to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz Cuma günü TurkNet’in 12 aylık standart kampanyası kapsamında 8.398 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Ödem...e sonrasında tarafıma ne bir e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme ulaştırılmadı. Bunun üzerine durumu fark eder etmez hemen sistem üzerinden bir destek talebi oluşturdum. Dest
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde son bir aydır neredeyse her hafta “genel arı...za” yaşanıyor. Bu genel arızalar sırasında internet erişimim tamamen kesiliyor ve en az iki gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yardım merkezi ekranında da sık sık
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Esenler’deki... adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Komşular kablo kopması olduğunu söylüyor ancak bu durumun beni ilgilendirmemesi, ödediğim ücretin karşılığında hizmet almak isteme
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık son iki yıldır sık sık arızalar ve günl...erce süren kesintiler yaşıyorum. En son 9 Temmuz’da internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bahçelievler Hürriyet Mahallesi gibi merkezi bir
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ay içinde ortalama 7–8 gün boyunca inte...rnetim tamamen kesiliyor ve şu anda da 6 gündür aralıksız olarak internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen yan sokakta oturan annemin evinde ve arkadaşımın evinde internet sorun
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetinde her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternetim her kes...ildiğinde bu durum 4-5 günden daha az sürmüyor ve bu süreçte bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. TurkNet’in arıza bildirim sistemine giriş yaptığımda her seferinde arızanın 6
10.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesilmiş durumda; 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. Modemim ve cihazlarım açık ve çalışır durumda olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Üstelik aynı sorunu geçtiğimiz haftalarda da yaşadım ve o dönemde de yaklaşık
11.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında evimdeki TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana İstan...bul Gaziosmanpaşa’daki adresimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Hizmet numaram 2927962’dir. Bu süre içinde defalarca (15’ten fazla) TurkNet müşteri hizmetlerini a
TurkNet abonesiyken Düzce’de yaklaşık 36 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum. Yeni adresimde TurkNet altyapıs...ı olmadığı için aboneliğimi yaklaşık 1–1,5 ay önce iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işleminden yaklaşık 15 gün sonra modemi, TurkNet’in belirlediği adrese kendi anlaşmalı kargo
Dün yaşanan kesintinin 4 saatte çözüleceği SMS bilgilendirmesi geçip hala çözülmemesi, hiçbir destek kaydına cevap veril...meyip süreçle ilgili bilgi verilmemesi asla ulaşılmayan bir iletişim hattı ve yeni abonelik olunca anında açan onda da dalga geçer gibi destek olmayan ekiple dolu. Hızlı internet k
11.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında başlayan ve 3 gündür devam eden sabit internet kesintisi nedeniyle TurkNet hiz...metini hiç kullanamıyorum. Onarım çalışması olduğu bilgisi dışında detay alamıyor, bu süreçte ev internetimden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili 103674506 numaralı arıza kaydı açı
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet abonesiyim. 11.07.2027 tarihinde saat 18:00’den beri ev internetim tamamen kesik, hiçb...ir şekilde internete erişemiyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarım çalışır durumda olmasına rağmen üç gündür hizmet alamıyorum. Bu süreçte TurkNet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda
TurkNet internet aboneliğimde daha önce tanımlı olan statik IP hizmeti sistemsel bir sorun nedeniyle düzgün çalışmadı ve... bu nedenle statik IP’yi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptalin ardından 5 gündür statik IP’yi tekrar alamıyorum. Hizmet numaram 5213393’tür. Statik IP’yi yeniden tanımlamaya ç
01.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi, Mercan Sokak, No:12’deki yeni adresime taşındım. TurkNet abon...esiyim ve eski adresimde kullandığım internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni binada altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim başarısız oldu ve bu nedenle uzu
TurkNet abonesiyim. İstanbul Bağcılar’daki adresimde 10 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür teknik arıza nedeniyl...e internet hizmeti alamıyorum. Ev ve iş işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza ile ilgili telefonla defalarca ulaşma
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra kullandığım ZyXEL marka modemi, TurkNet’in yönlendirmesiyle Mars Depo Esenyurt ...TurkNet firmasına Aras Kargo ile gönderdim. Modemi sağlam ve eksiksiz bir şekilde, tüm parçalarıyla beraber teslim etmeme rağmen hesabıma 8.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. M
TurkNet abonesi olduğum günden beri internet hizmetini neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bağlantı sağlandıktan sonra... en fazla üç gün düzgün çalışıyor, ardından yaklaşık on beş gün boyunca ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çektiği için kullanılamaz hâle geliyor. Bu döngü sürekli tekrar ediyor ve
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. Son bir hafta içinde üç kez internet kesintisi yaşadım ve bu kesintileri...n sonuncusu 11 Temmuz saat 13.00 civarında başladı; yaklaşık iki gündür hâlâ giderilmiş değil. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hiçbi
4279**** T. C. Kimlik numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’indeki adresimde yaklaşık... 4–5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli arıza uyarısı almama rağmen bağlantı bir türlü düzelmiyor. Sorunu bildirmek için TurkNet’in sitesinde yer alan tüm iletişi
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 2 yılı aşkın süredir aynı adreste hizmet alıyorum. Ancak 9’undan bu yana ev interne...tim tamamen kesik, günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaşmayı denedim fakat sadece otomatik cevap alıyorum, arıza kaydımın n
11.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Yenibo...sna’daki adresimde modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte uzaktan eğitimlerime katılamıyor, derslerimi ve işlerimi internet üzerinden yürütemediğim iç
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık olarak dün saat 12.00’den beri yalnızca internet hiz...metim tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Yenibosna’daki adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 3... gündür tamamen internetsizim. Ev internetimi günlük hayatımda tüm işlerim ve kişisel kullanımım için yoğun şekilde kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet internet Kurulumundan 48 saat sonra modem arızasından dolayı internetim 1 haftadır yok. Her gün bugün çözülecek ...diyerek bir haftadır oyalandım. En az 20 tane destek talebim var. Müşteri ilişkilerine ulaşmak bir eziyet zaten. Herkesin vakti kıymetli telefonda bile insanları bezdirip ulaşılmas
