to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet aboneliğimde düzenli olarak ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Haftada birkaç kez, en az 8 saat,... zaman zaman ise 24 saatten daha uzun süren bağlantı kesintileri oluyor. Özellikle son yaşadığım olayda dün sabahtan bugünkü saat 10:30’a kadar internet hizmeti alamadım ve bağlant
TurkNet internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanıyor...um, ancak 3 gündür bağlantı tamamen yok durumda. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sorunu bildirmek için defalarca TurkNet’i aradım. T
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak neredeyse her ay 4–5 gün internet bağlantımda ciddi so...runlar yaşıyorum. Abone numaram 3935079’dur. Aynı apartmanda bulunan toplam 12 TurkNet abonesi olarak hepimiz benzer sorunları yaşıyoruz ve bu nedenle TurkNet aboneliklerimizi sonl
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’de TurkNet’in kendi altyapısını kullanıyorum. Son 3 aydır ...internetimle ilgili uzun süreli ve sıklaşan kesintiler yaşıyorum. Özellikle belli dönemlerde başlayan bu kesintiler son 3 ay içinde iyice yoğunlaştı ve 8 ila 18 saat arasında süren
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 Temmuz’dan bu yana tam 4 gündür internetim tamamen arızalı ve bu sür...e boyunca işimi yapamıyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım. Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; daha önceki aylarda ve haftalarda da sık sık kesintiler oldu ve her seferinde
TurkNet ev interneti aboneliğim için yıl başında müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca sabit kalacağı söylenen ayl...ık 700 TL’lik bir paket onayı verdim. Sözlü olarak taahhüt onayı alındı ve bu ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen tarafıma Temmuz 2026 itibarıyla
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son bir haftadır, on gündür şehir dışı seyahatten eve g...eldiğim her an internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi kesinti sorununa rağmen tarife ücretim zamdan
TurkNet internet 7 aydır kullanıyoruz (kullanamıyoruz) Günde en az iki üç kere gidiyor bir geliyor bir gelmiyor gelse de... acayip yavaş. Defalarca şikayet oluşturduk. Kalıcı çözüm asla yok. İlgilenmeleri 3 gün sürüyor! İnternet sitesinden arıza talebi oluşturuyoruz. Karşımızda muhatap dahi yok. Üstüne
TurkNet’in taahhütsüz Özgür İletişim Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Haziran ayında yaşanan fiber dönüşümü sürecin...de yaklaşık 4–5 gün boyunca TurkNet kaynaklı olarak tamamen internetsiz kaldım. Bu süre için faturama indirim tanımlanacağı söylendi ve yaklaşık 104 TL civarında bir indirimden bah
TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2,5 aydır fiber altyapı hattım çekilmiş olmasına rağmen modem kurulumu y...apılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı gün içinde ekip yönlendirileceği söylendi; ancak hiçbir eki
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve her sene düzenli zam yapılmasına rağmen son 2 gündür stabil bir internet hi...zmeti alamıyorum. İstanbul’un göbeğinde oturmama rağmen internetim ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kadar düzensiz çalışıyor. Bulunduğum bölgede zaman zaman yıkım çalışm
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Dün geceden beri yaklaşık 17 saattir evimde internet yok ve ...işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için resmen işimden ve günlük hayatımdan oldum. Bu süre boyunca ne televizyonumu ne sosyal medyayı ne de işimle ilgili gerekli hiçbir pl
"Geç de olsa modem değişikliği ile birlikte sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde TurkNet aboneliğim kapsamında 30.06.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alam...ıyorum. İki gündür internet tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili net bir bilgilendirme
Eylül 2025'te TurkNet'in 12 aylık peşin internet kampanyasını satın aldım. Kampanyanın en büyük avantajı, Eylül 2026'ya ...kadar fiyat artışlarından etkilenmeyecek olmamdı. Daha sonra internet hızımı artırdım. Hız farkını ödemeye hiçbir itirazım yok. Ancak bana, bu farkın peşin kampanya bakiyemden düş
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak 26.06.2026 tarihinden beri sürekli kopmalar ve aşırı hız düşükl...üğü yaşıyorum. Beş gündür neredeyse internetsiz durumdayım ama arıza bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine 4 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde aynı kalıp ce
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 28 Temmuz Pazar gününden beri, yani üç gündür evim...de internet yok. Bu süre içinde online iş görüşmelerim ve eğitimlerim oldu; ancak günlerdir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. TurkNet müşteri hizmetlerini
TurkNet üzerinden evime bağlı 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik sürecimde kampanya dahilinde makul bir ü...cret ödeyeceğim bilgisi verilmişti; ancak kampanya bittikten sonra faturama fahiş oranda zam yapıldığını gördüm ve abonelikten bu yana ücretlerin sürekli yüksek seviyede gittiğini
20 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 günde bir düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İn...ternet bağlantım gittiğinde çoğu zaman gün içinde 4–6 saat boyunca hizmet alamıyorum ve özellikle son yaşadığım arızada bağlantı 2 gündür hâlâ düzeltilmedi. Ev internetini aktif ku
Yaklaşık beş aydır TurkNet VDSL internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum ve hizmet kalitesinden hiç memnun değil...im. İnternet sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, daha bir yıl bile dolmadan tarifeme zam yapıldı ve 700 TL ödediğim fatura tutarı artırıldı. Ald
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Özgür İletişim gigafiber 1000 pak...etimi geçen yıl 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanarak yeniledim
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle son dönemlerde yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle ...ciddi şekilde mağdur oluyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde ikamet ediyorum ve bölgem için sürekli “arıza var” içerikli SMS’ler alıyorum. Pazartesi günü saat 16:00 civarında t
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak aynı problemi yaşıyorum. Wi-Fi bağlı görünmesine rağmen ...internet hiç gelmiyor, günlerdir süren kesintiler oluyor. Başta 5 günde bir yaşadığım bu sorun artık 3 günde bir tekrar etmeye başladı ve hizmet kalitesi her geçen gün daha da düşe
Uzun süredir TurkNet’in 70 Mbps paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır internetim düzgün şekilde çekmiyor ve çoğu zaman... hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve çekmeyen internet için zam uygulanmış gibi ücret alınıyor. Bu süre içinde TurkNet müşte
