to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Aboneliğimin üzerinden bir yıl dahi geçmeden paket fiyatımın 649 ...TL’den 949 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışın, ilk kayıt olurken sunulan koşullara ve sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımdan yetersiz bakiye nedeniyle tahsil
TurkNet’te 2877784 numaralı aboneliğim ile Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyordum. Fahiş zam sebebiyle bugün sa...at 11.50 civarında hattımın iptali için başvuru yaptım. Saat 12.01’de TurkNet’ten gelen SMS’te “5 gün sonunda hizmetiniz otomatik olarak sonlanacak” ifadesi yer aldığı için, intern
Yeni taşındığım evimde fiber altyapı olduğu için yaklaşık 4 ay önce TurkNet’e internet aboneliği başlattım. Başlangıçta ...her şey sorunsuz ilerlerken bir anda hizmete yüzde 20 zam yapıldı. Bu durumu müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimde, karşılığında yalnızca “isterseniz iptal edin” şeklinde son
TurkNet ile 100 Mbps’lik internet paketi için 1 yıllık fatura sözleşmesi yapmıştım. Ancak 2026 Temmuz ayındaki faturamda..., önceki aylara göre ciddi bir fiyat artışı olduğunu gördüm. Sözleşme sürem henüz dolmamış olmasına rağmen faturamın bu şekilde zamlanması beni mağdur etti. Fatura geçmişimde Mayı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak bu ay hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu dönem 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e
TurkNet fiber internet abonesiyim. Son haftalarda evimde sürekli tekrar eden uzun internet kesintileri yaşıyorum ve artı...k mağdur durumdayım. Geçen hafta cuma günü bağlantım tamamen gitti ve ancak pazartesi günü yeniden geldi. Bu hafta ise cumartesi günü saat 12.00 civarında tekrar kesildi ve hâlâ in
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim, ilk 2 yıl hizmetten oldukça memnundum ancak son 1 yıldan fazladır sık sık kopma ve... uzun süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her gidişinde en az 1 gün boyunca internetim olmuyor. Son olarak cuma günü interneti
Kasım 2025’te evime TurkNet üzerinden internet hizmeti bağlattım. Abonelik başlangıcında aylık tarife ücretim 699,90 TL ...olarak belirlenmişti ve bu fiyatın 12 ay boyunca sabit kalacağını düşünerek onay verdim. Ancak Haziran 2026 döneminde faturam hâlâ 699,90 TL iken, Temmuz 2026 döneminde hiçbir bil
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. Yıllık ödeme yapmıştım ve sürem bitmek üzereydi. Ağustos ayında yıllık ödemeye zam gel...eceğiyle ilgili TurkNet’ten peş peşe çok sayıda SMS aldım ve bu mesajlarla gereksiz bir acele ve fomo baskısı oluşturuldu. 31 Temmuz’da ise “bugün son gün” şeklinde bir SMS gönder
TurkNet sabit internet aboneliğimde daha 1 yıl dolmamışken “fiyat güncellemesi” adı altında zam yapıldı ve Temmuz 2026 f...aturama 949,90 TL olarak yansıtıldı. Aboneliğe başlarken kısa süre içinde böyle bir artış olacağı belirtilmemişti. Konu hakkında destek kaydı açtığımda veya görüştüğümde bana ocak
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır her ay düzenli olarak faturama ...300 TL civarında zam yapıldığını görüyorum. Bu artışlar kısa süre içinde peş peşe gelince ödediğim tutar makul seviyenin çok üzerine çıktı. Durumu sormak için TurkNet müşteri hizm
TurkNet üzerinden evimde kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketine, “hizmet geliştirme” ve “yasal hak” adı altı...nda yapılan zamdan ve sonrasında yaşadığım uzun süreli internet kesintisinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Zam öncesinde 702 TL ödediğim paket için, zam sonrasında 949 TL talep edi
Şubat ayında TurkNet üzerinden 6 aylık ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe 599 TL bedelle başladım, ancak abonel...ik sürem içinde iki kez yüksek tutarlı zam yapıldı ve bu zamlarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri bana 19 Haziran’da S
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün saat 12.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım aniden ke...sildi ve yaklaşık 2 saattir hâlâ internete erişemiyorum. Bu sorun ne modemle ne de bulunduğum konumla ilgili; Türkiye genelinde sessiz sedasız bir kesinti yapıldığını görüyorum. K
TurkNet’te 88 Mbps paket kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şek...ilde internete giremiyorum. Modem ve uygulama tarafında “bağlantı problemi” uyarısı alıyorum ancak kendi kendine düzeleceğine dair bir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
TurkNet abonesiyim ve her ay 30 günlük hizmet bedelini tam olarak ödediğim halde internet hizmetinden düzenli olarak yar...arlanamıyorum. Hizmete zam yaparken çok hızlı davranan firmanın, iş hizmet kalitesine geldiğinde aynı özeni göstermediğini düşünüyorum. Bağlantımda sık sık kesintiler yaşanıyor, h
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece’deyim ve yaklaşık 1 saattir internetim tamamen kesik durumda. Evde internet ku...llanamadığım gibi, bu süreçte TurkNet’e ulaşabileceğim hiçbir muhatap da bulamıyorum. Zam yapmaya, ücret tahsil etmeye gelince sistemleriniz gayet çalışıyor ancak internet kesildi
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bu ay gelen faturamın 1100 TL olduğunu görünce aylık ücret artışıyla ilgili bilgi almak... istedim ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli internet sitesine yönlendiriyor, siteye girdiğimde ise ücret a
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hem Bayrampaşa’daki evimde hem de Gaziosmanpaşa’daki iş yerimde yaklaşık üç aydır düz...enli olarak bölgesel internet kesintileri yaşıyorum. Haftada ortalama iki gün internet tamamen kesiliyor; özellikle son iki gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet, çal
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse her ay 8–10 gün internetsiz kalıyorum. Son olarak bu soru...n ayın 27’sinden beri devam ediyor ve günlerdir evimde internet yok. İşimi evden yürütmek zorunda olduğum için bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden o
TurkNet’e Geçtiğim Günden Beri İnternet Değil, Mağduriyet Kullanıyorum! 7 Nisan’da büyük umutlarla TurkNet’e geçtim. O... günden bugüne tam 20 kez internet kesintisi yaşadım. Son yaşadığım kesinti ise tam 4 gün sürdü. Asıl sorun internetin kesilmesi de değil; karşınızda hiçbir muhatap bulamamanız. S
TurkNet fiber abonesiyim. Son bir ay içinde özellikle 15–30 Temmuz tarihleri arasında sık sık genel arıza ve fiber kesin...ti yaşamam sebebiyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaklaşık en az 10 gün boyunca hiç internetim yoktu, kalan günlerde de bağlantı istikrarsızdı. Müşteri hizmetlerine ula
TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Temmuz tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Sistemlerinde “genel a...rıza” göründüğü söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç düzelmedi. Arıza açıldığı günden beri TurkNet müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda “gün içinde çözü
Yaklaşık 6–7 aydır TurkNet kullanıyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Ö**** 1000 paketini kullanmama rağmen n...eredeyse her ay, günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. Örneğin son olarak internetim gece 12 civarında geldi, sabah tekrar gitti ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Bu sü
