to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında, önceki internet sağlayıcıma ait cayma bedeli belgesini TurkNet uygulamasına bir türlü yükleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her denememde sistem “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve belgeyi kabul etmiyor.
Ayrıca her gece saat 03:00 civarında internet bağlantım kopuyor, bağlantı kopsa da sadece sosyal medya uygulamalarına erişebiliyorum, normal internet kullanımım ise kesiliyor. Bu durum günlük internet kullanımımı ve işimi olumsuz etkiliyor.
Destek almak için TurkNet’in yazışma kanallarından başvurduğumda ise sadece yapay zeka ile verilen, sorunu çözmeyen standart cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Önceki sağlayıcıma ait cayma bedeli belgesinin sistem üzerinden sorunsuz şekilde yüklenmesini ve her gece yaşadığım bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Nisan ayından itibaren TurkNet VDSL hizmetini kullanmaya başladım. Başladığım günden itibaren her gün min 1 kere internetimde kopma yaşandı. Bu kopmalar her gün düzenli hale gelip sayısı belirsiz arka arkaya kopmaya başladı. Her gün açtığım destek kayıtlarında ise Telekom ekiplerine aktarıldı demekt...
TurkNet VDSL internet aboneliğim için Kasım ayına ait 1.400 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim, ancak yaklaşık iki haftadır ödemeyi her denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyordu. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve dün hattım kısıtlandı. Bugün tarafıma SMS ile faturama 250 ...
TurkNet Cayma Bedeli Ödemesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu TurkNet'e geçiş sürecinde, cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisi verilmişti. Eski operatörümden kaynaklı 676 TL tutarındaki cayma bedelim, TurkNet tarafından faturalarımdan taksitler halinde düşülmeye başlandı....
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama problemleriyle karşılaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca kez durumu ilettim ancak her sef...
TurkNet VDSL aboneliğimde 20.11.2025 tarihinden itibaren ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim gün boyu rastgele olarak sürekli kopuyor, son iki gündür ise tamamen internetim yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet üzerinden 5 ayrı destek kaydı açtım. İki defa...
Yorumlar