TurkNet ulaşamıyorum

Uzun süredir TurkNet abonesiyiz ve başından beri sürekli bağlantı kopmaları, sık sık kesintiler yaşıyorduk. Son 3 gündür... ise evimizde tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte özellikle kızımın YKS tercih döneminde olması nedeniyle yaşadığımız mağduriyet telafi edile...

Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 40 gün içinde bu yaşadığım 4. Kesin...ti oldu ve önceki kesintide 20 gün civarı internetsiz kalmıştık. Hem bireysel hem de mahalle genelinde kesintiler yaşanıyor ve bu durum artık sürdürülemez hale geldi. Dün öğle saa...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetim, 29.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında genel arıza gerekç...esiyle tamamen kesildi ve yaklaşık 48 saattir bağlantı alamıyorum. Bu süre boyunca interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. TurkNet uyg...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Bayrampaşa/kartaltepe'deki adresimde 29 Temmuz 2026 tarihinden bu... yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün (30 Temmuz 2026) itibarıyla kesinti hâlâ devam etmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin üzerine, bilgi almak ve sorunu çözmek i...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Bir yılım dolduğu için tarifemde fiyat artışı olacağı bilgisini aldım ve bu ko...nuyu görüşmek, şartları yeniden değerlendirmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde derdimi anlatamıy...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Temmuz tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Sistemlerinde “genel a...rıza” göründüğü söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç düzelmedi. Arıza açıldığı günden beri TurkNet müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda “gün içinde çözü...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet online işlemler üzerinden tek seferlik 8.398,80 ...TL tutarında üyelik ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem her denememde “Öd...

İki gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Evden çalışan biri olarak intern...eti aktif kullanmak zorundayım ve bu süreçte kendi mobil hattıma paket satın alarak işleri yürütmeye çalışıyorum. Dünden beri cebimden fazladan yaklaşık 500 TL mobil internet ücret...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik; evimde hiç bağlantı alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı ...durumda ve bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde interneti kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni hiçbir zaman bir ...

2025 yılı Aralık ayı içerisinde TurkNet’in kampanyası üzerinden sabit fiyatlı, yüzde 25 engelli tarifesi ile aboneliğimi... başlattım. Bu tarifenin 8 ay boyunca 524 TL olarak sabit kalacağı bilgisiyle onay verdim. Ancak ilk 4 aydan sonra, Temmuz 2026 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 7...

TurkNet 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimin nakil işlemini Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi’indeki yeni adresime... aldırdım. Nakil işleminden yaklaşık 3 gün sonra ekipler gelip kurulumu yaptı ve interneti sadece 1 gün sorunsuz kullanabildim, ertesi gün bağlantım tamamen kesildi. O günden beri...

TurkNet ev internet aboneliğim 3 gün önce tamamen gitti ve o günden beri internetim hiç gelmedi. 900 TL fatura ödediğim ...bir hizmeti 3 gündür kullanamıyorum. Sabah akşam defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum, çağrılarım sürekli otomatik sistem...

21 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için adres değişikliği başvurusu yaptım. Yasal süre olan 7 iş günü çoktan do...lmasına rağmen halen adres taşıma işlemi tamamlanmadı ve yeni adresimde internetim aktif edilmedi. TurkNet’e defalarca ulaşmama rağmen her seferinde sadece işlemin yapılacağı söyl...

Yaklaşık 6–7 aydır TurkNet kullanıyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Ö**** 1000 paketini kullanmama rağmen n...eredeyse her ay, günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. Örneğin son olarak internetim gece 12 civarında geldi, sabah tekrar gitti ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Bu sü...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Ancak Türk Telekom’da aynı hızdaki paketi kull...anırken aldığım gerçek hız çok daha yüksekti, TurkNet’e geçtikten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Ayrıca ilk ay için, arkadaşımın verdiği referans koduyla üye olduğum...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaşadığım sorunlarda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefo...nla aradığım tüm numaralar doğrudan sesli robota bağlanıyor ve gerçek bir yetkili ile görüşme imkanı bulamıyorum. Her aradığımda sadece robot yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 28.07.2026 günü akşam saat 20:00 civarından itibaren ...evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 2 gündür hiç internetim yok. Arıza için sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşılmasına i...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay mutlaka bir iki gün internet bağlantımız tamamen gidi...yor. En son 29.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten sonra internetimiz kesildi ve hâlâ bağlantımız yok. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve eğitimi ciddi şekilde aks...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. 29.07.2026 tarihi boyunca defalarca internet kesintisi yaşadım ve şu and...a da hâlâ internete bağlanamıyorum. Gün boyu bağlantım sürekli gidip geldi, çoğu zaman hiç internetim olmadı. TurkNet uygulaması üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor...

TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 75 Mbps hızında internet paketi bağlattım. Ancak bu hizmeti aldığımdan beri ne oyun oyn...ayabiliyorum, ne film ne de maç izleyebiliyorum. İnternet hızım neredeyse sürekli 22–26 Mbps arasında seyrediyor ve vaat edilen 75 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu durumla...

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın internet hizmeti veren firmaları yeterince denetlememesi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 6 gündür yok ve bu durum işimin aksamasına sebep oluyor. TurkNet uygulamasındaki genel arıza özet ekranında 25.07.2026 ...

TurkNet abonesiyim ve 2024 yılından beri internet hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketimde 75 Mbps hız almam ...gerekirken, her gün akşam 18:00 ile 22:00 saatleri arasında hızım düzenli olarak 20–25 Mbps seviyelerine düşüyor. Günün geri kalan saatlerinde 75 Mbps civarında hız alabiliyorken s...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internet aboneliğimde, Bahçelievler’de bulunduğum adreste aralıklarla saatler süren kesinti ...ve arızalar yaşıyorum. Daha önce Zeytinburnu’nda da benzer şekilde kronik arızalar yaşamıştım; taşındığım yeni adreste de sorunlar aynı şekilde devam ediyor. TurkNet müşteri numara...