to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaşadığım sorunlarda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonla aradığım tüm numaralar doğrudan sesli robota bağlanıyor ve gerçek bir yetkili ile görüşme imkanı bulamıyorum.
Her aradığımda sadece robot yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili anlık destek alamıyorum. Bu durum sürekli hale geldiği için hem mağdur oluyorum hem de çözüm süreci uzuyor.
TurkNet’ten, özellikle sorun anlarında ulaşabileceğim, canlı olarak cevap alabileceğim bir müşteri temsilcisi hattı sunmasını ve bu konuda acil iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
