to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL internetine Digiturk internetinden geçiş sağladım, 25 Ağustos 2025 tarihinde geçişim tamamlandı ve TurkNet'ten hizmet almaya başladım. Geçiş yaptığım andan itibaren sorunlarımın ardı arkası kesilmedi. Kopma sorunu, ping sorunu, hız problemi; yani bir internette yaşanabilecek tüm sıkıntıları yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Digiturk interneti kullanırken hiçbir sorun yaşamadığım oyunlarım ve programlarım düzgün çalışmaz hale geldi. Şunu açık şekilde dile getirmek isterim ki TurkNet'ten aldığım hizmetten memnun kalmadım.
Müşteri numaram: 4713549.
TurkNet – Paket Kaybı ve Ping Sorunu, Kötü Destek Deneyimi Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinde bağlantımda ciddi paket kaybı ve yüksek ping sorunu yaşamaya başladım. Online işlemlerde “Performans Sorunları” uyarısı çıkmasına rağmen destek ekibi, sorunun varlığını kabul etme...
Ağustos 2025’ten beri TurkNet VDSL/ADSL internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız sorunları ve internet erişimiyle ilgili problemler yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internetim gidiyor ve tekrar geliyor. Son 2 aydır defalarca arıza talebi oluşturdum, her seferinde “...
TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Şubat ayından bu yana internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün ve saat fark etmeksizin, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda internet hızımı d...
27.06.2025 tarihinden bu yana VDSL internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Modemde hiçbir uyarı ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun çözülmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana fi...
15.08.2025'de TurkNet üzerinden evime VDSL altyapı ile internet bağlatmak için başvuru yaptım. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kurulum randevusu verilmedi ve başvurum hâlâ "bağlantı aşamasında" olarak gözüküyor. Evde interneti aktif olar...
Abonelik 5.323 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.613 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.703 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.731 
Fatura 4.002 
Fiber İnternet 2.265 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 938 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.932 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.484 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 169 VDSL 300 
Yalın İnternet 50
Yorumlar