TurkNet İnternet Kesintisi İşime Şok Etkisi Yaratıyor

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın internet hizmeti veren firmaları yeterince denetlememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 6 gündür yok ve bu durum işimin aksamasına sebep oluyor.

TurkNet uygulamasındaki genel arıza özet ekranında 25.07.2026 tarihinden beri “genel arıza devam ediyor” ve “fiber kesinti” ifadesi yer almasına rağmen, bu kadar uzun süredir sorun giderilemiyor. Bu kesinti sürecinde evden çalışamıyor, işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

İnternet hizmeti veren firmaların bu kadar uzun süreli kesintilere yol açmasına rağmen etkili bir denetime tabi tutulmaması ve kullanıcıların korunmaması kabul edilebilir değil. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan, TurkNet başta olmak üzere internet servis sağlayıcılarının bu tür uzun süreli kesintileri için daha sıkı ve etkili denetimler yapmasını, kullanıcı mağduriyetlerinin takip edilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.