TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet Özgür İletişim 75 Mbps aboneliğim bulunuyor. 30 Haziran tarihinde İzmir’den Gaziantep’e şehirler arası nakil tal...ebinde bulundum. Talep sırasında bana nakil işleminin tamamen ücretsiz olduğu ve herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan hattın TurkNet ekipleri tarafından çekileceği açıkça s...

TurkNet sabit ev internetim 29 Haziran’dan beri tamamen kesik, 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca... bağlantı bir kez bile gelmedi, evde interneti hiç kullanamıyorum. Bir kez müşteri hizmetlerini aradım, otomatik olarak destek kaydı açıldı ancak o günden sonra ne arayan oldu ne ...

30.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, sistemde “genel arıza” görünüyor ve ...daha sonra da arızanın giderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı cadde üzerinde, diğer TurkNet kullanıcılarının interneti çalışırken yalnızca benim bağlantım hala yok ve s...

TurkNet abonesiyim, 2500810 abone numarasıyla Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 1 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik ve bu sorun halen devam ediyor. Son iki ayda da toplamda 20 ...

Kasım 2025’te Hatay Antakya’daki adresimde kullanılmak üzere TurkNet’ten 1 yıllık peşin internet hizmeti satın aldım ve ...bu işlem için 7.200 TL ödedim. Ancak yalnızca yaklaşık 1 ay kadar internet hizmeti alabildim, 2025 Aralık ayının sonunda altyapı gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve daha son...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde her hafta düzenli olarak... 1 ya da 2 gün boyunca internet kopukluğu yaşıyorum. İki gündür yine aynı sorun devam ediyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Yaşanan kopukluklarla ilgili TurkNet canlı sohbe...

TurkNet Isparta Merkez’deki fiber internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde... iptal ettim. Modemi iade etmem için SMS ile kargo kodu göndereceklerini sö...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim Samsun İlkadım Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen k...esik durumda. Bu süre içinde tek bir kez bile internete erişim sağlayamadım. Sürekli “saha arızası” denilmesine rağmen 24’ünde sorunun kesin çözüleceği söylendi, ancak ne arayan ol...

TurkNet üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesinde başvurduğum fiber sabit internet hattımın aktivasyon sürecinde ciddi sor...un yaşıyorum. Başvurumun üçüncü gününde görevli ekip gelip bağlantıyı yaptı ve son kontrolleri yaptıktan sonra sinyalde hiçbir problem olmadığını, sadece o sırada dairede elektrik ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde pazartesi akşamından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Pazartesi günü arıza... kaydı bırakmama rağmen ne arayan var ne de benimle iletişime geçen oldu. Günlerdir bağlantım olmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun maalesef ilk kez olmad...

TurkNet internet aboneliğimi 29.09.2026 tarihinde online olarak iptal etme talebi verdim. Aynı zamanda telefonla da aray...ıp artık hizmet almak istemediğimi, aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını açıkça belirttim. Buna rağmen hizmet numaram 9813568 olan aboneliğim, iptal talebimden çok sonra, 02....

TurkNet ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için iptal ettim. Modemi iade edebilmem için tarafıma ...kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bu kod iletilmedi. Yaklaşık 20–22 Haziran 2026 tarihinden beri modem iade kodunu bekliyoru...

03.05.2026 tarihinde 0005113871 abone numarasıyla TurkNet’e taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde ...müşteri temsilcisi tarafından bana kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bununla da yetinmeyip bu hususun sözleşmeye yazılmasını istedim ve imzaladığım sözleşmede “1.200 ...

TurkNet aboneliğimin iptali için talepte bulundum. İptal talebim sonrasında TurkNet tarafından arandım ve aboneliğimi ip...tal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında hizmetimi dondurmam, bir süre düşünmem önerildi ve daha sonra tekrar aranacağım belirtildi. Daha sonra tekrar arandığı...

İstanbul Başakşehir’de bulunan iş yerimizde TurkNet internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık iki gündür internet bağlantı...mız tamamen kesik ve bu süre içinde iş yerimizde hiçbir şekilde çalışamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz. Sürekli t...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 02.07.2026 tarihinde saat 12.15’ten beri tamamen ...kesik. Arıza olduğunu söylediler ancak 2 gündür internete hiç giremiyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ul...

TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan beri, yani ...yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağm...

TurkNet internet aboneliğim için Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi’nde 30.06.2026 tarihinden beri bölgesel teknik arıza... olduğu ve bu nedenle internet hizmeti verilemediği bilgisi paylaşılıyor. Yaklaşık 3 gündür evimde internet yok ve hala bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet ile sadece yapay z...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 29.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopm...alar yaşıyorum, doğru düzgün internete giremez hale geldik. Daha öncesinde de yaklaşık 5 saat aralıklarla kesintiler oluyordu, sonrasında ise sık sık kopmalar şeklinde devam etti. ...

Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve bugün saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşı...k altı saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili teknik birime ulaşmak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Teknik desteğe bağlanamazken, yen...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır İstanbul Esenler’de bulunduğum adreste düzenli olar...ak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet hizmeti çoğu zaman tamamen gidiyor, ara ara kısa süreli verilip tekrar kesiliyor. Bu nedenle adam akıllı internete giremedim, hizmetten ...

TurkNet üzerinden aldığım modem için 21.06.2026 tarihinde aboneliğimin sonlandırılmasıyla birlikte 14 gün içinde iade et...mem gerektiği söylendi, ancak iade koduna hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve şu an yalnızca 3 günüm kaldı. Bugün sabahtan beri bu işlemle uğraşıyorum. Önce telefonla müşteri hizmetler...

1 Temmuz öğleden sonra TurkNet ev internetimde genel arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşanmaya başladı. Arızanın 4-6 saa...t içinde giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi ve ne telefonla ne de başka...