Ana Sayfa
TurkNet
VDSL
Sürekli İnternet Kopması Yayın Ve Oyun Deneyimimi Mahvediyor

ID:33706181

Gönenç sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Yayın Ve Oyun Deneyimimi Mahvediyor

Gönenç

TurkNet

18 Eylül 2025 04:14

762

TurkNet 80 Mbps VDSL sınırsız internet paketini kullandığım günden beri sürekli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor, bu nedenle hem oyun oynarken hem de video izlerken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ayrıca yayın yaptığımda da bağlantı kopmaları nedeniyle yayınlarım aksıyor ve izleyicilerimle problem yaşıyorum. Kopmalar tamamen düzensiz şekilde, özellikle yayın sırasında daha sık olmak üzere günün farklı saatlerinde gerçekleşiyor. Bağlantı tamamen kesiliyor ve birkaç saniye sonra geri geliyor.

Modemi resetlemeyi ve kablo kontrollerini defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm bulamadım. Daha önce TurkNet müşteri hizmetleriyle farklı bir sorun için iletişime geçtiğimde de yeterli bir çözüm alamadım ve bu kopma sorununu da iletmeme rağmen bir ilerleme olmadı. Hizmeti taahhütsüz olarak kullanıyorum ve İzmir Çiğli bölgesindeyim. Abone numaram: 4527721.

TurkNet’ten beklentim, internet bağlantımın kalıcı olarak stabil hale getirilmesi ve bu sorunun teknik ekip tarafından kesin olarak çözülmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Riza sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet VDSL Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri

Riza

TurkNet

06 Ağustos 2025 20:26

609

TurkNet VDSL hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana sorunun tespit edildiği ve kısa sürede çözüleceği yönünde mesajlar gönderiliyor, ancak hi...

TurkNet İnternetimde Gün Boyu Süren Kopmalar Ve Çözümsüzlük

Sercan

TurkNet

13 Ekim 2025 20:00

590

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sabah akşam fark etmeksizin, günün her saatinde internet bağlantım aniden kesiliyor. Bazen ADSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bazen de sadece internet ışığı gidiyor. Sorun yaşadığım adres İzmir’dedi...

turknet-internetimde-gun-boyu-suren-kopmalar-ve-cozumsuzluk-1.jpg

Serdar sonuçtan memnun

Çözüldü

80 Mbps İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Serdar

TurkNet

11 Ekim 2025 22:23

672

"Teşekkür"

Her Akşam Yaşanan İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Destek Mağduriyet Yaratıyor

Erkut

TurkNet

18 Eylül 2025 23:20

958

TurkNet Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı desteğe yönlendiriliyorum, fakat canlı destek hizmeti de verilemiyor. Bu nedenle hiçb...

2 Destek

Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Kullanılamaz İnternet

Fazıl

TurkNet

24 Temmuz 2025 20:37

1.293

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...