to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sivas Şubesinde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo’nun Sivas Aşık Veysel şubesinden 19 Ekim’de verilen ve içinde oyuncak araba, bez tavşan ve masa üstü biblo bulunan 6084336855268 numaralı kargom günlerdir transfer sürecinde görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi olarak 28.10 yazması, 19’undan beri bir ilerleme olmaması nedeniyle kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu gönderimin bir an önce işleme alınarak hızla teslim edilmesini, süreçte yaşanan aksaklık için tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Alican Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37362310 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
