TurkNet VDSL kopma sorunu

TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı bağlantım kesiliyor; internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sık kopmalar oluyor. Hem uzaktan çalışma sürecim hem de dizi ve film izleme sırasında bu kesinti...

TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık 28 Aralık’tan bu yana neredeyse her gün ve günün her saati internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı bazen tamamen gidiyor, modemde DSL/internet ışığı sönüyor, bazen de bağlantı var gibi görünmesine rağmen hız düşüp interneti kullanılamaz hale getiriyor. Bu süreçt...

TurkNet VDSL ev internetimde yaklaşık 4 gündür stabil bir bağlantı yok ve modemim IP alamıyor. Bu süreçte sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum, interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. 25.01.2026 tarihinde TurkNet ile iletişime geçtim. İlk etapta modemin IP almadığını, sonrasında...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde iki gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Modem ve DSL ışıkları yanmasına rağmen IP adresinde kopma olduğu için internete hiç bağlanamıyorum. İlk olarak 14 Ocak akşamı İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu süreç...

TurkNet üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı 100 Mbps VDSL internet hizmetimde yaşadığım kablo kopması sorunu bir aydır çözülmedi. 29.12.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesik durumda ve kopan kablom hâlâ tamir edilmedi. Aynı gün TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum; o günden ...

TurkNet’e 4998266 müşteri numaramla yaklaşık 2 gün önce, taahhütsüz olarak 75 Mbps VDSL paketine geçiş yaptım. İstanbul Şişli Kuştepe Köz Sokak’taki adresimde bağlantımda özellikle yurt dışı internet çıkışlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün 19:00 ile 00:00 saatleri arasında, normalde 75 Mbps ...

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında, önceki internet sağlayıcıma ait cayma bedeli belgesini TurkNet uygulamasına bir türlü yükleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her denememde sistem “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve belgeyi kabul etmiyor. Ay...

TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir, özellikle tatil günlerinde, evde olduğumuz zamanlara denk gelecek şekilde bağlantımda bilinçli bir şekilde yavaşlatma yapıldığını düşünüyorum. Hız testi sitelerinde ve komut satırı üzerinden ping atarak yaptığım kontrollerde değ...

TurkNet VDSL aboneliğimde iki gündür sürekli yaşanan kopma sorunu nedeniyle şu anda internet hizmetim tamamen yok ve hiçbir işimi yapamıyorum. Ev internetimi kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. Hizmet numaram 2474295. Sorunun başlaması üzerine TurkNet üzerinde...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet VDSL ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Son birkaç gündür ise internet tamamen gitti ve modemimdeki “internet” ışığı tamamen söndü. Modemim ZTE zxhn H367A modelidir ve başka hiçbir kablo değişikliği, taşınma veya elektrik kesintisi yaşanmadı. Sorun her saat ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İzmir Bayraklı Emek Mahallesi 7221 Sokak’taki internet hizmetini kullanıyorum. 700 TL aylık ödeme yapmama rağmen, internet bağlantımda sürekli olarak yavaşlama ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde genel olarak devam ediyor ve interneti verimli şek...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sabah akşam fark etmeksizin, günün her saatinde internet bağlantım aniden kesiliyor. Bazen ADSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bazen de sadece internet ışığı gidiyor. Sorun yaşadığım adres İzmir’dedi...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca bölgesinde oturuyorum ve internetim sürekli olarak kopuyor, hızım ise 6 Mbps civarında kalıyor. Mahalledeki birçok kişi de benzer sıkıntılar yaşıyor. Sorunlar sadece belirli saatlerde değil, günün her...

TurkNet VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe’de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arayarak geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak fatura ödemem...

TurkNet 75 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemimde tüm ışıklar normal yanıyor ve wan IP’si varmış gibi görünüyor; fakat internete erişim olmuyor. Sorun oluştuğunda sadece destek kaydı açabiliyorum, tel...

TurkNet 80 Mbps VDSL sınırsız internet paketini kullandığım günden beri sürekli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor, bu nedenle hem oyun oynarken hem de video izlerken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ayrıca yayın yaptığımda da bağlantı kopmaları ned...

TurkNet üzerinden yeni bağlattığım 50 Mbps ADSL/VDSL internet hizmetimde, bağlantının ilk gününden itibaren ciddi jitter ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. WinMTR ile yaptığım uzun süreli testlerde, ev tarafında (modem ve yerel ağda) ve ISS’ye ilk çıkışta hiçbir paket kaybı gözlenmiyor (%0). Ancak ...

TurkNet VDSL internetine Digiturk internetinden geçiş sağladım, 25 Ağustos 2025 tarihinde geçişim tamamlandı ve TurkNet'ten hizmet almaya başladım. Geçiş yaptığım andan itibaren sorunlarımın ardı arkası kesilmedi. Kopma sorunu, ping sorunu, hız problemi; yani bir internette yaşanabilecek tüm sıkıntı...

25 Temmuz'dan bu yana İstanbul Fatih'teki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı 5 dakika geliyor, ardından hemen kopuyor. Modemi kapatıp açınca kısa süreliğine düzeliyor fakat tekrar kopuyor. Sorun neredeyse 1 aydır aralıksız devam ediyor. Defalarca müş...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim için 3 gündür geçiş işlemlerinin tamamlanmasını bekliyordum. Bugün hizmetim aktifleşti, ancak internet bağlantım sürekli kopuyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen 0850 288 8080 numarasını aradığımda ulaşamıyorum, sosyal medyadan yazdığı...

TurkNet VDSL hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana sorunun tespit edildiği ve kısa sürede çözüleceği yönünde mesajlar gönderiliyor, ancak hi...

İnternet hızı bize söylenen hızda değil. Sürekli kopma sorunu yaşıyoruz ve saatlerce internet olmuyor. Kendi internet sitelerinde taahhüt ettikleri 70mbps interneti vermemekteler. Kendilerine sorunu ilettiğimizde sorunu çözdüklerini söylüyorlar fakat asla sorunu çözmüş olmuyorlar. Yaklaşık olarak bi...

TurkNet internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 1 yıl hiç sorun yaşamadan kullandım. Daha sonra portumun bulunduğu güç kaynağında sorun olduğu söylendi. Yaklaşık 2 hafta değişmesini bekledik. Bu süreçte her gün bağlantı kopma sorunu ve hız düşüklüğü yaşadım. Sonra bunun değiştiğini ve bir daha yaşa...