to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz’da TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğim başlatıldı ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internete nere...deyse hiç giremedik, Google bile açılmıyor. Kurulum için gelen personel de hızın çok düşük olduğunu görüp kendi eliyle destek talebi oluşturdu ve bu şekilde ayrıldı fakat sorun hiç
Batman merkezde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim üç gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete ba...ğlanamıyorum. TurkNet uygulamasına girdiğimde “üçüncü kişi ile ilgili arıza” şeklinde bir ifade görüyorum ve arızanın giderilmesi için tahmini tarih olarak 01.09.2026 veriliyor. Ya
TurkNet tarafından sağlanan ev internetim 30 Temmuz saat 13:00’ten beri, yani 4 gündür tamamen kesik. Herhangi bir planl...ı çalışma bilgisi, SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hizmetim durduruldu ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
5205005 numaralı TurkNet abonesi için bu şikâyeti yazıyorum. TurkNet’in bana vermiş olduğu modemi Aras Kargo ile kendile...rine gönderdim ve kargo firmasında ürünlerin teslim alındığına dair mesaj aldım. Buna rağmen tarafıma modem ücreti olarak yaklaşık 4.000 TL fatura yansıtıldı. Bir sonraki ay da yi
29.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 02.08.2026 olmasına ...rağmen hâlâ hiçbir iyileşme sağlanmadı. Evimdeki ZTE modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Her gün TurkNet Online İşlemler üzerind
TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu adresimde sunduğu internet hizmeti 29.07.2026 tarihinde saat 13:50’den itibaren tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Uygulama üzerinden arıza kaydı açmama rağmen beş gündür sorun giderilmedi, arızanın devam ettiğine dair sadece otomatik mesaj
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.... Kesintinin yaşandığı adres İstanbul Yenibosna bölgesinde bulunuyor. Bu sorunla ilgili 104669749 numaralı arıza/destek kaydım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 20.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı y...ok. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim ve bu süre içinde herhangi bir çözüm sağlanmadı. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhat
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ancak en az 7–8 aydır düzenli olarak ciddi kesinti problemi y...aşıyorum. Haftada en az iki kez internetim tamamen gidiyor. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan bazen öğlenden akşama kadar, bazen de akşam 18:00’den sonra başlıyor ve her sef
Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak’taki adresimde TurkNet abonesi olmak istiyorum ancak önceki kiracı abonelik i...ptali yapmadığı için başvurum onaylanmıyor. Eski kiracıya ulaşma imkânımız bulunmadığından kendi adıma yeni abonelik başlatamıyorum. Bugün TurkNet’e başvuru yaptım ve adresimde ya
TurkNet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Abonelik başvurusu aşam...asında telefonlara çok kısa sürede cevap verilirken, abonelik tamamlandıktan sonra bir sorun yaşadığımda çoğu zaman sadece işlevsiz bir dijital ekran ve otomatik yönlendirmelerle k
01.08.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor, yaklaşık 29 saattir kesinti yaşıyo...rum. TurkNet’in kendi verdiği ZTE zxhn H3601P modemi kullanıyorum ve cihazın üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu süre boyunca hem online destek kanallarından yazılı olarak hem
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de kullandığım 1000 Mbps’ye kadar fiber internet hizmetim, 31 Ağustos Cuma akşamından... beri kesik ve iki gündür hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Evde internet erişimi tamamen yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel yaşamımı olumsuz etkiliyor. Tur
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim, ilk 2 yıl hizmetten oldukça memnundum ancak son 1 yıldan fazladır sık sık kopma ve... uzun süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her gidişinde en az 1 gün boyunca internetim olmuyor. Son olarak cuma günü interneti
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve yıllık sözle...şme ile aylık 700 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete çıkı
"Marka ilgilendi ve indirim talebim olumlu karşılandı. Arıza giderildi teşekkür ederim"
TurkNet ev interneti aboneliğim için Temmuz ayına ait yaklaşık 1000 TL tuta...rındaki ücretimi ödememe rağmen 24 Temmuz’dan beri evimde hiçbir şekilde in
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıl peşin ödeme yapmama rağmen 29 Te...mmuz 2026 tarihinden beri 4 gündür evimde internete giremiyorum. Modem üzer
01.08.2026 saat 11:25’ten beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve 2 gündür internete erişemiyorum. Kentsel dönüşüm n...edeniyle olduğu söyleniyor ancak bu konuda hiçbir somut dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm süreci de paylaşılmadı. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamaz h
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bu hafta içinde iki kez ciddi internet kesintisi yaşadım. Her kesintide modem üze...rinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı günlerce gelmiyor. Bu süreçte evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmet
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 22 Temmuz’da tatilden eve döndüğümden beri evimde hiç internet yok. Aynı binada kayınvalid...emin evinde de TurkNet Gigafiber var ve onlar yıllık ödeme yapmadıkları halde internetleri sorunsuz çalışıyor. Yine çevremdeki TurkNet kullanan arkadaşlarımda da herhangi bir kesin
2025 yılının Eylül ayından beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet internet abonesiyim (Müşteri No: 4739091).... Türk Telekom’daki taahhüdümü bozup özellikle TurkNet’in vaatlerine güvenerek geçiş yaptım ancak verilen hiçbir sözün tutulmadığını yaşayarak gördüm. Haziran ayından bu yana her a
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır bağlantımda düzenli olarak kopmalar... yaşıyorum. Haftanın iki ya da üç günü internetim tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde
TurkNet aboneliğim için kullandığım internet hizmetim 3 gündür İstanbul Bahçelievler Şirinevler adresimde kesintili şeki...lde değil, neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Ev internetimi işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken, bu süre boyunca sağlıklı bir bağlantı alamıyorum.
TurkNet tarafından gerçekleştirilen tanıtım, kampanya ve benzeri amaçlı telefon aramalarından rahatsız olduğumu daha önc...e açıkça belirtmiş ve aranmak istemediğimi iletmiş olmama rağmen, tarafıma hâlen düzenli şekilde telefon aramaları yapılmaktadır. Özellikle 21.07.2026 tarihinden bu yana, ortalama
