to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca bölgesinde oturuyorum ve internetim sürekli olarak kopuyor, hızım ise 6 Mbps civarında kalıyor. Mahalledeki birçok kişi de benzer sıkıntılar yaşıyor. Sorunlar sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde uzaktan kontroller yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Teknik ekibin gelip yerinde inceleme yapmasını ve hızımın düzeltilmesini özellikle talep ettim fakat sadece uzaktan işlemlerle geçiştirildim. Hizmet numaram: 5522****34. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve fatura konusunda hiçbir gecikmem yok.
Artık teknik ekibin adresime gelerek sorunun yerinde tespit edilmesini ve internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum. TurkNet’in bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bağlı bulunduğumuz binaya fiber altyapı getirildiği söylendi an...
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve TurkNet abonesiyim (Abone No: 4243494). 2 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet bağlantım bir anda tamamen kesiliyor ve hızda da aşırı yavaşlama oluyor. Bu kesintiler ve hız problemleriyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir çalışma bildirimi yapılmıyor. Sorun yaşad...
6 Eylül’den bu yana İstanbul’daki evimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalandık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
Yorumlar