to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten yeni abone olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Abonelik sürecim oldukça yeniyken, kısa ...bir süre içinde internet hizmet bedeline yaklaşık %35,7, hız yükseltme bedeline ise yaklaşık %75 oranında zam yapıldığını gördüm. Önceden aylık 899 TL ödediğim hizmet için gelen so
Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum. Aylarca modemimde sorun olduğunu, sık sık ko...pmalar yaşadığımı defalarca iletmeme rağmen, sürekli uzaktan işlem yapmaya çalıştılar ve bu şekilde oyalandım. Sorunu yerinde çözmek yerine hep uzaktan müdahale ile geçiştirildim.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturama yıl içinde defalarca, düzenli olm...ayan şekilde zam yapılıyor. Son olarak aylık faturam 699 TL iken 950 TL’ye çıkarıldı. Bu artışlar yapılırken öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, fikrim sorulmadı, zam yapı
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Son 3 aydır faturalarım düzenli olarak yaklaşık 250 TL daha yüksek gelmeye baş...ladı ve bu artışlarla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulamasındaki “Fatura Geçmişim” ekranında da önceki dönemlere göre belirgin bir fiyat artışı g
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefonla görüştüğüm yetkili, ta...rifemin sabit fiyatlı olacağını, belirlenen tutarın değişmeyeceğini özellikle belirtti. İlk iki ay faturam yaklaşık 700 TL civarında geldi ancak 21.07 tarihli son faturam 1149,90 T
Yaklaşık 5 aydır TurkNet abonesiyim ve aboneliğimin başından beri 650 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Temmuz 2026 d...önemine ait faturamı uygulamadan kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın bir anda 1.151,01 TL olarak güncellendiğini gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uyg
İstanbul Bahçelievler Hürriyet mahallesinde uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaş...ık son 2–3 aydır neredeyse her gün, “bakım” ve “bölgede genel arıza” gerekçesiyle internetimde çok uzun süren kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti 8–10 saat, bazen 15 saate kadar
TurkNet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Gün içinde defa...larca bağlantı kopuyor ve bazı dönemlerde 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oluyor. Son iki gündür de internet bağlantım tamamen yok ve hala düzeltilmedi. Tüm bu sor
Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliğimi kendi evimden annemin evine taşıttım. O tarihte müşteri temsilcisiyle ...görüştüğümde ilk adres taşımanın ücretsiz olduğu, ikinci taşımanın ise 600 TL olacağı bilgisi verildi. Bugün internetimi tekrar kendi evime taşımak istediğimde ise bu kez benden 1.
TurkNet’e yaklaşık altı ay önce aylık 699,99 TL sabit fatura sözüyle abone oldum. Abonelik esnasında tarafıma 12 ay boyu...nca internet ücretimin 699,99 TL olarak sabitleneceği SMS ile bildirildi ve ben de bu sabit fiyat taahhüdüne güvenerek aboneliği başlattım. Hizmeti Mehmet Akif Mah. 3. Barbaros Sk.
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 15’i gecesinden bu yana, 4 gündür evimde hiç internet erişimi yok,... bağlantı bir an bile gelmedi. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım. Sadece telesekreter kaydı dinlet
TurkNet’in 3842032 numaralı ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenler, Nine hanım bölgesinde yaklaşık son 2–3 aydır inte...rnet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve saatlerce hizmet alamıyorum. Bu süreçte tarafıma “bölgesel arıza var, ekipler sahada, çözüm süresi uzadı” şeklinde
18.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. TurkNet uygulaması üzerinden “internete bağlana...mıyorum - DSL yanmıyor” şeklinde arıza kaydı bıraktım, ancak sistemde “planlanan çalışma yok, genel arıza yok, size geri dönüş yapacağız” şeklinde sadece taslak bir mesaj gösterild
5266679 abone numaralı TurkNet internet aboneliğime başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin karş...ılanmasıyla ilgili net ve detaylı doğru düzgün bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca ilk 3 ay boyunca faturalarımda yüzde 50 indirim uygulanacağı söylendi. Yaklaşık 11.06.2022
Yaklaşık 4 gündür Kocaeli İzmit 28 Haziran bölgesinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiç internet eriş...imim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. İlk iki gün içinde tarafıma birkaç kez dönüş yapılarak gece saatlerinde düzeleceği söylendi, net saatle
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet internet aboneliğimde aniden ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine TurkNet i...le görüştüğümde, sorunun benim bakır kablolarımdan kaynaklandığı söylendi ve beklemem istendi. Bir süre sonra arandım ve altyapıdaki bakır kabloların değiştiği, sorunun çözüldüğü i
4520025 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 14 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kesik ve o günde...n beri tek bir kez bile bağlantı alamıyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce de yine günlerce süren benzer bir kesinti yaşamıştım ve bu, tekrar eden bir sorun haline geldi. Arıza sonra
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım, 1000 Mbps paket abonesiyim. Son iki senedir sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyl...e çok yoruldum, her seferinde modem değişecek, pon değişecek denilerek oyalanıyorum. En son 15 Temmuz sabah 09:00’dan beri internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu s
TurkNet’ten taahhütsüz olarak aldığım 100 Mbps (Özgür İletişim) internet hizmeti için yaklaşık 600 TL civarında fatura ö...düyordum. Ancak herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan, tarafıma gönderilen SMS ile faturamın yaklaşık yüzde 66 oranında artırılarak 1000 TL’ye yükseleceği bi
TurkNet’teki internet aboneliğim için Temmuz ayı dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Hizmet numaram 3683283’tü...r. Aboneliğimde önce peşin ödeme yaptım, sonrasında internet hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Daha sonra bu ek hızı kullanmak istemediğim için TurkNet uygulaması üzerinden ek hı
TurkNet’e operatöre geçmeden önce müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, ilk 6 ay için kurulum ücreti olarak 900 TL, sonr...asında ise aylık 699 TL ödeme yapacağım açıkça belirtilmişti. Defalarca sormama rağmen herhangi bir zam olmayacağı özellikle söylendi. Ancak bu ay faturama 699 TL yansıması gerekir
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’ten evde fiber internet aboneliği başlattık. Abonelik sırasında görüşme yaparken bize 1 yıl b...oyunca sabit fatura ödeyeceğimiz açıkça söylendi, bu şartla aboneliği kabul ettik. Ancak daha 3. ayda, ya kalan sürenin tüm abonelik faturasını toplu ödememiz ya da faturaya zam ya
Yaklaşık 1 yıl önce, 25 Haziran 2025 tarihinde TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe 499 TL... olarak başladığım ücret, herhangi bir taahhüt vermememe rağmen kısa süre içinde sürekli zam alarak önce 899 TL’ye, son olarak da 949,9 TL seviyesine yükseltildi. TurkNet’ten aynı
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. O dönem kampanya kapsamında aylık 699 TL olarak anlaştı...ğım pakete, yıl dolmadan temmuz ayı itibarıyla 949,9 TL olarak zam yapıldığını fark ettim. Tarafıma gelen SMS’te de yeni dönem faturamın 949,9 TL olduğu belirtiliyor. Müşteri hizm
