TurkNet ulaşamıyorum

İstanbul Üsküdar’da yeni yapılan bir binada oturuyorum ve TurkNet abonesiyim. TurkNet altyapısını Türk Telekom’dan aldığ...ı için binada altyapı ve aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadı; 20 Temmuz’dan beri toplam 38 gündür internetsiz bir şekilde bekliyorum. Türk Telekom’a bir kez bizzat giderek ba...

TurkNet internet abonesiyim, 10 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde interne...t hizmeti hiç çalışmıyor. Buna rağmen kimse adresime gelip arıza ile ilgili...

TurkNet aboneliğimde yaşadığım hız düşüşüyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gün öncesine kadar 70 Mbp...s civarında hız alırken, 24.08.2026 sabahı hızımın 15 Mbps seviyesine düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen destek talebi oluşturdum. Bugün saat 10.30 civarında evime teknik d...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde bu hafta boyunca sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde internet bağ...lantım aniden tamamen gidiyor ve bu esnada modemdeki DSL/internet ışıkları tamamen sönüyor, yani bağlantı tamamen kesiliyor. İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde ya...

TurkNet fiber internet aboneliğimde haftada 2–3 gün altyapı sorunu yaşıyorum ve bu günlerde internet tamamen gidiyor. En... son dün saat 17.00 civarında bağlantım kesildi ve o zamandan beri aralıksız olarak internete erişemiyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her ay faturayı ...

TurkNet abonesiyim. Bugün internetim kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra sorunun durumunu tekrar öğre...nmek için aradığımda, sistemde otomatik bir mesaj devreye giriyor ve çağrıyı yüzüme kapatacak şekilde ayarlanmış olduğunu fark ettim. Kısacası numaram müşteri hizmetlerinden bilere...

Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet hattım neredeyse her g...ün kesik durumda ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım ve açtığım kayıtlara da herhangi bi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır çok ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paket hızım 700–80...0 Mbps civarında olması gerekirken PlayStation’da yaptığım testlerde 80–200 Mbps arasında hız alabiliyorum. Bu durum günün her saati sürekli olarak devam ediyor ve aldığım hizmette...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her ay ortalama 15 gün internet kesintisi yaşıyorum. Belirli bir sa...ati olmadan, örneğin ayın 20’sinde giden internet 5–6 gün boyunca hiç gelmiyor, sonra 1–2 gün normal çalışıp tekrar kesiliyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğ...

TurkNet’ten aldığım Fibernet 1000 Mbps internet hizmetine 3 Ağustos 2026 tarihinden beri erişemiyorum. Yaklaşık bir aydı...r evimde hiç internet yok, buna rağmen aynı binada TurkNet kullanan diğer iki komşumun sorunu çözülmüşken benim bağlantı problemim hâlâ giderilmedi. Her gün TurkNet’i arayıp talep...

Uzun zamandır TurkNet ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve yaklaşık 1 ay...dır internetim fiilen kesik durumda. Daha önce destek ekibi bir kez gelip sorunu geçici olarak çözmüştü ancak sadece 1 gün sonra internet tekrar gitti. Ardından tatile çıktık ve ya...

21 Ağustos 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Uygulama üzerinden genel arıza olduğunu söyledikleri için bekliyorum ancak bu süreçte internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma net bir bilg...

TurkNet’ten aldığım 4707423 numaralı fiber internet hizmetim, Manisa’dan Van’a tayin olmam nedeniyle bölgede altyapı olm...adığı için iptal edildi. Askeri personel olarak terörle mücadele kapsamında görev yapıyorum ve tayin ile taşınma sürecimde olduğum için tarafıma verilen süre içinde modemi ve fiber...

Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 15.08.2026 tarihinden bu yana bölgemde genel a...rıza olduğunu, altyapı/fiber çalışması nedeniyle hizmet verilemediğini belirtiyorsunuz. Daha önce de yaklaşık 20 gün boyunca aynı gerekçeyle internet kullanamamıştım. Şu anda da be...

TurkNet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetimde 22.08.202...6 tarihinde arıza meydana geldi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hem arızayı bildiremiyor hem de teknik destek alamıyorum. Müşteri hizm...

TurkNet abonesiyim ve Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Amberçiçeği Sokak’taki evimde kullandığım sabit in...ternetim 18 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre boyu...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internetim 14 Ağustos’tan bu yana, yani 10 gü...nü aşkın bir süredir tamamen kesik. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evde hiç internet kullanamıyorum. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen h...

TurkNet üzerinden evde kullandığım 100 Mbps sabit internet aboneliğimin adres değişikliğiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyo...rum. Başka bir ile taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak istiyorum ancak bir haftadır bunu başaramıyorum. Adres taşıma işlemi için muhatap olabileceğim, derdimi anlatabile...

TurkNet internet aboneliğim için bir yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Y...an binamdaki yıkım çalışması sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı binadaki üst katlarda ve komşularımda internet bağlantısı varken sadece benim dairemde internet yok. ...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve bu süreçte sürekli sorunlar yaşadım; ancak 14.08....2026 tarihinden 24.08.2026 tarihine kadar yaşadığım kesinti durumu artık tahammül edilemez bir seviyeye ulaştı. Bu tarihler arasında internetim neredeyse aralıksız kesinti durumund...

TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.08.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde...ki adresimde “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda sadece genel arızanın devam ettiği ve s...

TurkNet kablolu ev internet aboneliğimde kayıtlı olan eski GSM numarasına artık erişemiyorum. Online İşlem Merkezi şifre...mi unuttuğum için giriş yapamıyorum, şifre yenileme kodu da sistemde kayıtlı olan ve kullanamadığım eski numaraya gönderiliyor. GSM numaramı güncelleyebileceğim açık ve ulaşılabili...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim 13 Ağustos’tan 24 Ağustos’a kadar defalarca kesintiye uğradı v...e bu süre içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamadım. Adresim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Arıza için teknik ekip yaklaşık 18 Ağustos civarında geldi, binada bir pro...