptalinde ücret iadesi 1–2 iş günü içinde tamamlanmasına rağmen Fuzul Akva Sigorta bu konuda hiçbir işlem yapmamış görünmektedir.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süredir hatlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Daha önce benimle iletişime geçen Fuzul Akva Sigorta personeli de son iki gündür aramalarıma cevap vermemektedir. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kasko iptalim sonrası oluşan ücret iademin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
