TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet’le yaklaşık 4 ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği için 699 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Ancak bugün ...faturama baktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyatın 949 TL’ye çıkarıldığını ve ayrıca 1000 Mbps için de ekstra 150 TL zam yansıtıldığını gördüm. Tüm ek ücretlerle birlikte ...

22.06.2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 haftadır İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet ev internetim tama...men yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim hiç yok ve bu süre zarfında sorun hâlâ giderilmedi. Hizmeti 12 aylık peşin olarak öd...

TurkNet 1000 Mbps abonesiyim ve son 6 aydır düzenli olarak uzun süreli, 6-7 güne varan internet kesintileri yaşıyorum. Ö...zellikle son yaşadığım olayda, kesintinin üzerinden 5 gün geçtikten sonra ekip geldi, daire içi ve apartman girişinde müdahalede bulundu. Ekip gittikten sadece iki saat sonra inter...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internetim kesiliyor. Bazı günler s...aatlerce, bazı zamanlar ise tüm gün boyunca internete hiç erişemiyorum ve buna rağmen her ay 698 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sürekli kopan ve günlerce gelmeyen bir hizmet içi...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim 01.07 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen... kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Her gün internetsiz kaldığım bu süre boyunca ne ulaşılabilir bir muhatap bulabildim ne de tarafıma herhangi...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 01.07.2026 tarihinden beri yakl...aşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 1000’lik paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk gün “4 ...

Yaklaşık 3,5 yıldır TurkNet abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde kullandığım ev inte...rnetim dün akşam işten eve geldiğimden beri tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Daha önce en fazla 1 gün kesinti yaşarken bu kadar uzun ve belirsiz bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum...

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00’den beri Yenibosna/Bahçelievler bölgesinde TurkNet ev internetim “bakım/arıza” gerekç...esiyle kesik ve yaklaşık bir gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca uzaktan çalışma, online dersler, oyun ve TV platformları da dahil olmak üzere internet gerekti...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Kağıt üzerinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti verildiği söylen...mesine rağmen, modem üzerinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım sadece 13 Mbps, yükleme hızım ise yaklaşık 3 Mbps çıkıyor. Bugün tekrar test yaptım ve sonuç yine aynıydı. Yak...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan iş yerimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 30 Haziran’dan bu yana, yani 8 gündür ...tamamen kesik durumda. İş yerimde e-ticaret yaptığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu kesinti nedeniyle işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, müşterilerimle iletişim...

TurkNet fiber internet hizmetini uzun süredir paket ayrımı olmaması ve adresimde desteklenen en yüksek hızı uygun fiyata... sunması nedeniyle tercih ediyorum. Ancak son dönemde hem paket yapısında değişikliğe gidilmesi hem de fiyata yapılan yüksek zam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aynı...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1 Temmuz’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Yakl...aşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de uygulama ü...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinden beri, yani... 6 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 2498003’tür. Bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet...

TurkNet ev interneti aboneliğimi Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Bölgedeki altyapı fiber’e geçtiği için hiçbir onayı...m ya da talebim olmadan internetim kesildi ve yaklaşık 1 hafta 10 gündür bağlantı alamıyorum. TurkNet tarafı bana “size ulaşamadık” şeklinde bir gerekçe iletiyor ancak böyle bir ar...

Yıllardır TurkNet müşterisiydim ve hatta 4–5 arkadaşımı da TurkNet’e geçirdim. Taahhütsüz olduğu için istediğim zaman ip...tal edebileceğim bir aboneliğim vardı. 03.07.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım, iptal sürecindeki tüm işlemleri yaptım ve kalan faturamı da ödedim. Fiber internet kullandığım...

Uzun süredir TurkNet’in VDSL 35 internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım o kadar kötü durumda ...ki neredeyse hiçbir siteye erişemiyorum, hız testi bile yaptıramıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu durum özellikle uzaktan çalışma sürecimi...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır, 01.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahal...lesi Sabri Obenik Sokak No:22 Daire:6 adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1783427. Kesinti başladıktan sonra hem uygulama üzerinden hem de iletişim...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftanın en az 3 günü saatlerce inter...net hizmeti alamıyorum, sık sık kopmalar oluyor ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak boyuta geldi. Aldığım hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili...

TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Bulunduğum bölgede bu hızın desteklendiği söylenmesine r...ağmen birkaç gündür, ayrıca neredeyse her hafta üç dört gün boyunca 10 Mbps bile alamıyorum. Basit bir videoyu bile izlerken sürekli donma yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kul...

TurkNet sabit internet aboneliğimiz Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresimizde 04.07.2026 tarihinden beri ta...mamen kesik durumda. Toplam 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. İlk aradığımızda tarafımıza bölgede arıza olduğu, hiçbir şekilde modeme dokunmamamız gerektiği söylendi. Ancak da...

TurkNet internet aboneliğimi 05.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Hizmet sonlandırma işleminin üzerinden yaklaşık 5 gün ge...çtikten sonra tarafıma verilen modem iade / kargo kodu ile modemi Aras Kargo üzerinden 6052881795230 takip numarasıyla gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem iademin ...

Yaklaşık 2 yıldır taahhütsüz olarak TurkNet internet hizmeti kullanıyorduk ve artık aboneliğimizi sonlandırmak istiyoruz.... Aboneliğin iptaliyle birlikte modemi de iade etmek için firmadan kargo gönderim kodu bekliyoruz. Müşteri/hizmet numaram 4184835. Modemi kargo ile iade edebilmem için tarafıma ka...