Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Golden Güzellik Logo

Golden Güzellik

Golden Güzellik Logo
Golden Güzellik

AiVarile Marka Karnesi

Golden Güzellik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumu dile getiriliyor; çalışanların ilgisiz, kaba ve alaycı tavırlar sergilediği belirtiliyor. Bu bildirimlere kalan seansların iadesinin reddedildiği ve sözlerin tutulmadığı yönündeki şikayetler (%30) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca hizmet almadan önceki cayma taleplerinin engellendiğini ve işlem sonrası ciltte yanık veya enfeksiyon oluştuğunu aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 28 şikayette personelin 'kavga geldiniz' gibi ifadeler kullandığı ve alaycı davrandığı belirtiliyor.
  • Satış baskısı: 8 şikayette çözüm yerine yeni paket ve ürün almaya zorlandıkları ifade ediliyor.

Paket İadeleri ve Sözleşme Süreçleri

  • Seans iadesi reddi: 24 şikayette kalan seansların 'süre doldu' denilerek kullandırılmadığı veya iade edilmediği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engeli: 17 şikayette hizmet almadan yapılan iptal taleplerinin 'kampanyalı paket' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüşler

  • Sözlerin tutulmaması: 24 şikayette 'kontrol edip döneceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı ve vaatlerin karşılanmadığı bildiriliyor.

Uygulama Hataları ve Hijyen

  • Ciltte oluşan hasarlar: 16 şikayette işlem sonrası yanık, morarma ve enfeksiyon oluştuğu belirtiliyor.
  • Yetersiz hijyen: 6 şikayette kirli havlu kullanımı ve başlıkların değiştirilmediği ifade ediliyor.

Randevu ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Randevu düzensizliği: 11 şikayette 60-90 dakika bekletilme ve aynı saate çift randevu verildiği belirtiliyor.
  • Sürekli personel değişimi: 6 şikayette uzman eksikliği ve sürekli eleman değişimi nedeniyle işlem kalitesinin düştüğü aktarılıyor.

İşlem Etkisizliği ve Ücretler

  • Epilasyon etkisizliği: 11 şikayette seanslar bitmesine rağmen tüylerde azalma olmadığı bildiriliyor.
  • Bildirilmeyen ek ücretler: 8 şikayette işlem sırasında 400-600 TL arası ek ücretler talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

197 şikayet
Sonuçlarda ara...

Golden Güzellik Merkezi’nden VIP Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

41

Eşim, Şubat 2026 tarihinde Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Golden Güzellik Merkezi’ne bölgesel incelme için vıp ...

Renk Bozukluğu Ve Yanlış Dipliner Uygulaması Nedeniyle Kaş Ve Göz Şikayeti

56

Batman Golden Güzellik Golden Plaza 2. Katta yaklaşık 5–6 ay önce microblading kaş ve eyeliner işlemi yaptırdım. İşlem y...

Golden Güzellik Merkezinde Yanıltıcı Sözleşme Ve 16.000 TL İade İsteği

198

Diyarbakır Diclekent’te bulunan Golden Güzellik Merkezi’nden yara izi ve dövme sildirme amacıyla sınırsız sayıda pico la...

Randevu Saatinde Malzeme Hazır Olmaması Ve Personelin Saygısız Tutumu

78

25.09.2026 tarihinde saat 14:00’te Batman Golden Güzellik şubesine, daha önceden onaylanmış ve aynı gün tekrar teyit ett...

Yanlış Botoks Sonucu Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

105

26.08.2026 tarihinde Siirt merkezde bulunan Golden Güzellik Merkezi’nde yanak botoksu yaptırdım ve bu işlem için yaklaşı...

Yanlış Botoks Sonucu Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Beklenen Sonucu Vermeyen Lazer Epilasyon Ve Zorlayıcı Satış Teklifleri

188

Batman Golden Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 2025 yılının Ekim ayında tüm vücut lazer epilasyon için başladım. İlk görüşme...

Golden Güzellik Merkezinin İstenmeyen Mesajları Durmuyor

80

Daha önce Golden Güzellik merkezine hiç gitmedim, numaralarını nereden aldıklarını da bilmiyorum. Sürekli mesaj atıp dur...

Epik Cihazı Verilmediği İçin 20.000 TL İade Talebim

270

12.12.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Golden Güzellik Merkezi’ne yanak ve kemer üstü bölgesi için lazer epilasyon kaydı ...

Epik Cihazı Verilmediği İçin 20.000 TL İade Talebim

Öne ÇıkanKonular

Lazer Epilasyon Paketi Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Seanslar

156

Mardin Artuklu’da bulunan Golden Güzellik Salonu’na 10 seans lazer epilasyon ve 2 seans ara seans olmak üzere toplam 12 ...

Epic Cihazı Vaadi Boş, Etkisiz Lazer Epilasyon Ve Umursamaz Personel

237

Golden Güzellik Kızıltepe şubesiyle yaklaşık yedi aydır, toplamda yedi seans olacak şekilde tüm yüz bölgesi için lazer e...

Ücretsiz Cilt Bakımı Randevusu İptali Ve Saygısız İletişim

189

Batman Petrol City’de bulunan Golden Güzellik Salonu’nda pazar günü için kazandığım ücretsiz cilt bakımı randevum vardı....

Mardin Kızıltepe Golden Güzellik Merkezinde Hijyen İhlali Ve İade Talebi

387

Mardin Kızıltepe Golden Güzellik Merkezi’nde cilt bakımı ve lazer epilasyon için toplam 20.000 TL ödeyerek seanslara baş...

Yüz Yanması Sonrası İade Sürecindeki Gecikme

583

Siirt Golden Güzellik Merkezi’ne iğneli epilasyon ve lazer epilasyon için toplam 10 seanslık bir paket anlaşması yaparak...

Lazer Epilasyon Sonuçsuz Ve Yanıklar Nedeniyle Para İadesi Talebi

306

Batman merkezdeki Golden Güzellik Babil şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Şubattan haziran ayına kadar toplam 5 s...

Yanlış Leke Tedavisi Ve Peşin Ödeme İhlali Nedeniyle 4000 TL İadesi Talebi

88

Petrol City AVM içinde bulunan Golden Güzellik’te leke tedavisi için başvurdum. Leke tedavisi yapılması gerekirken bana ...

Randevu Saatine Uymayan Ve Kaba Personel Nedeniyle Bir Saat Bekletilme Şikayeti

286

19 Temmuz günü saat 19.00–19.30 aralığına Diyarbakır Golden Güzellik Merkezi’nden lazer için randevu aldım. Randevu saat...

Golden Güzellik Midyat Şubesi 25.000 TL İadesini Reddetti

183

Golden Güzellik Midyat şubesine 25 Haziran tarihinde cilt bakımı için kredi kartıyla 25.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ...

İptal Talebim Reddedildi Ve 40.000 TL İade Edilmedi

350

08.07.2026 tarihinde eşim ve kendi adıma lazer epilasyon yaptırmak üzere Siirt Golden Güzellik şubesiyle görüşüp satış s...

İletişim