to read complaints and reviews, or file yours.
Flalingo’dan İngilizce eğitim paketi satın almak için bir süredir araştırma yapıyorum. Ancak sabit ve şeffaf bir fiyat l...istesi görememek, farklı kanallardan sürekli değişken fiyatlarla karşılaşmak bir kullanıcı olarak bende güven sorunu yarattı. Fiyatlandırma konusunda daha net ve adil bir yaklaşım
"Volkan Beye ilgisi için teşekkür ediyorum."
Flalingo’dan 21.01.2026 tarihinde yıllık bire bir paket satın alarak yeni a...bonelik başlattım. Kayıt aşamasında sistemin nasıl çalıştığını çok detaylı
"Konuyla ilgili çözüm sunuldu teşekkürler"
05.02.2026 tarihinde Flalingo üzerinden yaptığım eğitim harcaması kapsamında kredi kartımla 18.000 TL tutarında işlem ge...rçekleştirdim. Bana bu harcamanın eğitim harcaması olduğu ve işlemlerin TL üzerinden sağlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, kartıma USD karşılığı olarak yansıtma yapıldı. İşlem W
"Daha önce eğitim alanında farklı bir platform deneyimim olmamasına rağmen, Flalingo’nun sunduğu müşteri desteği karşısında hayranlığımı gizleyemeyeceğim. Herhangi bir sorumda anında müdahale ederek süreci kusursuz hale getiriyorlar. Elbette her platformda sorunlar yaşanabilir ancak önemli olan bunları çözebilmektir. Bu profesyonel yaklaşımlarından dolayı Flalingo ailesine ve özellikle nezaketi ile yardımları için Volkan Bey’e çok teşekkür ederim. Kendisi, yeni üyesi olduğum platforma olan bakış açımı 180 derece değiştirdi :)"
"Volkan Beyle görüştük. Sorunumu o kadar güzel bir şekilde çözdü ki bir sonraki yıl aboneliğimi devam ettirmek konusunda bile ikna oldum. Gerçekten kullanıcı memnuniyetini çok önemsiyorlar. Yakınlarıma tavsiye ettiğim, bugünkü konuşma sonrası herkese gönül rahatlığı ile tavsiye edebileceğim bir platform. Volkan bey başta olmak üzere tüm destek ekibine çok teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri iade işlemini gerçekleştirdi ve mevcut aboneliğim hakkında gerekli düzeltmeleri sistem üzerinden yaptılar."
"Flalingo hızlıca dönüş sağladı ve yanlış anlaşılmaya sebep olan konuyu detaylı aktardı. Teşekkürler Flalingo"
"Sayenizde haftalarca uğraştığım sorunum çözüldü teşekkürler Şikayetvar"
"Firma tarafından işin çözülmesi için sürekli geri dönüşler aldım. Özellikle Fulya hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Flalingo üzerinden kardeşime 3 aylık İngilizce kursu üyeliği satın aldım. Ö...deme öncesinde tarafıma kredi kartına peşin tl olarak çekim yapılacağı söyl
"Flalingodan dönüş aldım para iadem yapıldı bilgisi verildi. Volkan bey çok kibar ve bilgilendiriciydi kendisine teşekkür ederim"
Flalingo’dan daha önce yıllık paket satın almıştım. Ancak herhangi bir onay...ım, bilgilendirmem, SMS veya e‑posta uyarısı olmadan, dün hesabımdan 39.513
"Para iadem yapıldı, defalarca Flalingo müşteri hizmetlerinden dönüş aldım. Özellikle Volkan Bey ilgiyle ilgilendi. Tekrar kurs düşünürsem Volkan Bey bizzat ilgileneceğini söyledi."
