Taahhütsüz İnternet Aboneliğinde Sürekli Zamlar Ve Kampanya Fiyatı İndirimi Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce, 25 Haziran 2025 tarihinde TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe 499 TL olarak başladığım ücret, herhangi bir taahhüt vermememe rağmen kısa süre içinde sürekli zam alarak önce 899 TL’ye, son olarak da 949,9 TL seviyesine yükseltildi.

TurkNet’ten aynı zamanda 12 ay peşin ödemede aylık 699,90 TL gibi kampanyalı fiyatlara dair SMS alıyorum. Yani yeni müşteriye ya da peşin ödeyene 699 TL seviyesinde fiyat sunulurken, uzun süredir kullanan ve düzenli ödeyen bir müşteri olarak benden 949,9 TL isteniyor. Taahhüt yok denilerek abone yapılmamıza rağmen yıl içinde bu kadar sık ve bu kadar yüksek oranlı zam yapılmasının, ayrıca mevcut müşteriye kampanyalı fiyattan daha yüksek ücret yansıtılmasının adil ve makul olmadığını düşünüyorum.

Hizmetim Antalya ili Alanya ilçesi Kestel bölgesinde ve mesajda belirtilen 4590843 numaralı hizmet üzerinden kullanılmaktadır. Bu şartlarda diğer operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.

TurkNet’ten beklentim, mevcut faturamın aylık 699 TL civarındaki kampanya fiyatına çekilmesi ve bunu yaparken de benden 12 ay peşin ödeme şartı gibi ek bir yükümlülük talep edilmemesidir. Sürekli ve yüksek zamlarla mağdur edilmeden, makul ve istikrarlı bir ücretlendirme ile hizmet almaya devam etmek istiyorum.