"Teşekkürler"
Flalingo’nun genel konuşma paketini yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve bu sü...reçte hem mobil uygulamada hem de tarayıcı üzerinden mesaj kutum bir türlü
"Teşekkür ede"
"Üç gün içerisinde iade işlemi gerçekleşti, sorun çözüldü. Şikayetvar'a da teşekkür ediyoruz."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Çok kısa sürede geri bildirim yapıldı ve sorunum çözüldü. Hızlı geri bildirim için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
Merhaba, online İngilizce kursu arayışınızda "Acaba bir sorun yaşarsam ne olur?", "Paramın karşılığını alabilir miyim?" gibi sorularınızın olduğunu biliyoruz. Flalingo olarak, bu endişelerinizi anlıyor ve size sadece ders sunmanın ötesinde, başarınızı her adımda destekleyen, şeffaf ve teknoloji odaklı bir eğitim sistemi sunuyoruz.
Biz, İngilizce öğrenmenin rastgele derslerle değil, bütünsel ve kişiselleştirilmiş bir sistemle mümkün olduğuna inanıyoruz. Bu yüzden, öğrenme yolculuğunuzu 3 ana aşamada, teknoloji ve uzmanlığı birleştirerek yönetiyoruz:
Akıllı Öğretmen Eşleştirme: Yüzlerce öğretmen profili arasında kaybolmanızı engelliyoruz. Kayıt olurken belirttiğiniz hedeflere (IELTS, İş İngilizcesi, akıcılık vb.), seviyenize ve hatta tercih ettiğiniz aksana göre, yapay zeka algoritmamız size pedagojik olarak en uygun, mülakatla seçilmiş uzman öğretmenleri önerir.
Kişiselleştirilmiş Eğitim Danışmanlığı: Size özel atanan eğitim danışmanınız, sadece bir müşteri temsilcisi değildir; tüm süreç boyunca hedeflerinizi belirlemenize, doğru programı seçmenize, motivasyonunuzu korumanıza ve platformdan en yüksek verimi almanıza yardımcı olan kişisel rehberinizdir.
Yapılandırılmış Müfredat: Dersleriniz, "bugün ne konuşsak?" belirsizliğinden uzak, dünya standardındaki OXFORD UNIVERSITY PRESS materyalleriyle, seviyenize uygun ve sistematik bir şekilde işlenir.
Birebir Canlı Dersler: Tüm dersler, sadece siz ve öğretmeniniz arasında geçer. Bu, grup derslerindeki gibi dikkatinizin dağılmasını engeller, öğretmenin tüm odağının sizin üzerinizde olmasını ve dersin tamamen sizin ihtiyaçlarınıza göre şekillenmesini sağlar.
FLAI - Yapay Zeka Eğitim Koçu: Her dersin sonunda, yapay zeka destekli koçumuz FLAI, konuşmanızı analiz eder. Gramer hatalarınız, telaffuz doğruluğunuz, konuşma hızınız ve kelime çeşitliliğiniz gibi kritik verileri size somut bir raporla sunar. Artık gelişiminiz bir "his" değil, ölçülebilir bir veridir.
FLAI Speaking: FLAI, sadece ders sonrası rapor sunmakla kalmaz, aynı zamanda gelişiminizi aktif olarak destekler. FLAI Speaking canlı dersler dışında pratik yapabileceğiniz kişiselleştirilmiş konuşma alıştırmaları sunar. Yapay zeka, canlı derslerdeki analiz sonuçlarınızı temel alarak, doğrudan sizin spesifik zayıflıklarınızı hedefleyen özel konuşma dersleri oluşturur.
Flomework: Zayıf yönlerinizi güçlendirmek için size özel kişiselleştirilmiş ödevler atar.
Şikayetvar'daki varlığımız, kullanıcı memnuniyetine ve şeffaflığa verdiğimiz önemin bir göstergesidir. Sunduğumuz teknoloji, uzman insan desteği ve kanıtlanmış eğitim materyalleriyle, İngilizce öğrenme yolculuğunuzu endişelerden arındırılmış, güvenilir ve sonuç odaklı bir deneyime dönüştürmeyi hedefliyoruz.
